Customer Success Manager

Há 7 horas


Maringá, Paraná, Brasil Grupo Lamadre Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Estamos contratando E acreditamos que o nosso maior valor está nas pessoas. Nascemos com um propósito simples e poderoso:
cuidar de vidas através da segurança
. Ao longo da nossa trajetória, evoluímos para oferecer soluções completas em um só lugar, através de um modelo inovador de franquias.

Agora, buscamos um novo talento para integrar nossa equipe de Suporte

Missão:
Garantir o sucesso, retenção e expansão dos franqueados do Grupo Lamadre, atuando como consultor estratégico para maximizar a adoção de produtos, aumentar o faturamento das unidades e consolidar relacionamentos de longo prazo que sustentem o crescimento da rede, com pelo menos 70% das unidades operando com múltiplos produtos da nossa linha.

Responsabilidades:

Onboarding e Implementação:

● Conduzir o processo completo de onboarding de novos franqueados em até 90 dias, garantindo implementação efetiva de pelo menos 1 produto além da operação tradicional

● Realizar reuniões de acompanhamento semanais durante os primeiros 60 dias para monitorar progresso e remover obstáculos

● Criar e executar planos de implementação personalizados para cada perfil de franqueado, considerando experiência prévia e potencial de mercado

Qualificação:

● Domínio em CRM (Bitrix24, Salesforce, HubSpot ou similares)

● Familiaridade com ferramentas de BI (Power BI, Tableau) e análise de dados

● Proficiência em Excel/Google Sheets para análise de dados e criação de relatórios

● Familiaridade com ferramentas de comunicação empresarial (WhatsApp Business, Slack, Teams)

Formação:

● Ensino Superior Completo em Administração, Marketing, Relações Internacionais ou áreas correlatas

● Pós-graduação ou MBA em Customer Success, Gestão Comercial ou Business Intelligence (diferencial)

● Certificações em Customer Success (Gainsight, ChurnZero) ou CRM (Salesforce, HubSpot) serão consideradas diferenciais


  • Suporte ao cliente

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Anônimo Tempo inteiro R$2.500 por ano

    Vaga: Atendente de Customer Success Júnior | Tecnologia | CLTEstamos a procura da próxima pessoa a integrar o time deCustomer Successde umaempresa de tecnologia (confidencial até o início do processo de recrutamento e seleção).Sobre a vagaEstamos em busca de alguémempático(a), ágil e com escuta ativa apurada, capaz de transformar interações em...

  • Suporte / Pós Vendas

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Plin Energia Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa para integrar nosso time de Customer Success, com vontade de aprender, crescer e contribuir com ideias. Aqui, você terá a oportunidade de apoiar o time em projetos, desenvolver habilidades práticas e acompanhar de perto os processos da área.Requisitos:Experiência com atendimento ao clienteExperiencia com negociação de...


  • Maringá, Paraná, Brasil Minus Tempo inteiro

    Se você écomunicativo, tem afinidade com atendimento esuporte, visãoanálitica, interesse poranálise de dadose quer aprender tudo isso trabalhando em umastartup, essa vaga é para você AMinuspossui sistemas para redução de desperdício em supermercados, farmácias e varejo em geral, e a área de Operações é responsável por prestar suporte aos...

  • Analista de marketing

    Há 8 horas


    Maringá, Paraná, Brasil Flugo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Marketing Pleno (Gestor de Tráfego) — Presencial em Maringá-PRRegime: CLTChegou a hora de você escrever o primeiro capítulo do marketing da FlugoEstamos buscando alguém que curta desafios, seja movido por resultados e queira crescer junto com a gente Na Flugo, somos obcecados por entregar valor e melhorar a experiência do cliente, e...

  • Gerente de CS e Expansão

    2 semanas atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Locarmais Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Gerente de CS e Expansão | LocarmaisModelo Presencial – Maringá/PRRegime CLTSobre a LocarmaisA Locarmais é a fintech que mais cresce no mercado imobiliário brasileiro.Somos uma plataforma inovadora que nasceu para simplificar o processo de locação e trazer mais segurança para imobiliárias e proprietários. Por meio da garantia locatícia digital, o...


  • Maringá, Paraná, Brasil Solides Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Somos a RHGestor by Sólides, apaixonados por pessoas e criar soluções para automatizar os processos dos profissionais que compartilham da mesma paixão é o que nos move Em 2010 nasceu o projeto RHGestor, com a missão de transformar a gestão de pessoas com uma plataforma all-in-one para o RH das médias e grandes empresas. Em um mundo em que todos se...


  • Maringá, Paraná, Brasil Sólides Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Somos aRHGestor by Sólides, apaixonados por pessoas e criar soluções para automatizar os processos dos profissionais que compartilham da mesma paixão é o que nos moveEm 2010 nasceu o projeto RHGestor, com a missão de transformar a gestão de pessoas com uma plataforma all-in-one para o RH das médias e grandes empresas. Em um mundo em que todos se...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Maringá, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next job Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical 16 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software and operating...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Maringá, Brasil Grupo Arcus Tempo inteiro

    🏹 Na Arcus, a performance começa com quem abre portas 🏹Somos especialistas em marketing para e-commerce e buscamos um Customer Success (com experiência específica ou com atendimento) apaixonado (a) por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e que tenha visão estratégica para fortalecer parcerias! ✅O que buscamos: Experiência em...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás


    Maringá, Brasil Grupo Lamadre Tempo inteiro

    Estamos contratando E acreditamos que o nosso maior valor está nas pessoas.Nascemos com um propósito simples e poderoso:cuidar de vidas através da segurança.Ao longo da nossa trajetória, evoluímos para oferecer soluções completas em um só lugar, através de um modelo inovador de franquias.Agora, buscamos um novo talento para integrar nossa equipe de...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Maringá, Brasil Grupo Arcus Tempo inteiro

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  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Maringá, Brasil Grupo Arcus Tempo inteiro

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  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Maringá, Brasil Grupo Arcus Tempo inteiro

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  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Maringá, Brasil Grupo Arcus Tempo inteiro

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  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Maringá, Brasil Grupo Arcus Tempo inteiro

    Na Arcus, a performance começa com quem abre portas Somos especialistas em marketing para e-commerce e buscamos um Customer Success (com experiência específica ou com atendimento) apaixonado (a) por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e que tenha visão estratégica para fortalecer parcerias! O que buscamos: - Experiência em Customer...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Maringá, Brasil Grupo Arcus Tempo inteiro

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  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Maringá, Brasil Grupo Arcus Tempo inteiro

    Na Arcus, a performance começa com quem abre portasSomos especialistas em marketing para e-commerce e buscamos umCustomer Success (com experiência específica ou com atendimento)apaixonado (a) por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e que tenha visão estratégica para fortalecer parcerias!✅O que buscamos: Experiência em Customer...