Analista De Suporte Hcm

1 dia atrás

Ribeirão Preto, Brasil Senior Noroeste Paulista Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a)Analista de Suporte HCMpara integrar o time de Suporte da Senior Noroeste Paulista.
Essa posição é voltada para profissionais que tenham interesse em atuar com sistemas de gestão de pessoas (HCM), apoiando nossos clientes na utilização correta da solução, com foco em qualidade de atendimento e experiência do cliente.
Vaga Presencial para Ribeirão Preto/SP; ResponsabilidadesPrestar atendimento técnico e funcional aos clientes nos módulos do sistema HCM (Folha de Pagamento, Benefícios, Ponto Eletrônico, Medicina e Segurança do Trabalho, entre outros).
Analisar e solucionar chamados, identificando causas e propondo correções ou direcionamentos.Garantir a comunicação clara e consultiva com os clientes, mantendo-os informados sobre o andamento de suas demandas.Colaborar com a equipe para cumprimento dos indicadores de SLA, NPS e FCR.Realizar registros e documentações completas de cada atendimento no sistema Movidesk.Sinalizar situações críticas ou de recorrência para as áreas responsáveis (Consultoria, Fábrica, Projetos).
Contribuir para melhoria contínua dos processos de suporte.
RequisitosFormação concluída em áreas relacionadas: Administração, Recursos Humanos, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Conhecimentos em legislação trabalhista, folha de pagamento e/ou processos de RH.Habilidade em atendimento ao cliente, com boa comunicação verbal e escrita.Capacidade de análise, organização e resolução de problemas.Desejável experiência anterior em suporte de sistemas ou na área de RH.
DiferenciaisExperiência com sistemas da Senior Sistemas (linha HCM).
Conhecimentos em regras LSP, SQL ou lógica de banco de dados.Certificações ou treinamentos na área de HCM.
BenefíciosAlimentação/Refeição Vale Transporte Welhub/Gympass Auxilio Creche Credencial Sesc Convênio Farmácia Assistência Médica Assistência Odontológica Zenklub Seguro de Vida Crédito Consignado após 6 meses de empresa PLR (Participação nos Lucros ou Resultados) Descontos em Universidades e escolas de idiomas Day Off (folga no aniversário) Bem vindo Kids Licença Sabática conforme política vigente Antecipação do 13o salário na competência de aniversário do(a) colaborador(a)Horário De TrabalhoSegunda a sexta-feira das 08h às 18h com 02h de almoço;Quartas-feiras em regime Home Office.

  • Analista De Suporte Hcm Jr

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, Brasil Senior Noroeste Paulista Tempo inteiro

    Escolaridade: Curso Superior - Graduação - CompletoPCD: NãoContratação: CLTBenefícios: Assistência Médica, Auxílio creche, Assistência odontológica, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte**Descrição**:O Analista de Suporte HCM será responsável por fornecer suporte técnico para problemas...

  • Analista de Suporte Hcm Jr

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil SENIOR NOROESTE PAULISTA Tempo inteiro

    Escolaridade: Curso Superior - Graduação - CompletoPCD: NãoContratação: CLTBenefícios: Assistência Médica, Auxílio creche, Assistência odontológica, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte**Descrição**:O Analista de Suporte HCM será responsável por fornecer suporte técnico para problemas...

  • Analista de Suporte Hcm Jr

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, SP, Brasil SENIOR NOROESTE PAULISTA Tempo inteiro

    Escolaridade: Curso Superior - Graduação - Completo PCD: Não Contratação: CLT Benefícios: Assistência Médica, Auxílio creche, Assistência odontológica, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte **Descrição**: O Analista de Suporte HCM será responsável por fornecer suporte técnico para...

  • Especialista em Recursos Humanos

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$90.000 - R$130.000

    Informações sobre a vagaDescrição da vaga: Será responsável por fornecer suporte técnico para problemas relacionados ao nosso software de Recursos Humanos/Departamento Pessoal - HCM. O Analista de Suporte HCM precisará ter perfil com capacidade de solucionar problemas, noções em processos de folha de pagamento, boa comunicação e um compromisso...

  • Analista de Suporte Tecnologias

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil SENIOR NOROESTE PAULISTA Tempo inteiro

    **None**: O profissional deverá garantir a disponibilidade, desempenho e a segurança dos ambientes tecnológicos que sustentam os sistemas da Senior, oferecendo suporte especializado em infraestrutura, permissões, atualizações, serviços e integrações dos produtos ERP, HCM e demais soluções. **? Responsabilidades**: Realizar atendimento técnico...

  • Analista De Suporte Tecnologias

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Senior Noroeste Paulista Tempo inteiro

    **None**:O profissional deverá garantir a disponibilidade, desempenho e a segurança dos ambientes tecnológicos que sustentam os sistemas da Senior, oferecendo suporte especializado em infraestrutura, permissões, atualizações, serviços e integrações dos produtos ERP, HCM e demais soluções.**?Responsabilidades**:Realizar atendimento técnico para os...

  • Analista De Suporte

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Ipluc - Plataforma Unica de Credito Inteligente Tempo inteiro

    Analista de Suporte CLT Salário: R$ 2.500,00 + 1.100,00 (VR + Cartão benefícios) Presencial: Ribeirão Preto - SP Início: 01 de setembro de 2025 Sobre a vaga:Buscamos alguém para integrar nosso time de Suporte e Implantação, sendo o ponto de contato direto com nossos clientes nos

  • Analista De Suporte

    1 dia atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Ipluc - Plataforma Unica De Credito Inteligente Tempo inteiro

    Analista de Suporte CLTSalário:R$ 2.500, ,00 (VR + Cartão benefícios)Presencial:Ribeirão Preto - SPInício:01 de setembro de 2025 Sobre a vaga:Buscamos alguém para integrar nosso time deSuporte e Implantação, sendo o ponto de contato direto com nossos clientes nos primeiros passos com a plataforma.O que você vai fazer no dia a dia:Atender clientes...

  • Analista de suporte

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Ipluc - Plataforma Unica de Credito Inteligente Tempo inteiro

    Analista de Suporte CLT Salário: R$ 2.500,00 + 1.100,00 (VR + Cartão benefícios) Presencial : Ribeirão Preto - SP Início: 01 de setembro de 2025 Sobre a vaga: Buscamos alguém para integrar nosso time de Suporte e Implantação , sendo o ponto de contato direto com nossos clientes nos primeiros passos com a plataforma. O que você vai fazer...

  • Analista de suporte

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Ipluc - Plataforma Unica de Credito Inteligente Tempo inteiro

    Analista de Suporte CLT Salário: R$ 2.500,00 + 1.100,00 (VR + Cartão benefícios) Presencial: Ribeirão Preto - SP Início: 01 de setembro de 2025 Sobre a vaga:Buscamos alguém para integrar nosso time de Suporte e Implantação, sendo o ponto de contato direto com nossos clientes nos primeiros passos com a plataforma. O que você vai fazer no dia a...