
Supervisor Relacionamento Cliente | Comercial
Há 2 dias
Você está pronto para contribuir com o nosso propósito de educação de qualidade e excelência?
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Criado em 1967, somos a primeira instituição particular de ensino superior da capital do Brasil.
Conhecidos por sermos tradicional no ensino de Direito, ofertamos também cursos respeitados na área de negócios, da saúde e de tecnologia, além de cursos de pós-graduação lato e stricto sensu, e programas de extensão voltados à comunidade externa.
Conectamos alunos, docentes, colaboradores, metodologias, comunidade e o mercado de trabalho, para proporcionar a melhor experiência na formação superior, guiando e orientando o universitário durante toda sua jornada acadêmica, transformando assim vidas e realidades por meio da educação.
Fazemos parte da Cruzeiro do Sul Educacional S/A, um dos maiores e mais representativos grupos de educação do País que reúne instituições de ensino superior academicamente relevantes e marcas reconhecidas em seus respectivos mercados.
Conheça também o portal de carreiras da Cruzeiro do Sul Educacional e das demais marcas do grupo: : Ensino superior completo.
Pós-graduação será um diferencial.Informática: Desejável conhecimento avançado em Excel.
Power BI será um diferencial.Experiência: Mínimo 06 meses em Gestão de Equipes, preferencialmente na área comercial.
/nMISSÃO DO CARGO:Supervisionar as atividades de relacionamento com os clientes, credenciamentos e volume de vendas, visando a prestação de informações, esclarecimento de dúvidas, registro das solicitações e reclamações, visando a solução dos problemas e atingir a satisfação dos clientes, identificando demandas e propondo ações e alternativas de soluções e/ou recursos necessários para execução de suas atividades, articulando e viabilizando recursos e apoiando na operação e resultados de sua área, principalmente de caráter técnico.PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:1.
Implementação de processos e elaboração de estratégias com o objetivo de captação de alunos, para os cursos oferecidos pelas instituições do grupo respondendo diretamente à Coordenação Comercial;2.
Prospecção de parcerias corporativas (empresas, associações, sindicato e etc.), educacionais (escolas públicas e privadas, cursos profissionalizantes, idiomas e etc.) e novos negócios;3.
Gestão da segmentação e relacionamento das carteiras e planejamento das estratégias para o melhor desempenho da equipe na captação e conversão;4.
Participação e Gestão de eventos (feiras educacionais internas e externas);5.
Responsável pelo direcionamento à coordenação sobre os pareceres que surjam na rotina de trabalho da equipe;6.
Estar atento às oportunidades;7.
Acompanhar as necessidades, gestão da solicitação, recebimento e uso/demanda dos materiais de divulgação;8.Conhecimento amplo da instituição e do mercado;9.
Gestão de metas e performance;10.
Acompanhamento e apresentação dos fluxos de trabalho, metas e resultados, propondo, implementando e gerindo relatórios de dados estatísticos com esta finalidade;11.
Controle, gestão e solicitação dos materiais para o atendimento;12.
Preenchimento de relatórios de resultados;13.
Mapeamento do mercado;14.
Captação de alunos através de ações internas e externas nos canais comerciais;15.
Prospecção de novos canais;16.
Gestão da equipe;17.Análise dos indicadores comerciais;18.Relacionamento com outras áreas e parceiros;19.Treinamento com os novos colaboradores;20.
Controle da qualidade dos leads coletados pela equipe;21.
Atendimento HI e SF;22.Zelar pela organização da sala de atendimento;23.Garantir a limpeza, conservação e bom uso do espaço físico;24.Abrir chamados de manutenção sempre que necessário;25.Cuidar dos equipamentos utilizados pelo time (ex: notebooks, fones, impressoras);26.Assegurar que o ambiente esteja sempre pronto para receber alunos e parceiros.
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Brasília, Brasil UDF Centro Universitário Tempo inteiroOverview Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional! Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência. Aqui, buscamos conectar diferentes pessoas para construir um mundo melhor a partir da educação, com trabalho, respeito e dedicação, apoiando a jornada do conhecimento de mais de 500 mil alunos. A...
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SUPERVISOR RELACIONAMENTO CLIENTE | COMERCIAL
1 hora atrás
Brasília, Brasil UDF Centro Universitário Tempo inteiroOverviewOlá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional! Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência. Aqui, buscamos conectar diferentes pessoas para construir um mundo melhor a partir da educação, com trabalho, respeito e dedicação, apoiando a jornada do conhecimento de mais de 500 mil alunos. A...
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Supervisor(A) De Relacionamento Clientes
Há 6 dias
Brasília, Brasil Leroymerlin Tempo inteiroO que esperamos de você:Ensino superior completo.Experiência anterior no sistema Linx será considerado um diferencial.Experiência na liderança de equipes.Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.Orientação para a satisfação do cliente.Como é o dia a dia de um(a) Supervisor(a) de Relacionamento Clientes:Faz as avaliações de...
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Supervisor(a) de Relacionamento Clientes
Há 6 dias
Brasília, Brasil Leroymerlin Tempo inteiroO que esperamos de você: Ensino superior completo. Experiência anterior no sistema Linx será considerado um diferencial. Experiência na liderança de equipes. Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados. Orientação para a satisfação do cliente. Como é o dia a dia de um(a) Supervisor(a) de Relacionamento Clientes: Faz as...
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Supervisor relacionamento cliente
Há 3 dias
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroEscolaridade: Ensino superior completo. Pós-graduação será um diferencial.Informática: Desejável conhecimento avançado em Excel. Power BI será um diferencial.Experiência: Mínimo 06 meses em Gestão de Equipes, preferencialmente na área comercial.MISSÃO DO CARGO:Supervisionar as atividades de relacionamento com os clientes, credenciamentos e...
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Supervisor Comercial
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Véli Soluções Tempo inteiroLiderar, treinar e motivar a equipe de vendas, assegurando alta performance, engajamento e foco em resultados. Definir e implementar estratégias comerciais para expansão de mercado, aumento de participação e fidelização de clientes (hospitais, clínicas, hotéis, indústrias, facilities). Gerenciar pipeline de vendas no CRM, apoiando sua implantação...
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Supervisor Comercial
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Véli Soluções Em Recursos Humanos Tempo inteiroLiderar, treinar e motivar a equipe de vendas, assegurando alta performance, engajamento e foco em resultados. Definir e implementar estratégias comerciais para expansão de mercado, aumento de participação e fidelização de clientes (hospitais, clínicas, hotéis, indústrias, facilities). Gerenciar pipeline de vendas no CRM, apoiando sua implantação...
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Supervisor Comercial
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Véli Soluções Em Recursos Humanos Tempo inteiroLiderar, treinar e motivar a equipe de vendas, assegurando alta performance, engajamento e foco em resultados. Definir e implementar estratégias comerciais para expansão de mercado, aumento de participação e fidelização de clientes (hospitais, clínicas, hotéis, indústrias, facilities). Gerenciar pipeline de vendas no CRM, apoiando sua implantação...
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Supervisor Comercial
2 semanas atrás
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Supervisor Comercial
1 semana atrás
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