Analista De Atendimento

1 semana atrás

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Xipp Tempo inteiro

Responsabilidades e Atividades: Dúvidas, orientações e reclamações relacionados aos benefícios.
Consulta à rede credenciada.
Direcionamentos de rede, inclusive direcionando para as redes referenciais mapeadas de menores custos.
Recepção da demanda em caso de liberação ou negativas de senhas de internação.
Confirmação de coberturas de acordo com o contrato após validação do time médico ou da seguradora.
Apoio nas autorizações de exames, procedimentos médicos e cirurgias.
Resolução de conflitos com a operadora.
Dúvidas e orientações sobre a utilização do plano.
Casos de urgência e emergência, orientações ao paciente, relacionamento com prestadores de serviço eautorizações, inclusive excepcionais mediante solicitação do cliente e SUBS.
Atendimento aos familiares dos funcionários, com foco em acolhimento, para apoiar situações de utilização doplano, principalmente durante o período de internação do paciente.
Orientação e esclarecimento de dúvidas a respeito de procedimentos e exames durante a internação.
Suporte e direcionamento para programas de saúde, se pertinente.
Atendimento dos colaboradores para questões de referenciamentos, gestão de senhas, movimentaçãocadastral, valores de coparticipação, renovação de carteiras, entre outros dados relacionados aos benefícios.
Acompanhamento de casos de transferência hospitalar, inclusive apoiado a operadora na busca de vagas.
Escolaridade: Superior cursando em Administração de Empresas, Gestão Empresarial e demais áreas relacionadas.
Experiência Necessária: Experiência prévia em atendimento ao clienteFamiliaridade com o setor de seguros e planos de saúde, incluindo compreensão das regulamentações e nuances específicas do mercado.
Idiomas Necessários: Português Fluente Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Outros Benefícios: Dayoff Competências Comportamentais: EmpatiaComunicação clara e eficazResiliênciaAdaptabilidadeOrganização Competências Técnicas: Conhecimento dos produtos saúde e vida;Conhecimento da legislação dos órgãos regulamentadores;Gestão de Prioridades Requisitos Adicionais: Residir em Uberlândia - MG

  • Analista de Atendimento

    Há 5 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil iCrop Gestão de Irrigação Tempo inteiro

    Analista de Atendimento (Shared Services) Confira abaixo detalhes sobre a função. Responsabilidades Realizar atendimentos N1 (receptivo e ativo) para clientes internos e externos. Fornecer informações técnicas básicas sobre sistemas de irrigação, produtos e serviços oferecidos pela empresa. Encaminhar questões complexas ou técnicas para as áreas...

  • Analista De Marketing

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Ensino Superior completo em Marketing, Publicidade ou áreas correlatas.Conhecimentos em informática e domínio de ferramentas de edição de texto, vídeo e imagem.Boa comunicação verbal e escrita.Criatividade e proatividade.Agilidade na execução de tarefas.Facilidade para trabalho em equipe.Bom relacionamento interpessoal.Acordar briefing e serviços...

  • Analista de Marketing

    Há 3 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Realizar e executar estratégias de marketing, pesquisas de mercado e análise do comportamento do consumidor, para atender as necessidades dos clientes e criar produtos ou serviços, a fim de atingir os objetivos corporativos.Responsabilidades e atribuições Acordar briefing e serviços com fornecedores internos e externos.Analisar a concorrência e...

  • Analista De Marketing

    Há 2 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Realizar e executar estratégias de marketing, pesquisas de mercado e análise do comportamento do consumidor, para atender as necessidades dos clientes e criar produtos ou serviços, a fim de atingir os objetivos corporativos.Responsabilidades e atribuiçõesAcordar briefing e serviços com fornecedores internos e externos.Analisar a concorrência e...

  • Analista de Documentos e Atendimento

    Há 2 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$21.600 - R$30.000

    Carreira para Analista de Documentos e AtendimentoEm nossa equipe, busca-se um profissional qualificado para assumir o cargo de Analista de Documentos e Atendimento. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais para trabalhar com documentos, além de oferecer atendimento de alta qualidade aos clientes.Habilidades e QualificaçõesEnsino médio...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeAssessoria Tempo inteiro R$1.624

    Cargo: Analista de Atendimento ao ClienteO cargo visa a assessoria e apoio contínuo para atender às necessidades dos clientes do setor One, aumentando negócios e geração de novas oportunidades.Com responsabilidade pela manutenção da carteira de clientes, o profissional deve prestar suporte aos canais digitais para fortalecer os relacionamentos com o...

  • Analista de Desenvolvimento Organizacional

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Faculdade de Minas - FAMINAS BH Tempo inteiro

    Área de Atuação Coletar, organizar e analisar dados de desempenho; Apoiar e planejar treinamentos, ações de desenvolvimento, cultura e engajamento; Acompanhar indicadores e propor planos de ação de desempenho (KPIs); Atualização de documentos, construção de políticas e apoio aos stakeholders. Objetivo do cargo: Cuidar e desenvolver pessoas...

  • Analista de Atendimento

    Há 5 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$22.000 - R$29.000

    Carreira em AtendimentoSe você está procurando por uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente, este estágio é perfeito para sua carreira!Responsabilidades do CargoAtender clientes online e presencialmente.Criar artes visuais para divulgar produtos.Fechamento de orçamentos e trabalhos manuais.RequisitosEscolaridade...

  • Analista De Atendimento

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Xipp Benefícios Tempo inteiro

    Responsabilidades e AtividadesResponder consultas e solicitações dos clientes, fornecendo informações sobre produtos, coberturas e procedimentos.Registrar e documentar interações com clientes em sistemas de CRM, mantendo registros precisos e atualizados.Colaborar na emissão de apólices e documentação relacionada, garantindo precisão e...

  • Analista De Treinamento

    Há 5 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Analista de Treinamento para atuar diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a formação necessária para colaboradores e clientes que utilizam nosso Software.