Consultor(A) Servicenow Sênior
Há 18 horas
Sobre a OndaroComo líder reconhecida no segmento e parceiraServiceNow Elite \"Pure Play\", aOndaroprojeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como\"Creator Workflow\" da ServiceNow,\"Americas Elite Partner of the Year\"e\"Global Elite Partner of the Year\", a Ondaro entrega soluções de ponta a ponta, permitindo que as organizações maximizem seus investimentos na ServiceNow, reduzindo custos e elevando a qualidade dos serviços em toda a empresa.Na sua rotina comoConsultor(a) ServiceNow Sênior - CSM/FSMvocê irá:Liderar a frente técnica de implementação do CSM/FSM.Otimizar a performance do portal e de buscas complexas.Ser o ponto de escalação final para os problemas técnicos de implementação do CSM/FSM.Realizar review das configurações e implementações do time.Mentorar TCs Júnior e Pleno nos desafios técnicos de CSM/FSM.Qualificações Necessárias:Experiência prática em desenvolvimento e customização na plataforma ServiceNow, preferencialmente no módulo CSM, FSM, AI Agents e AppEngine;Experiência com SOM (Diferencial)Configuração de casos (Cases), canais de atendimento e fluxos de trabalho de atendimento ao cliente;Desenvolvimento de Business Rules, Client Scripts, UI Actions, Script Includes e Flow Designer;Integração do ServiceNow com sistemas externos via REST/SOAP, MID Server, Web Serviced, APIs, RPA, autenticação, padrões de integração (webhooks, polling, ETL);Configuração de notificações, SLA, Assignment Rules e automações de processos de atendimento;Desenvolvimento e manutenção de portais e dashboards para clientes e agentes;Conhecimento das melhores práticas ITIL aplicadas ao atendimento ao cliente;Habilidade para analisar requisitos de negócio e converter em soluções técnicas na plataforma;Forte domínio de JavaScript (server-side e client-side);Desejável: certificações ServiceNow (CSA, CIS-CSM, CIS-FSM, CAD)Migração de Dados: Ferramentas de ETL, conhecimento do legado;Governança e Segurança: Controle de acesso, compliance, documentação técnica;Agilidade: Scrum/Kanban, gestão de backlog;Desejável: ServiceNow AppEngine - Workflow, automações, desenvolvimento low-code/no-code, scripts (JavaScript)
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Consultor(A) Servicenow Sênior
Há 16 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiroSobre a OndaroComo líder reconhecida no segmento e parceira ServiceNow Elite \"Pure Play\", a Ondaro projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como \"Creator Workflow\" da ServiceNow, \"Americas Elite Partner of the Year\" e \"Global Elite Partner of the...
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Desenvolvedor(A) Servicenow Sênior
Há 16 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiroSobre a OndaroComo líder reconhecida no segmento e parceira ServiceNow Elite \"Pure Play\", a Ondaro projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como \"Creator Workflow\" da ServiceNow, \"Americas Elite Partner of the Year\" e \"Global Elite Partner of the...
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Consultor(A) Servicenow Sênior
Há 15 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Ondaro Brasil (Formerly Cask) Tempo inteiroSobre a OndaroComo líder reconhecida no segmento e parceiraServiceNow Elite \"Pure Play\", aOndaroprojeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como\"Creator Workflow\" da ServiceNow,\"Americas Elite Partner of the Year\"e\"Global Elite Partner of the Year\", a...
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Desenvolvedor(A) Sênior Servicenow
Há 15 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiroSobre a OndaroComo líder reconhecida no segmento e parceira ServiceNow Elite \"Pure Play\", a Ondaro projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como \"Creator Workflow\" da ServiceNow, \"Americas Elite Partner of the Year\" e \"Global Elite Partner of the...
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Desenvolvedor(A) Sênior Servicenow
Há 18 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiroSobre a OndaroComo líder reconhecida no segmento e parceira ServiceNow Elite \"Pure Play\", a Ondaro projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como \"Creator Workflow\" da ServiceNow, \"Americas Elite Partner of the Year\" e \"Global Elite Partner of the...
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Consultor(A) Servicenow Pleno
Há 17 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiroSobre a OndaroComo líder reconhecida no segmento e parceira ServiceNow Elite \"Pure Play\", a Ondaro projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como \"Creator Workflow\" da ServiceNow, \"Americas Elite Partner of the Year\" e \"Global Elite Partner of the...
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Consultor(A) Pl/Sr Servicenow
Há 17 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiroSobre a OndaroComo líder reconhecida no segmento e parceira ServiceNow Elite \"Pure Play\", a Ondaro projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como \"Creator Workflow\" da ServiceNow, \"Americas Elite Partner of the Year\" e \"Global Elite Partner of the...
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Consultor Servicenow
Há 16 horas
Santana de Parnaíba, Brasil 4Matt Tempo inteiroQue legal saber que você tem interesse em trabalhar com a genteBem-vindos à empresa de ITAM (IT Asset Management) e ServiceNow que mais cresce no Brasil e na América LatinaEstamos em busca de profissionais apaixonados e talentosos que queiram contribuir para este sucesso.Acreditamos que juntos somos melhores e isso nos inspira para continuar crescendo.Na...
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Senior Servicenow Developer
4 semanas atrás
Rio De Janeiro, Brasil Insight Global Tempo inteiroWe are seeking a highly skilled Senior ServiceNow Developer with extensive ITOM experience to lead the development and enhancement of our ServiceNow platform. The ideal candidate will have deep expertise in CMDB, Discovery, Integrations, and related ITOM modules. Must be able to work in fast-paced environment, often requiring collaboration with various teams...
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D07F: Consultor Fi Sênior
Há 16 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Mazzatech Tempo inteiroConsultor SAP FI Sênior Tipo de projeto: Blue print S/4Tempo de projeto: 6 meses com chances de prorrogaçãoInício: ImediatoAtuação: Hibrido, 3x por semanaLocal: Alphaville -SP
