Analista De Sucesso Do Cliente
Há 7 dias
Estamos em busca de um Analista de Relacionamento com o Cliente para integrar nosso time e atuar no fortalecimento da experiência do cliente, garantindo atendimento de excelência e a fidelização dos nossos parceiros.O profissional será responsável por acompanhar a jornada do cliente desde a integração, propondo melhorias, solucionando demandas e desenvolvendo ações estratégicas para garantir resultados consistentes.Atribuições:Apoiar a gestão do processo de integração de novos clientes em unidades e filiais.Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes via e-mail, videoconferência, telefone e visitas presenciais.Garantir comunicação clara e eficaz, sugerindo soluções proativas e melhorias constantes.Monitorar satisfação, métricas de desempenho, engajamento e retenção de clientes.Identificar e resolver problemas operacionais e gerenciais junto às unidades/filiais.Trabalhar com supervisão e gerência para fortalecer a fidelização de clientes.Organizar reuniões, realizar pesquisas de satisfação e elaborar relatórios personalizados.Criar e implementar planos de ação para corrigir desvios identificados.Analisar dados para ajudar clientes a obterem melhores resultados com os serviços oferecidos.Facilitar a comunicação entre clientes e outros departamentos.Resolver conflitos e gerenciar crises de forma estratégica.Requisitos:Formação Acadêmica/Cursando: Administração, Marketing, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.Experiência: Atendimento ao cliente, suporte ou funções similares.Habilidades Técnicas: Conhecimento em CRM e ferramentas de suporte ao cliente; domínio do Microsoft Office (avançado será diferencial).
Habilidades Interpessoais: Comunicação verbal e escrita de excelência, resolução de problemas, proatividade e trabalho colaborativo.Desejavel:Orientação para o cliente, colocando suas necessidades no centro das decisões.Capacidade analítica para avaliar métricas e identificar melhorias.Proatividade e antecipação de problemas.Empatia para compreender e atender necessidades dos clientes.Trabalho em equipe, garantindo alinhamento e resultados.Benefícios:Cesta Básica;Vale Refeição;Vale Alimentação;Vale Transporte;Gympass;DayOff (Folga aniversário);Pacotinho de amorConvenio Médico (Com cooparticipação);Convenio sest senat (Psicologo, Nutricionista, Odontologia e Fisioterapia);Planos de Cargos e Salários;PPR- Programa de participações de resultado.
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Analista De Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
São José dos Pinhais, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Sucesso do Cliente em São José dos Pinhais (Bom Retiro).Responsabilidades:Conduzir o onboarding de clientes e toda a jornada em programas e projetos de treinamento.Participar de reuniões de alinhamento e registrar dados no sistema interno.Organizar agendas de treinamentos, reuniões e eventos.Planejar logística de viagens...
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 7 dias
São José dos Pinhais, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Transporte Rodoviário admite Analista de Sucesso do Cliente em São José dos Pinhais (Águas Belas).Responsabilidades:Gerenciar a relação com os clientes, garantindo que suas necessidades e expectativas sejam atendidas de forma eficiente e satisfatória.Identificar oportunidades de melhoria nos processos de transporte rodoviário, a fim de...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por anoEmpresa admite Analista de Sucesso do Cliente em São José dos Pinhais (Bom Retiro).Responsabilidades:Conduzir o onboarding de clientes e toda a jornada em programas e projetos de treinamento. Participar de reuniões de alinhamento e registrar dados no sistema interno. Organizar agendas de treinamentos, reuniões e eventos. Planejar logística de viagens...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa de Transporte Rodoviário admite Analista de Sucesso do Cliente em São José dos Pinhais (Águas Belas).Responsabilidades:Gerenciar a relação com os clientes, garantindo que suas necessidades e expectativas sejam atendidas de forma eficiente e satisfatória. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de transporte rodoviário, a fim de...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil Geopixel Tempo inteiroEstamos aumentando nosso time !!! O Analista de Sucesso do Cliente, será responsável pela garantia, satisfação e retenção dos clientes da empresa, bem como supervisionar a jornada do cliente, atuando como ponto de contato principal entre o cliente e as demais áreas da empresa com supervisão do responsável da área. O objetivo é assegurar que as...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil Geopixel Tempo inteiroEstamos aumentando nosso time !!!O Analista de Sucesso do Cliente, será responsável pela garantia, satisfação e retenção dos clientes da empresa, bem como supervisionar a jornada do cliente, atuando como ponto de contato principal entre o cliente e as demais áreas da empresa com supervisão do responsável da área. O objetivo é assegurar que as...
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Analista de Sucesso do Cliente Júnior Retenção
1 semana atrás
São José dos Pinhais, Brasil VHSYS SISTEMA DE GESTÃO SA Tempo inteiro**Descrição da vaga**:Na vh sys, a retenção de clientes é um pilar estratégico para o nosso crescimento. Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar com foco total na fidelização e sucesso da nossa base. Se você tem paixão por construir relacionamentos duradouros e garantir que cada cliente veja valor contínuo em nossos...
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Analista De Sucesso Do Cliente Júnior
Há 7 dias
São José dos Pinhais, Brasil Vhsys Tempo inteiroNa vhsys, a expansão da receita e do valor entregue aos nossos clientes é fundamental para o crescimento.Buscamos um (a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar com foco em identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio dentro da nossa base de clientes.Se você é orientado(a) a resultados, adora desvendar as necessidades dos clientes...
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 7 dias
São José, Brasil Serverdo Tempo inteiroVAGA PRESENCIAL: Analista de Sucesso do Cliente Junior – SOBRE A SERVERDO.INSomos uma empresa de tecnologia especializada em infraestrutura de hospedagem de sites, e-mails e servidores em nuvem.Atendemos mais de 400 portais de conteúdo no Brasil e somos parceiros oficiais da AWS (Amazon Web Services).Nosso propósito é garantir estabilidade, performance...
