Analista De Sucesso Do Cliente- Presencial Em Campo Grande/Ms

Há 2 dias

Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Alfaneo Legal Ai Tempo inteiro

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Se seu coração pulsa por inovação e você está pronto para encarar desafios que revolucionarão o campo da Inteligência Artificial, temos novidades
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- Presencial em Campo Grande/MS,**para trabalhar presencialmente em Campo Grande/MS.
Nosso diferencial?
1?? **Expertise Comprovada**: Autores em diversos projetos de pesquisa acadêmica aplicada em IA para empresas, e projetos para o governo.
2?? **Time de Elite**: Junte-se a um grupo de cientistas e profissionais renomados, sempre à frente das tendências da IA.
**Missão**:
Garantir o sucesso dos clientes na utilização das soluções jurídicas da empresa, promovendo a retenção, fidelização e satisfação, além de prestar suporte técnico e jurídico de forma consultiva.
**Responsabilidades**:
- Atuar como ponto de contato dos clientes, promovendo engajamento e garantindo o uso eficaz dos produtos jurídicos da empresa.
- Prestar suporte técnico e funcional, incluindo dúvidas jurídicas relacionadas ao uso da plataforma.
- Realizar onboarding, treinamentos e acompanhamento contínuo de contas-chave.
- Analisar indicadores de uso da plataforma e atuar proativamente para evitar churn.
- Apoiar a equipe de produto com feedbacks dos clientes e participar da priorização de melhorias.
- Gerenciar chamados e garantir resolução de tickets dentro do SLA.
- Auxiliar na criação de materiais de apoio, FAQ e base de conhecimento jurídica e técnica.
**Competências Técnicas**:
- Conhecimento em Direito e terminologia jurídica
- Noções de legal design e tecnologia jurídica
- Ferramentas de CRM e suporte ao cliente (ex: Zendesk, Hubspot)
- Conhecimento básico em SaaS e jornada do cliente
- Excelência na comunicação escrita e falada
**Competências Comportamentais**:
- Comunicação verbal
- Empatia
- Resolução de problemas
- Proatividade
- Clareza
Se você está buscando mais do que um emprego, mas uma jornada repleta de aprendizado e inovação, a Alfaneo espera por você.
Venha escrever o futuro conosco
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  • Analista de Dados

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Trainner - campo grande (ms) Tempo inteiro

    FORMAÇÃO ACADÊMICA = ENSINO SUPERIOR COMPLETO OU CURSANDO EM ÁREAS CORRELATAS REQUISITOS BÁSICOS:ORGANIZAÇÃO E ATENÇÃO AOS DETALHES. BOA COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL. CAPACIDADE DE TRABALHO EM EQUIPE. COMPROMETIMENTO E RESPONSABILIDADE. HABILIDADES NECESSÁRIAS:CONHECIMENTOS EM POWER BI. DOMÍNIO DE EXCEL (NÍVEL INTERMEDIÁRIO/AVANÇADO). NOÇÕES DE...

  • Analista de Dados

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Trainner - campo grande (ms) Tempo inteiro

    FORMAÇÃO ACADÊMICA = ENSINO SUPERIOR COMPLETO OU CURSANDO EM ÁREAS CORRELATAS REQUISITOS BÁSICOS:ORGANIZAÇÃO E ATENÇÃO AOS DETALHES. BOA COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL. CAPACIDADE DE TRABALHO EM EQUIPE. COMPROMETIMENTO E RESPONSABILIDADE. HABILIDADES NECESSÁRIAS:CONHECIMENTOS EM POWER BI. DOMÍNIO DE EXCEL (NÍVEL INTERMEDIÁRIO/AVANÇADO). NOÇÕES DE...

