Tecnico Em Eletromecanica Iii

Resumo Da VagaEspecialista técnico e principal ponto de suporte ao cliente responsável por diagnosticar e executar reparos complexos em geradores e componentes diretamente no local do cliente.Principais ResponsabilidadesConstruir e manter relacionamento produtivo com clientes, garantindo atendimento rápido e eficiente.Utilizar ferramentas especializadas e seguir procedimentos documentados para diagnosticar e realizar reparos complexos no local.Executar atividades de manutenção preventiva de acordo com cronogramas e padrões estabelecidos em produtos de geração de energia.Encaminhar problemas não resolvidos para especialistas ou supervisores.Treinar e desenvolver técnicos e aprendizes, compartilhando conhecimentos e experiência; pode orientar trabalhos e revisar planos de reparo e listas de peças.Preencher a documentação requerida (relatórios de serviço, folhas de ponto, reclamações de garantia, documentos de qualidade) em formulários ou sistemas.Realizar treinamentos conforme exigido por competências e necessidades do negócio.Manter veículo de serviço e ferramentas em condições adequadas de limpeza e funcionamento.Garantir conformidade com normas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente, reportando incidentes e problemas ao gestor do local e supervisor.QualificaçõesFormação técnica em Eletromecânica ou Elétrica.Conhecimento em grupos geradores, incluindo paralelismo, start-up, análise e diagnóstico de falhas.Inglês intermediário (leitura e interpretação de manuais técnicos).CompetênciasComunicação eficaz – Desenvolver e transmitir comunicações claras, adequadas a diferentes públicos.Foco no cliente – Construir relações sólidas e entregar soluções centradas no cliente.Desenvolvimento de talentos – Apoiar o desenvolvimento profissional de pessoas alinhado a objetivos individuais e organizacionais.Gestão da complexidade – Interpretar informações complexas e por vezes contraditórias para resolver problemas.Gestão de conflitos – Conduzir situações de conflito de forma efetiva e com mínimo impacto.Autodesenvolvimento – Buscar crescimento contínuo por meios formais e informais.Fundamentos de Saúde e Segurança – Promover comportamentos proativos de segurança, colaborando para um ambiente de trabalho sem acidentes.Aplicação de Diagnóstico – Interpretar reclamações de clientes e elaborar plano de diagnóstico; solucionar problemas com fluxos guiados, equipamentos mecânicos/eletrônicos e softwares; validar reparo e registrar resultados para rastreabilidade e pagamento.Aplicação de Ferramentas Eletrônicas de Serviço – Identificar e utilizar ferramentas de hardware e software adequadas para diagnóstico e manutenção.Interações de Sistemas de Motor – Analisar o funcionamento integrado de sistemas elétricos e mecânicos (exaustão, aquecimento, refrigeração, combustível, transmissão, tratamento, controles e sensores) utilizando ferramentas e materiais técnicos para diagnosticar e reparar corretamente.Conhecimento de Sistemas de Geração de Energia – Demonstrar conhecimento de padrões Cummins e do setor, interpretar e analisar o funcionamento de sistemas e sua integração (painéis, UPS, controles e comandos), aplicando ferramentas e documentação técnica para diagnóstico e reparo.Reparo e Manutenção de Produtos – Reparar e manter produtos eletromecânicos, desmontar, montar e substituir componentes seguindo padrões, ferramentas e diretrizes de reutilização de peças, minimizando custos e restabelecendo o equipamento em condições ideais.Documentação de Serviço – Criar e validar informações técnicas, registrar dados com ferramentas necessárias e seguir procedimentos para manter registro preciso dos serviços realizados.Escalonamento Técnico – Coletar dados sobre problemas técnicos, utilizar recursos internos (incluindo bancos de dados) e encaminhar questões complexas ao nível adequado, registrando etapas de diagnóstico para suporte e resolução correta de chamados.Valoriza diferenças – Reconhecer o valor de perspectivas e culturas diversas dentro da organização.Informações do TrabalhoOrganização: Cummins Inc.Tipo de Trabalho: On-site com FlexibilidadeTipo de Vaga: Técnico (Customer Service)Id da Vaga: *******Local: 100% On-Site: NãoRelocation Package: NãoSeniority levelEntry levelEmployment typeFull-timeJob functionManagement and ManufacturingIndustriesManufacturing#J-*****-Ljbffr