Customer Success Manager
1 semana atrás
Estamos contratando E acreditamos que o nosso maior valor está nas pessoas.Nascemos com um propósito simples e poderoso:cuidar de vidas através da segurança.Ao longo da nossa trajetória, evoluímos para oferecer soluções completas em um só lugar, através de um modelo inovador de franquias.Agora, buscamos um novo talento para integrar nossa equipe de Suporte Missão:Garantir o sucesso, retenção e expansão dos franqueados do Grupo Lamadre, atuando como consultor estratégico para maximizar a adoção de produtos, aumentar o faturamento das unidades e consolidar relacionamentos de longo prazo que sustentem o crescimento da rede, com pelo menos 70% das unidades operando com múltiplos produtos da nossa linha.Responsabilidades:Onboarding e Implementação:? Conduzir o processo completo de onboarding de novos franqueados em até 90 dias, garantindo implementação efetiva de pelo menos 1 produto além da operação tradicional? Realizar reuniões de acompanhamento semanais durante os primeiros 60 dias para monitorar progresso e remover obstáculos? Criar e executar planos de implementação personalizados para cada perfil de franqueado, considerando experiência prévia e potencial de mercadoQualificação:? Domínio em CRM (Bitrix24, Salesforce, HubSpot ou similares)? Familiaridade com ferramentas de BI (Power BI, Tableau) e análise de dados? Proficiência em Excel/Google Sheets para análise de dados e criação de relatórios? Familiaridade com ferramentas de comunicação empresarial (WhatsApp Business, Slack, Teams)Formação:? Ensino Superior Completo em Administração, Marketing, Relações Internacionais ou áreas correlatas? Pós-graduação ou MBA em Customer Success, Gestão Comercial ou Business Intelligence (diferencial)? Certificações em Customer Success (Gainsight, ChurnZero) ou CRM (Salesforce, HubSpot) serão consideradas diferenciais
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Customer Success
4 semanas atrás
Maringá, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin or sign in to find your next job Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical 16 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software and operating...
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Customer Success
4 semanas atrás
Maringá, Brasil Grupo Arcus Tempo inteiro🏹 Na Arcus, a performance começa com quem abre portas 🏹Somos especialistas em marketing para e-commerce e buscamos um Customer Success (com experiência específica ou com atendimento) apaixonado (a) por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e que tenha visão estratégica para fortalecer parcerias! ✅O que buscamos: Experiência em...
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Customer Success Manager
Há 8 horas
Maringá, Paraná, Brasil Grupo Lamadre Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoEstamos contratando E acreditamos que o nosso maior valor está nas pessoas. Nascemos com um propósito simples e poderoso:cuidar de vidas através da segurança. Ao longo da nossa trajetória, evoluímos para oferecer soluções completas em um só lugar, através de um modelo inovador de franquias.Agora, buscamos um novo talento para integrar nossa equipe...
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Customer Success
4 semanas atrás
Maringá, Brasil Grupo Arcus Tempo inteiroNa Arcus, a performance começa com quem abre portas Somos especialistas em marketing para e-commerce e buscamos um Customer Success (com experiência específica ou com atendimento) apaixonado (a) por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e que tenha visão estratégica para fortalecer parcerias! ✅O que buscamos: Experiência em Customer...
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4 semanas atrás
Maringá, Brasil Grupo Arcus Tempo inteiro🏹 Na Arcus, a performance começa com quem abre portas 🏹Somos especialistas em marketing para e-commerce e buscamos um Customer Success (com experiência específica ou com atendimento) apaixonado (a) por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e que tenha visão estratégica para fortalecer parcerias! ✅O que buscamos: Experiência em...
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4 semanas atrás
Maringá, Brasil Grupo Arcus Tempo inteiro🏹 Na Arcus, a performance começa com quem abre portas 🏹Somos especialistas em marketing para e-commerce e buscamos um Customer Success (com experiência específica ou com atendimento) apaixonado (a) por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e que tenha visão estratégica para fortalecer parcerias! ✅O que buscamos: Experiência em...
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4 semanas atrás
Maringá, Brasil Grupo Arcus Tempo inteiroNa Arcus, a performance começa com quem abre portas Somos especialistas em marketing para e-commerce e buscamos um Customer Success (com experiência específica ou com atendimento) apaixonado (a) por proporcer experiências excepcionais aos clientes e que tenha visão estratégica para fortalecer parcerias! O que buscamos: Experiência em Customer Success,...
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4 semanas atrás
Maringá, Brasil Grupo Arcus Tempo inteiroNa Arcus, a performance começa com quem abre portas Somos especialistas em marketing para e-commerce e buscamos um Customer Success (com experiência específica ou com atendimento) apaixonado (a) por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e que tenha visão estratégica para fortalecer parcerias! O que buscamos: - Experiência em Customer...
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4 semanas atrás
Maringá, Brasil Grupo Arcus Tempo inteiroNa Arcus, a performance começa com quem abre portasSomos especialistas em marketing para e-commerce e buscamos umCustomer Success (com experiência específica ou com atendimento)apaixonado (a) por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e que tenha visão estratégica para fortalecer parcerias!✅O que buscamos: Experiência em Customer...
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4 semanas atrás
Maringá, Brasil Grupo Arcus Tempo inteiroNa Arcus, a performance começa com quem abre portas Somos especialistas em marketing para e-commerce e buscamos umCustomer Success (com experiência específica ou com atendimento)apaixonado (a) por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e que tenha visão estratégica para fortalecer parcerias!✅O que buscamos: Experiência em Customer...
