Especialista De Itam – Hardware Asset Management

Há 4 dias

Santana de Parnaíba, Brasil 4Matt Tempo inteiro

Buscamos um(a) profissional orientado(a) a resultados e com atenção a detalhes para atuar como Especialista de ITAM, com forte foco em Gestão de Ativos de Hardware (HAM), dentro de nossa equipe de Serviços Gerenciados.A função será responsável pelo suporte operacional diário, execução de processos e garantia de qualidade dos dados em ambientes de clientes, utilizando as plataformas ServiceNow ITSM/ITAM ou Flexera One.Esta posição desempenha um papel fundamental na governança, conformidade e desempenho dos ativos de hardware ao longo de seu ciclo de vida — desde a aquisição até a baixa — apoiando áreas como compras, estoque, distribuição, manutenção e descarte.Responsabilidades Principais Executar e monitorar os processos de gestão de ciclo de vida de ativos de hardware, conforme as melhores práticas ITIL e ISO/IEC *****.Manter e reconciliar os inventários de ativos de hardware, garantindo precisão e integridade nos registros (ServiceNow, Flexera, ERP, UEM, etc.).Operar as plataformas ServiceNow ITAM/HAM ou Flexera One, realizando a gestão de registros de ativos, almoxarifados e transições de status.Processar movimentações, alocações, devoluções, descartes e atividades de renovação de ativos, com base em workflows e automações estabelecidas.Apoiar atividades de normalização, deduplicação e limpeza de dados, assegurando qualidade das informações e alinhamento com o CMDB.Executar auditorias periódicas, conciliações e relatórios para garantir conformidade com contratos e políticas internas.Interagir com áreas de compras, logística, suporte de campo e operações de TI para garantir o atendimento dos pedidos e manutenções.Acompanhar SLA de fornecedores e prestadores de serviço envolvidos com o suporte a hardware.Apoiar o onboarding de novos clientes ou unidades, incluindo carga inicial de dados, definição de perfis de ativos e parametrização de processos.Elaborar e manter procedimentos operacionais padrão (SOPs), contribuindo para a melhoria contínua dos serviços.Requisitos Desejados Graduação em TI, Administração, Engenharia ou áreas correlatas (ou experiência equivalente).Mínimo de 2 anos de experiência prática com ITAM/HAM, preferencialmente em ambiente de serviços gerenciados ou multi-clientes.Sólido conhecimento prático das plataformas ServiceNow ITSM/ITAM/HAM ou Flexera One.Familiaridade com frameworks de governança como ISO/IEC *****, ITIL ou CSDM.Domínio de Excel, ferramentas de relatórios e integrações com CMDB/ERP.Capacidade de analisar notas fiscais, garantias, cronogramas de depreciação e contratos de ativos.Desejável experiência com ferramentas de UEM/Discovery (ex.: SCCM, Intune, JAMF, Tanium, Lansweeper).Perfil analítico, boa comunicação, capacidade de resolução de problemas.Inglês fluente (espanhol são diferenciais positivos).Certificações Desejáveis ServiceNow Certified Implementation Specialist – HAM / ITAMFundamentos do ServiceNow ITSM ou ITOMCertificação Flexera – Flexera One ITAMITIL v4 FoundationISO/IEC Awareness ou PractitionerModelo de Trabalho e Ferramentas Gestão de chamados: ServiceNow, Jira ou plataforma do clienteColaboração: Microsoft Teams, Outlook, SharePointRelatórios: Performance Analytics (ServiceNow), Excel, Power BI

  • Analista/Especialista Sr

    Há 4 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Simplix Asset Tempo inteiro

    NívelAnalista/Especialista Sr.ObjetivoProfissional especializado em modelagem de risco e de crédito para atuar no desenvolvimento e aprimoramento de políticas de crédito, riscos e modelos de pricing, visando otimizar a gestão de risco e a rentabilidade da carteira de varejo, apoiando as atividades de desenvolvimento e controle financeiro da fintech,...

  • Desenvolvedor Front-End Pleno

    Há 4 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil 4Matt Tempo inteiro

    Que legal saber que você tem interesse em trabalhar com a genteBem-vindos à empresa de ITAM (IT Asset Management) e ServiceNow que mais cresce no Brasil e na América LatinaConheça a 4MATTEstamos em busca de profissionais apaixonados e talentosos que queiram contribuir para este sucesso.Seja parte do nosso timeResponsabilidadesDesenvolver interfaces...

  • Ubuntu Hardware Specialist

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Canonical - Jobs Tempo inteiro

    This is a Python software engineering opportunity for a computer lab engineer passionate about open source software, Linux, and the latest server and network technologies. Come build a rewarding, meaningful career working with the best and brightest people in technology at Canonical, a growing international software company. If you love hacking in your home...

  • Esp Atend Cliente Iii

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    Uses Asset Management standards, process and procedures as required. - Is accountable for populating the Asset Management Database with accurate configuration, location and lifecycle information. - Is responsible for owning efficient, quality problem resolution, where Asset Management expertise is required. - Provides input to Asset Management process...

  • Consultor Servicenow

    Há 4 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil 4Matt Tempo inteiro

    Que legal saber que você tem interesse em trabalhar com a genteBem-vindos à empresa de ITAM (IT Asset Management) e ServiceNow que mais cresce no Brasil e na América LatinaEstamos em busca de profissionais apaixonados e talentosos que queiram contribuir para este sucesso.Acreditamos que juntos somos melhores e isso nos inspira para continuar crescendo.Na...

  • Software Asset Management Solution Specialist

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A empresa está procurando um Software Asset Management Solution Specialist para integrar sua equipe. O profissional se concentrará em identificar, documentar e gerir os aspectos significativos de um sistema de alta complexidade, alinhando a arquitetura técnica com as necessidades do negócio e sua principal responsabilidade será garantir a redução dos...

  • Asset Commercial Analyst

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Shell Tempo inteiro

    **What is the role?** The Venture Analyst support and advises on a range of upstream commercial matters requiring analysis of contractual obligations and asset performance as well as provide support to Asset Commercial Manager on venture management activities. Specifically, the Venture Analyst should identify issues and improvement opportunities proposing...

  • Estagiário(a) de Asset Management

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Voltalia Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    POR QUE SER UM VOLTALIEN?Na Voltalia somos apaixonados pela ideia de um mundo mais sustentável, limpo e inclusivo Acima de tudo buscamos fazer a diferença nas regiões onde atuamos, pois somos uma empresa orientada para nossa missão de melhorar o meio ambiente global, promovendo o desenvolvimento local.Nossos Valores são: Integridade, Destreza,...

  • Especialista de Dados

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Beep Saúde Tempo inteiro

    Especialista de Dados - Yield Management Job type: Full-time employee Full-time employee Buscamos um(a) Especialista de Dados com formação em Ciência de Dados e experiência em soluções de Yield Management. Esta é uma posição estratégica para quem deseja aplicar técnicas avançadas de otimização e modelos preditivos para maximizar nossas receitas...

  • Data Center Inventory

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Microsoft Tempo inteiro

    **This position is On-site ONLY, the schedule is Monday to Friday 8AM - 5PM** In alignment with our Microsoft values, we are committed to cultivating an inclusive work environment for all employees to positively impact our culture every day and we need you as a Datacenter Inventory & Asset Technician (DIAT). Microsoft’s Cloud Operations & Innovation...