Analista De Pós Vendas Jr

Há 21 horas

Nova Lima, Brasil Arqia Tempo inteiro

Arqia, é especializada em soluções de conectividade móvel e IoT (Internet of Things), oferecendo uma plataforma robusta para gestão de SIM cards e conectividade global.Seu propósito é transformar o futuro da comunicação e conectividade no Brasil e no mundo.Com uma cultura que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo, buscamos conectar pessoas e negócios de forma eficiente.Aqui nosso lema é #JuntosSomosMelhoresConheça mais sobre a empresa:ARQIA | CONHEÇA NOSSAS SOLUÇÕES M2M IOTSobre o cargo:Esta posição tem como foco garantir a melhor experiência para os clientes após a venda, atuando no atendimento e suporte técnico de soluções de conectividade IoT, MVNO e rastreamento.O(a) profissional será responsável por assegurar que as solicitações dos clientes sejam atendidas com eficiência, acompanhando incidentes e colaborando com outras áreas para garantir a resolução dos problemas e a satisfação contínua dos clientes.O que irá fazer:•Realizar o atendimento e suporte pós-venda, assegurando a satisfação e fidelização dos clientes;•Acompanhar e resolver incidentes, garantindo o cumprimento de prazos e padrões de qualidade;•Monitorar e analisar indicadores de desempenho dos serviços, propondo melhorias;•Elaborar relatórios de performance e satisfação dos clientes;•Colaborar com as equipes técnicas e de desenvolvimento na solução de problemas complexos;•Manter-se atualizado(a) sobre tendências e tecnologias de conectividade, aplicando boas práticas;•Desenvolver e atualizar base de conhecimento interna para apoio ao time de atendimento;•Aplicar pesquisas de satisfação e implementar ações de melhoria na jornada do cliente.O que precisa ter:•Superior completo ou cursando (último período) em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou Engenharia de Telecomunicações.•Experiência em atendimento ao cliente e suporte técnico pós-venda;Conhecimento em plataformas, CRM e ferramentas de atendimento omnichannel;•Experiência com planilhas e análise de dados (Excel básico/intermediário);Diferenciais:Inglês técnico para leitura de manuais conhecimento em Movidesk.Horário: das 08h00 às 17h48, com trabalho aos sábados(HO) a cada 3 meses.Local de trabalho: Vila da Serra- Nova Lima/MGO que oferecemos:• VR (Vale Refeição para os dias também de Home Office), VA e Gratificação de Férias no VR/VA.• Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida.• PPR (Programa de Participação por Resultados)• Flexibilidade: Modelo de trabalho híbrido com até 3 dias em HO• Bem-Estar: Wellhub (GymPass), frutas no escritório e o programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves.• Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 20 dias (VR e VA durante todo o período)• Auxílio creche até 6 anos• Auxílio PCD para dependentes• Plano de telefonia Arqia com descontos (Arqia4you)• Vale-transporte, reembolso de estacionamento ou fretado.• Reconhecimento: Prêmios por tempo de trabalho na empresa e reconhecimento por desempenho no trabalho.• Incentivo ao desenvolvimento por meio de Bolsa de Estudos.• Empréstimos consignados• Day off de aniversário e gratificação no Flash de aniversário.

  • Analista Comercial Jr

    Há 22 horas

    Nova Lima, Brasil Amcham-Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Aquisição Jr, em nossa área comercial, sendo responsável por impulsionar o desenvolvimento do setor privado da região, apresentando ao empresariado local novas oportunidades de negócios, integrando empresas multissetoriais a partir da associação a Amcham.Se você quer ser...

  • Analista de Pós Vendas Jr

    1 dia atrás

    Nova Lima, Brasil Arqia Tempo inteiro

    Arqia, é especializada em soluções de conectividade móvel e IoT (Internet of Things), oferecendo uma plataforma robusta para gestão de SIM cards e conectividade global. Seu propósito é transformar o futuro da comunicação e conectividade no Brasil e no mundo. Com uma cultura que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo, buscamos conectar...

  • Teste - Davi

    Há 4 dias

    Nova Lima, Brasil BASE DE TESTES V3 CS Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente Jr, também conhecido como Customer Success Analyst Jr, é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando na resolução de problemas, identificação de oportunidades de melhoria e acompanhamento do pós-venda. Este profissional tem como objetivo principal assegurar a excelência no...

  • Analista de Pós Vendas Jr

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Arqia Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Arqia, é especializada em soluções de conectividade móvel e IoT (Internet of Things), oferecendo uma plataforma robusta para gestão de SIM cards e conectividade global.Seu propósito é transformar o futuro da comunicação e conectividade no Brasil e no mundo. Com uma cultura que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo, buscamos conectar...

  • Analista De Produto De Pós Vendas Automotivo

    Há 22 horas

    Nova Lima, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de engenharia e tecnologia admite Analista de Produto de Pós Vendas Automotivo em Nova Lima.Responsabilidades:Realizar análise de falhas e problemas identificados em campo, propondo soluções de garantia, atuando em investigações técnicas envolvendo elétrica automotiva, motores e sistemas de freios.Utilizar ferramentas de qualidade para...

  • Analista Jr.

    Há 6 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Aporta Capital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos crescendo Buscamos umAnalista de FP&A Jr.para integrar nosso time. Procuramos alguém analítico, com afinidade com números e interesse genuíno em finanças corporativas e em aprender coisas novas.Responsabilidades:Extração, análise e interpretação de bases de dados financeiros e operacionaisElaboração de planilhas, relatórios e...

  • Analista Comercial Jr

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Aquisição Jr, em nossa área comercial, sendo responsável por impulsionar o desenvolvimento do setor privado da região, apresentando ao empresariado local novas oportunidades de negócios, integrando empresas multissetoriais a partir da associação a Amcham. Se você quer...

  • Analista Comercial Jr

    Há 19 horas

    Nova Lima, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiro

    OverviewEstamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Aquisição Jr, em nossa área comercial, sendo responsável por impulsionar o desenvolvimento do setor privado da região, apresentando ao empresariado local novas oportunidades de negócios, integrando empresas multissetoriais a partir da associação a Amcham.Se você quer ser...

  • Analista de Produto de Pós Vendas Automotivo

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de engenharia e tecnologia admite Analista de Produto de Pós Vendas Automotivo em Nova Lima.Responsabilidades:Realizar análise de falhas e problemas identificados em campo, propondo soluções de garantia, atuando em investigações técnicas envolvendo elétrica automotiva, motores e sistemas de freios. Utilizar ferramentas de qualidade para...

  • Analista Comercial Jr

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Amcham-Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Aquisição Jr, em nossa área comercial, sendo responsável por impulsionar o desenvolvimento do setor privado da região, apresentando ao empresariado local novas oportunidades de negócios, integrando empresas multissetoriais a partir da associação a Amcham.Se você quer ser...