Customer Success Manager

Há 2 dias


Maringá, Paraná, Brasil Grupo Lamadre Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Estamos contratando E acreditamos que o nosso maior valor está nas pessoas. Nascemos com um propósito simples e poderoso:
cuidar de vidas através da segurança
. Ao longo da nossa trajetória, evoluímos para oferecer soluções completas em um só lugar, através de um modelo inovador de franquias.

Agora, buscamos um novo talento para integrar nossa equipe de Suporte

Missão:
Garantir o sucesso, retenção e expansão dos franqueados do Grupo Lamadre, atuando como consultor estratégico para maximizar a adoção de produtos, aumentar o faturamento das unidades e consolidar relacionamentos de longo prazo que sustentem o crescimento da rede, com pelo menos 70% das unidades operando com múltiplos produtos da nossa linha.

Responsabilidades:

Onboarding e Implementação:

● Conduzir o processo completo de onboarding de novos franqueados em até 90 dias, garantindo implementação efetiva de pelo menos 1 produto além da operação tradicional

● Realizar reuniões de acompanhamento semanais durante os primeiros 60 dias para monitorar progresso e remover obstáculos

● Criar e executar planos de implementação personalizados para cada perfil de franqueado, considerando experiência prévia e potencial de mercado

Qualificação:

● Domínio em CRM (Bitrix24, Salesforce, HubSpot ou similares)

● Familiaridade com ferramentas de BI (Power BI, Tableau) e análise de dados

● Proficiência em Excel/Google Sheets para análise de dados e criação de relatórios

● Familiaridade com ferramentas de comunicação empresarial (WhatsApp Business, Slack, Teams)

Formação:

● Ensino Superior Completo em Administração, Marketing, Relações Internacionais ou áreas correlatas

● Pós-graduação ou MBA em Customer Success, Gestão Comercial ou Business Intelligence (diferencial)

● Certificações em Customer Success (Gainsight, ChurnZero) ou CRM (Salesforce, HubSpot) serão consideradas diferenciais


  • customer success

    4 semanas atrás


    Maringá, Paraná, Brasil QUESTOR SISTEMAS S.A Tempo inteiro

    ### Descrição da VagaEstamos buscando um(a) Customer Success para atuar junto ao time, garantindo a melhor experiência para nossos clientes, com foco na retenção, engajamento e sucesso na utilização de nossos produtos e serviços. Atividades: Onboarding e adoção: conduzir kick-offs, mapear objetivos de negócio e definir plano de sucesso; ...

  • customer success

    Há 6 dias


    Maringá, Paraná, Brasil TAC PAVAN INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

    Descrição da Vaga:Estamos buscando um(a) Customer Success para atuar junto ao time, garantindo a melhor experiencia para nossos clientes, com foco na retencao, engajamento e sucesso na utilizacao de nossos produtos e servicos. Atividades: Onboarding e adocao: conduzir kick-offs, mapear objetivos de negocio e definir plano de sucesso; Gestao de carteira:...


  • Maringá, Paraná, Brasil Verifact® Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Vaga: Analista de Customer Success Júnior -trabalho presencial em Maringá, ParanáInteressou-se?Envie seu currículo, portfolio e pretensão salarial por e-mail para , com o título -Verifact - Vaga para CSModelo de contratação:Presencial (Maringá-PR)Regime de contratação:CLTÁrea:AdministrativoCarga horária:40 horas semanaisSenioridade:JuniorQuem...


  • Maringá, Paraná, Brasil Verifact® Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    AVerifactsurgiu em 2019, com uma missão clara: transformar registros digitais da internet em provas com validade jurídica de forma mais ágil e acessível a todos.O motivo? Prints de redes sociais, e-mails e outros conteúdos digitais costumam ser questionados em processos legais e, muitas vezes, não são aceitos como evidência.Para resolver essa...


  • Maringá, Paraná, Brasil Veríssimo & Viana Advogados Tempo inteiro

    Atividade principal: Atendimento e qualificação de leads (SDR), acompanhamento em plataforma de CRM, condução proativa dos leads pelas etapas do funil de vendas e participação em iniciativas com o objetivo de aprimorar a experiência dos leads e clientes. Requisito: Experiência prévia com vendas e/ou processos comerciais Diferenciais desejáveis: ...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Grupo Irrah Tempo inteiro

    O objetivo é garantir que o consumidor tenha sucesso com a solução adquirida. Responsabilidades Criar e realizar atendimento consultivo; Criar metodologia e estratégias para evitar Churn; Criar metodologia e estratégia para Upsell e Cross sell; Acompanhar projetos; Alinhar expectativas do cliente em relação ao produto; Certificar de que as...


  • Maringá, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Account manager pleno v rodrigues volpato co role at Netvagas 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Account manager pleno v rodrigues volpato co role at Netvagas Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Na V4 Company, não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando...


  • Maringá, Paraná, Brasil Veríssimo & Viana Advogados Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Atividade principal:Atendimento e qualificação de leads (SDR), acompanhamento em plataforma de CRM, condução proativa dos leads pelas etapas do funil de vendas e participação em iniciativas com o objetivo de aprimorar a experiência dos leads e clientes.Requisito:Experiência prévia com vendas e/ou processos comerciaisDiferenciais...

  • Suporte ao cliente

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Anônimo Tempo inteiro R$2.500 por ano

    Vaga: Atendente de Customer Success Júnior | Tecnologia | CLTEstamos a procura da próxima pessoa a integrar o time deCustomer Successde umaempresa de tecnologia (confidencial até o início do processo de recrutamento e seleção).Sobre a vagaEstamos em busca de alguémempático(a), ágil e com escuta ativa apurada, capaz de transformar interações em...


  • Maringá, Paraná, Brasil Oficinas Master Tempo inteiro R$30.000 - R$80.000 por ano

    DescriçãoVaga: Consultor(a) de Sucesso do ClienteA empresa é referência nacional em consultoria, mentoria e treinamento para oficinas mecânicas, impactando centenas de empresas e reconhecida internacionalmente pela ONU pelos resultados alcançados.Estamos em expansão e buscamos profissionais com vivência prática em oficinas mecânicas, que entendam...