Analista De Crm

Há 8 horas


Belo Horizonte, Brasil Grupo Primo Tempo inteiro

O Grupo Primo está crescendoBuscamos por um profissional que seja apto a planejar, executar e otimizar campanhas e jornadas automatizadas no Salesforce Marketing Cloud, com foco em relacionamento, retenção e engajamento de clientes.Atuará de forma analítica e técnica, garantindo a melhor utilização da plataforma e a personalização das comunicações com base em dados.Principais Responsabilidades Gerenciar campanhas de CRM no Salesforce Marketing Cloud, desde o planejamento até a execução e monitoramento de resultados.Criar, configurar e otimizar journeys automatizadas no Journey Builder, integrando diferentes canais (e-mail, SMS, push).Desenvolver templates e peças personalizadas utilizando HTML5, CSS e AMPscript, garantindo aderência às boas práticas de design e entregabilidade.Realizar extrações, segmentações e análises de base de dados via SQL, assegurando precisão nas listas e relatórios.Implementar automações de comunicação e fluxos de engajamento dentro do Automation Studio.Monitorar métricas de performance (entregabilidade, open rate, click rate, conversão) e propor melhorias contínuas.Atuar em parceria com as áreas de Marketing, Dados e Tecnologia para integrar informações e otimizar a jornada do cliente.Requisitos Técnicos Experiência comprovada em Salesforce Marketing Cloud (obrigatório).Domínio em HTML5, CSS e SQL.Vivência com Automation Studio, Journey Builder e AMPscript.Conhecimento em boas práticas de CRM, segmentação e comunicação personalizada.Desejável noções de integração de dados (APIs, ETLs) e ferramentas de analytics.Indicadores de Sucesso (KPIs): Taxas de abertura, clique e conversão das campanhas.Aumento do engajamento e da retenção da base de clientes.Redução de erros técnicos e tempo de execução nas automações.Evolução da qualidade dos dados e personalização das jornadas.Diferenciais Desejáveis: Certificações Salesforce (Marketing Cloud Email Specialist, Marketing Cloud Consultant).Conhecimento em outras plataformas de CRM e automação (ex: HubSpot, RD Station, Braze).Experiência com estratégias de fidelização ou programas de relacionamento.A nossa posição é com contratação CLT e atuação presencial em Alphaville - Barueri.Que tal fazer parte de um time que está transformando o jeito de se relacionar com nossos clientes?Nosso ecossistema está em constante evolução e cheio de oportunidades para quem quer inovar e crescer com a genteEssa oportunidade também é destinada a pessoas com deficiência.



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  • Analista de CRM

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil LEADERRH - Gestão Estratégica de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista de CRM - Automação de Marketing Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Responsabilidades Administrar o CRM (ex.: RD Station, HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou similar); Criar e manter cadastros, pipelines e segmentações de clientes; Garantir a integridade e atualização constante dos dados. Automação e Campanhas Desenvolver fluxos automatizados...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás


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  • Analista De Crm

    Há 2 dias


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  • Analista de CRM

    2 semanas atrás


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  • Analista De Crm

    2 semanas atrás


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  • Analista de CRM

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Net Container Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

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