  • Analista De Dados

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Trainner - Campo Grande (Ms) Tempo inteiro

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  • Analista de Dados

    2 semanas atrás

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  • Secretária - Ms

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Trainner - Campo Grande (Ms) Tempo inteiro

    FORMAÇÃO ACADÊMICA:ENSINO SUPERIOR COMPLETO OU CURSANDO PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DO CARGO:APOIO AS REDES DIGITAIS (E-MAIL, WHATSAPP. ) ELABORAÇÃO DE DOCUMENTOS GESTÃO DA AGENDA ORGANIZAÇÃO DE REUNIÕES E VIAGENS FAZER COTAÇÕES, COMPRAS DE PASSAGENS, HOSPEDAGENS E ETC.REQUISITOS BÁSICOS:DOMÍNIO DO PACOTE OFFICE EXPERIENCIA ADMINISTRATIVA...

  • Vendedor - MS

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Trainner - campo grande (ms) Tempo inteiro

    POSSUIR VEÍCULO. SEM VÍCIOS. FORMAÇÃO ACADÊMICA:ENSINO MÉDIO COMPLETO PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES:VENDAS DE TINTAS E COMPLEMENTOS IMOBILIÁRIOS. VENDA DE INSTRUMENTOS DE PINTURA. REQUISITOS BÁSICOS:PREFENCIALMENTE ATUAR NO SEGMENTO DE TINTAS OU VENDAS. PREFERENCIALMENTE POSSUIR CARTEIRA DE CLIENTE. POSSUIR VEÍCULO. SEM VÍCIOS. HABILIDADES...

  • Secretária - MS

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Trainner - campo grande (ms) Tempo inteiro

    FORMAÇÃO ACADÊMICA:ENSINO SUPERIOR COMPLETO OU CURSANDO PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DO CARGO:APOIO AS REDES DIGITAIS (E-MAIL, WHATSAPP. ) ELABORAÇÃO DE DOCUMENTOS GESTÃO DA AGENDA ORGANIZAÇÃO DE REUNIÕES E VIAGENS FAZER COTAÇÕES, COMPRAS DE PASSAGENS, HOSPEDAGENS E ETC. REQUISITOS BÁSICOS:DOMÍNIO DO PACOTE OFFICE EXPERIENCIA ADMINISTRATIVA...

  • Secretária - MS

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Trainner - campo grande (ms) Tempo inteiro

    FORMAÇÃO ACADÊMICA:ENSINO SUPERIOR COMPLETO OU CURSANDO PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DO CARGO:APOIO AS REDES DIGITAIS (E-MAIL, WHATSAPP. ) ELABORAÇÃO DE DOCUMENTOS GESTÃO DA AGENDA ORGANIZAÇÃO DE REUNIÕES E VIAGENS FAZER COTAÇÕES, COMPRAS DE PASSAGENS, HOSPEDAGENS E ETC. REQUISITOS BÁSICOS:DOMÍNIO DO PACOTE OFFICE EXPERIENCIA ADMINISTRATIVA...

  • Cs - sucesso do cliente - presencial - campo grande/ms

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Oportunidade: Sucesso do Cliente Em Campo Grande - MS Principais Responsabilidades:Relacionamento com o Cliente: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos e positivos com os clientes, garantindo sua satisfação e retenção. Onboarding de Clientes: Gerenciar o processo de integração de novos clientes, assegurando uma transição suave e eficiente para...

  • Assessora De Relacionamento Com O Cliente

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Trainner - Campo Grande (Ms) Tempo inteiro

    FORMAÇÃO ACADÊMICA:ENSINO MÉDIO COMPLETO HABILIDADES NECESSÁRIAS:EXPERIÊNCIA E HABILIDADE EM ATENDIMENTO AO CLIENTE E TRABALHO EM EQUIPE.BOA COMUNICAÇÃO VERBAL E ESCRITA.REQUISITOS BÁSICOS:PROATIVIDADE, ORGANIZAÇÃO E DISCIPLINA.FACILIDADE COM TECNOLOGIA E INFORMÁTICA.INTERESSE POR VENDAS, MARKETING DIGITAL E PROCESSOS.BENEFÍCIOS:AJUDA DE CUSTO...