Analista De Sucesso Do Cliente

Há 17 horas

São José dos Pinhais, Brasil Carvalima Transporte Tempo inteiro

Estamos em busca de um Analista de Relacionamento com o Cliente para integrar nosso time e atuar no fortalecimento da experiência do cliente, garantindo atendimento de excelência e a fidelização dos nossos parceiros.O profissional será responsável por acompanhar a jornada do cliente desde a integração, propondo melhorias, solucionando demandas e desenvolvendo ações estratégicas para garantir resultados consistentes.Atribuições:Apoiar a gestão do processo de integração de novos clientes em unidades e filiais.Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes via e-mail, videoconferência, telefone e visitas presenciais.Garantir comunicação clara e eficaz, sugerindo soluções proativas e melhorias constantes.Monitorar satisfação, métricas de desempenho, engajamento e retenção de clientes.Identificar e resolver problemas operacionais e gerenciais junto às unidades/filiais.Trabalhar com supervisão e gerência para fortalecer a fidelização de clientes.Organizar reuniões, realizar pesquisas de satisfação e elaborar relatórios personalizados.Criar e implementar planos de ação para corrigir desvios identificados.Analisar dados para ajudar clientes a obterem melhores resultados com os serviços oferecidos.Facilitar a comunicação entre clientes e outros departamentos.Resolver conflitos e gerenciar crises de forma estratégica.Requisitos:Formação Acadêmica/Cursando: Administração, Marketing, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.Experiência: Atendimento ao cliente, suporte ou funções similares.Habilidades Técnicas: Conhecimento em CRM e ferramentas de suporte ao cliente; domínio do Microsoft Office (avançado será diferencial).Habilidades Interpessoais: Comunicação verbal e escrita de excelência, resolução de problemas, proatividade e trabalho colaborativo.Desejavel:Orientação para o cliente, colocando suas necessidades no centro das decisões.Capacidade analítica para avaliar métricas e identificar melhorias.Proatividade e antecipação de problemas.Empatia para compreender e atender necessidades dos clientes.Trabalho em equipe, garantindo alinhamento e resultados.Benefícios:Cesta Básica;Vale Refeição;Vale Alimentação;Vale Transporte;Gympass;DayOff (Folga aniversário);Pacotinho de amorConvenio Médico (Com cooparticipação);Convenio sest senat (Psicologo, Nutricionista, Odontologia e Fisioterapia);Planos de Cargos e Salários;PPR- Programa de participações de resultado.

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 18 horas

    São José dos Pinhais, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Transporte Rodoviário admite Analista de Sucesso do Cliente em São José dos Pinhais (Águas Belas).Responsabilidades:Gerenciar a relação com os clientes, garantindo que suas necessidades e expectativas sejam atendidas de forma eficiente e satisfatória.Identificar oportunidades de melhoria nos processos de transporte rodoviário, a fim de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 8 horas

    São José dos Pinhais, Brasil CARVALIMA TRANSPORTES Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para integrar nosso time comercial, com foco em fidelização, manutenção de carteira e desenvolvimento de clientes estratégicos. Você será peça-chave no relacionamento com clientes, garantindo excelência no atendimento, negociações comerciais e acompanhamento de indicadores, sempre com visão consultiva...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de Transporte Rodoviário admite Analista de Sucesso do Cliente em São José dos Pinhais (Águas Belas).Responsabilidades:Gerenciar a relação com os clientes, garantindo que suas necessidades e expectativas sejam atendidas de forma eficiente e satisfatória. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de transporte rodoviário, a fim de...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Júnior | Expansão

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil Vhsys Tempo inteiro

    Na vhsys, a expansão da receita e do valor entregue aos nossos clientes é fundamental para o crescimento.Buscamos um (a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar com foco em identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio dentro da nossa base de clientes.Se você é orientado(a) a resultados, adora desvendar as necessidades dos clientes...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Junior

    Há 6 dias

    São José dos Pinhais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Netvagas São José dos Pinhais, Paraná, BrazilNa vhsys, a expansão da receita e do valor entregue aos nossos clientes é fundamental para o crescimento.Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar com foco em identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio dentro da nossa base de clientes.Se você é orientado(a) a...

  • Analista de sucesso do cliente junior

    Há 6 dias

    São José dos Pinhais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Netvagas São José dos Pinhais, Paraná, Brazil Na vhsys, a expansão da receita e do valor entregue aos nossos clientes é fundamental para o crescimento. Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar com foco em identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio dentro da nossa base de clientes. Se você é orientado(a) a...

  • Analista de sucesso do cliente junior

    Há 3 dias

    São José dos Pinhais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Na vhsys, a expansão da receita e do valor entregue aos nossos clientes é fundamental para o crescimento. Buscamos um (a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar com foco em identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio dentro da nossa base de clientes. Se você é orientado(a) a resultados, adora desvendar as necessidades dos...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Júnior

    Há 17 horas

    São José dos Pinhais, Brasil Vhsys Tempo inteiro

    Na vhsys, a retenção de clientes é um pilar estratégico para o nosso crescimento.Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar com foco total na fidelização e sucesso da nossa base.Se você tem paixão por construir relacionamentos duradouros e garantir que cada cliente veja valor contínuo em nossos serviços, essa é a sua...

  • Analista de Sucesso do Cliente Júnior

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil VHSYS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Na vhsys, a expansão da receita e do valor entregue aos nossos clientes é fundamental para o crescimento. Buscamos um (a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar com foco em identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio dentro da nossa base de clientes. Se você é orientado(a) a resultados, adora desvendar as necessidades dos...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 16 horas

    São José do Rio Preto, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT Responsabilidades:• Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros.• Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes.• Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta...