Consultor Servicenow

Que legal saber que você tem interesse em trabalhar com a genteBem-vindos à empresa de ITAM (IT Asset Management) e ServiceNow que mais cresce no Brasil e na América LatinaEstamos em busca de profissionais apaixonados e talentosos que queiram contribuir para este sucesso.Acreditamos que juntos somos melhores e isso nos inspira para continuar crescendo.Na 4Matt, valorizamos cada membro da nossa equipe e reconhecemos que o sucesso da empresa está diretamente ligado ao crescimento e desenvolvimento pessoal de nossos colaboradores.Aqui, você terá acesso a um ambiente de trabalho acolhedor e inclusivo, onde a diversidade é celebrada e a igualdade é garantida.Acreditamos que cada pessoa traz perspectivas únicas e contribui para o nosso sucesso coletivo.Investimos no desenvolvimento profissional de nossos colaboradores, fornecendo oportunidades de capacitação, treinamentos especializados e programas de mentorias, buscando um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional, onde promovemos um ambiente de trabalho flexível, com suas necessidades individuais respeitadas e priorizadas.Na 4Matt, você fará parte de uma equipe colaborativa e engajada, onde suas ideias são ouvidas e suas contribuições são valorizadas.Seja parte do nosso timeMODELO DE TRABALHO:Contratação CLT;RemotoBENEFÍCIOSBônus trimestral por meio de metas individuais alcançadas;Subsídio de 100% de certificações em tecnologias e frameworks.Reembolso 50% de curso de Inglês;Reembolso para despesas com Internet e telefonia;Short Friday (trabalho em meio horário às sextas-feiras);Day-off no dia do aniversário;Vale Alimentação ou Refeição;Plano de saúde corporativo;Wellhub (GymPass) ou TotalPass: as maiores redes de academias, estúdios e apps de bem-estar;Seguro de vida;Auxílio creche para colaboradores com filhos com idade entre 0 e 60 meses;Principais atividades:Implementação e configuração de soluções ServiceNow para atender às necessidades específicas do cliente.Prestar suporte aos clientes na resolução de dúvidas relacionadas à plataforma ServiceNow.Apoiar na preparação de sessões de treinamento para usuários finais sobre como usar efetivamente a plataforma ServiceNow.Em alguns casos, pode ministrar treinamentos.Apoiar a criação, criar e/ou atualizar a documentação técnica, incluindo manuais de usuário, guias de implementação, procedimentos operacionais padrão, etc.Documentar adequadamente o código desenvolvido, os processos implementados e as soluções técnicas adotadas, garantindo a transferência de conhecimento e facilitando a manutenção futura.Participar de testes de qualidade para garantir que as soluções implementadas atendam aos requisitos do cliente e estejam livres de erros.Trabalhar em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades de negócios e traduzi-las em requisitos funcionais e técnicos para implementação no ServiceNow.Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe para garantir o sucesso dos projetos ServiceNow.Realizar testes unitários e de integração para garantir a qualidade do código desenvolvido, além de ajudar na depuração de problemas e na resolução de incidentes.Manter-se atualizado com as últimas versões e recursos da plataforma ServiceNow, participando de treinamentos e obtendo certificações relevantes, cultivando o espírito do "life long learning".