Supervisor Operacional

CONTEXTO E DESCRIÇÃO DO PROJETO:A AVSI Brasil é uma organização da sociedade civil, sem fins lucrativos, criada em ****, que atua com foco na melhoria das condições de vida de pessoas em situação de vulnerabilidade.Trabalha em parceria com atores da cooperação internacional, setor público e iniciativa privada.Vinculada à Fundação AVSI, ONG italiana atuante no Brasil desde os anos ****, tem como missão promover o protagonismo das pessoas em seu desenvolvimento, de suas famílias e comunidades.Implementa projetos sociais com base em uma metodologia de desenvolvimento integral e solidário, voltada à autonomia e à dignidade humana.No âmbito da parceria com a Enel Distribuição São Paulo e Ceará, a AVSI Brasil atuará a partir de **** na execução e formatação sistemática do PROGRAMA ECOENEL - Troca de resíduos por bônus na conta de energia.Esta iniciativa considera a educação ambiental, por meio da reciclagem, como elemento fundamentador da construção de uma sociedade com maior responsabilidade social e ambiental.DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:O/a Supervisor Operacional será responsável pela operacionalização em campo do Projeto no Ceará, realizando a gestão da equipe e dos indicadores de desempenho.Para tanto, necessita também fazer a gestão dos Ecopontos e a organização da logística de coleta através de veículos coletores próprios e uma frota de parceiros recicladores responsáveis pela coleta seletiva dos veículos itinerantes, além da coleta dos resíduos dos Ecopontos.PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES DO CARGO:Garantir o funcionamento diário dos Ecopontos: monitorar os horários, garantindo o respeito dos horários e das operações de abertura, qualidade no atendimento aos clientes pessoa física, manutenção dos locais, uso dos EPIs, limpeza e fechamento;Controlar, avaliar e analisar as falhas operacionais, com emissão dos relatórios de falhas dos processos implantados e devidas soluções;Acompanhar a estrutura dos ecopontos, através de visitas in loco e contato com recicladores e operadores;Prospectar, articular e acompanhar os potenciais novos clientes do veículo itinerante do Programa ECOENEL;Acompanhar e organizar a rota dos veículos itinerantes;Elaborar relatório mensal (até o 1o dia útil) com os resultados do ECOENEL contendo os indicadores quantitativos e qualitativos como volume arrecadado, novas parcerias, gráficos, justificativas de aumento, ou queda na arrecadação, justificativa de saída de parceiros geradores ou recicladores, plano de ação e controle para realização dos estudos dessas variações;Gerir a equipe de Atendentes Operadores e Motoristas alocados nos veículos itinerantes: monitorar os horários, garantindo o respeito dos horários de início da rota, qualidade no atendimento aos clientes pessoa jurídica, execução da rota conforme planejado, uso dos EPIs, planejar férias e controlar banco de horas;Assegurar o treinamento das equipes sob sua gestão, qualificando e desenvolvendo competências, objetivando incrementar os padrões de segurança, qualidade, produtividade e acompanhar o desempenho funcional das equipes de trabalho, avaliando comportamento e motivação;Realizar os Diálogos de Segurança mensais, em alinhamento com as diretrizes do setor de SST da Matriz;Controlar o estoque dos materiais utilizados na operação e realizar a logística de reposição;Vistoriar a operação e promover o tratamento das não conformidades;Sugerir para a Gerência matérias ou notícias para fins de divulgação nos canais institucionais da organização, apoiando nos devidos registros;Participar de momentos formativos e de trabalhos propostos pela Organização;Cumprir suas atribuições conforme descrição do cargo, Código de Ética e Conduta da AVSI Brasil, e Procedimentos Operacionais Internos;Realizar outras atividades correlatas, conforme necessidade do Projeto.