Técnico De Suporte Local Avançado

Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001?Venha para a Qualificar TISobre NósNa Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing.Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às necessidades técnicas de nossos clientes.O Que BuscamosProcuramos gente apaixonada por tecnologia, que quer crescer e se desenvolver num ambiente dinâmico e colaborativo.Queremos pessoas que:Tenham perfil de Transformação Digital e sejam inovadoras.Busquem continuamente por conhecimento e aprimoramento.Sejam proativas e comprometidas com a entrega de resultados.Valorizem o compartilhamento de experiências e o trabalho em equipe.Por Que Trabalhar na Qualificar TI?Ambiente Inovador: Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar com um time dedicado e dinâmico, que valoriza o seu conhecimento e incentiva o seu crescimento.Desenvolvimento Contínuo: Oferecemos um espaço onde a aprendizagem e o desenvolvimento são contínuos, proporcionando a você as ferramentas e o suporte necessários para crescer profissionalmente.Impacto Real: Contribua para projetos que realmente fazem a diferença para nossos clientes, utilizando as melhores práticas e soluções tecnológicas.AtividadesExecutar todas as atividades previstas no escopo de Suporte Técnico Local Típico.Prestar auxílio técnico a usuários especiais (diretoria executiva) durante eventos institucionais.Instalar e configurar softwares de conectividade e sincronização de dispositivos móveis (notebooks, smartphones, celulares, agendas eletrônicas e similares).Analisar demandas de usuários especiais (diretoria executiva) quanto a funcionalidades e recursos de TI não disponíveis na rede Infraero, propondo soluções de software e hardware adaptadas.Administrar e atualizar os serviços Windows Deployment Services (WDS) e Microsoft Deployment Toolkit (MDT).Administrar a ferramenta Windows Server Update Services (WSUS) e disponibilizar semanalmente atualizações para o parque de computadores.Apoiar, quando necessário, atividades de cabeamento de rede do Serviço de Suporte e Manutenção do Ambiente de Infraestrutura de Redes Avançado.Requisitos ObrigatóriosEnsino superior em andamento em TI ou curso técnico/profissionalizante completo em TI.Treinamento em Fundamentos ITIL (mínimo 24 horas).Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores (mínimo 20 horas).Treinamento básico em sistemas Mac OS, iOS, Android e Linux.Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico e/ou help-desk.Experiência mínima de 1 ano em operação de microcomputadores com softwares de automação.Treinamento inicial de, no mínimo, 20 horas (conforme documento base).Boa comunicação oral e escrita, clareza e objetividade.Capacidade de atuar com calma, tolerância e profissionalismo em situações adversas.Facilidade de adaptação a normas e regulamentos.Comprometimento com a missão e diretrizes de atendimento.Certificações ObrigatóriasMicrosoft MCTS (Windows 10 ou superior/similar).HDI DST (Desktop Support Technician) ou HDI SCA (Support Center Analyst).Requisitos DesejáveisConhecimento em tecnologia de redes LANs e WANs.Conhecimento em manutenção de hardware de microcomputadores (configuração, software básico e aplicativos de automação).Conhecimento em arquitetura de microcomputadores.Conhecimento para substituição de suprimentos e kits de manutenção em equipamentos de TI em geral.Conhecimento básico em redes de computadores (com e sem fio) e protocolo TCP/IP.Conhecimento básico em sistemas operacionais de servidores Windows.Conhecimento básico da língua inglesa.O Que Temos Para Te OferecerQualidade de Vida: Convênio de Saúde e Odontológico.Seguridade: Seguro de vida.Alimentação: Vale alimentação ou refeição.Mobilidade: Vale transporte.Crescimento de Carreira: Política de certificações.Programa de Indicação: Premiação para quem indicar.Parcerias com instituições de ensino.Parceria com SESC.Seguridade: Contratação CLT.Na Qualificar TI, todas as pessoas são bem-vindasSem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.#J-18808-Ljbffr