Pessoa Analista De Crm Sênior

Somos gente que cuida de gente.Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente.Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.Como é o ambiente de trabalho?Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação.Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.Vem conferirResponsabilidades e atribuições Desenvolver, configurar e executar campanhas de CRM multicanais (e-mail, SMS, push e WhatsApp) nas plataformas designadas, com forte atuação em Salesforce Marketing Cloud;Criar e gerenciar segmentos de clientes, utilizando dados para personalização, tanto para campanhas de CRM quanto para direcionamento em Retail Media;Realizar o levantamento e análise de métricas, elaborando relatórios para avaliar a performance das campanhas de CRM e também o impacto das ações de Retail Media, propondo otimizações contínuas, incluindo a utilização de metodologia de grupo controle;Colaborar com as equipes de Retail Media e parceiros da indústria para integrar estratégias de CRM , para aumentar o engajamento do cliente e otimizar a performance dos anúncios;Trabalhar em colaboração com agências e equipes internas, preparando briefings e garantindo o cumprimento de prazos (SLA) para desenvolvimento e entrega de layouts em HTML;Identificar gaps e propor melhorias contínuas nas estratégias de CRM e na sua interface com Retail Media, sempre com foco nas necessidades do consumidor e antecipando solução;Manter o calendário de disparos atualizado e organizado, garantindo visibilidade para os stakeholders internos e coordenando com o calendário de ações de Retail Media;Apoiar apresentações de resultados e recomendações para áreas de negócio e parceiros da indústria, especialmente no que tange à performance conjunta de CRM e Retail Media.LI-TR1LI-ONSITERequisitos e qualificações Graduação completa (TI, Marketing, Publicidade, Engenharia ou afins);Pós-graduação será um diferencial;Desejável experiência com varejo, indústria ou agência;Experiência sólida em CRM;Desejável experiência com plataformas de automação e gestão de base de dados.Informações adicionaisBENEFÍCIOS:Vale-refeição, de acordo com a convenção coletiva;Vale-transporte;Plano de Saúde por elegibilidade, localidade e cargo;Plano Odontológico por adesão;Seguro de vida;Assistência Funeral;Programa de Gestantes;Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;Wellhub (plataforma de bem-estar que oferece opções de atividades físicas, mindfulness e outros);Educa Mais (planos personalizados de graduação, pós-graduação, mentorias, cursos livres e de idiomas).Sempre Bem Ouro + (plataforma que oferece acesso gratuito a psicólogos, nutricionistas e clínicos gerais por meio de telemedicina);Ginástica laboral, conforme a localidade;Bônus anual.Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.Na história da Rede de Farmácias Pague Menos e Extrafarma, saúde e bem-estar são origem, mas também propósito.Para nós, promover o acesso à saúde significa liberdade e dignidade.Somos uma empresa brasileira, feita de gente apaixonada por gente.Estamos presente em todos os estados do país, por isso, somos gigantes e diversos por naturezaNossa história começou em ****, quando inauguramos nossa primeira loja em Fortaleza-CE e por meio da valorização humana, da superação de resultados, do foco no cliente, da sustentabilidade, da integridade e da inovação em soluções nos tornamos a segunda maior rede de farmácias do Brasil.Nosso modelo de negócios é baseado na venda de produtos e serviços voltados para a saúde e bem-estar dos nossos clientes.Atuamos no mercado de varejo de especialidade, seguindo o conceito de drugstore.Buscamos ser não somente uma rede de farmácias, mas um hub integrado de saúde.Desta forma, implementamos, a partir de ****, o Clinic Farma, consultório farmacêutico o qual nossos clientes recebem, em salas equipadas e confortáveis, acompanhamento individualizado em seus tratamentos.Hoje, somos mais de 25 mil gigantes unidos por um mesmo propósito: assegurar acesso a uma saúde de qualidade no Brasil para que mais pessoas vivam plenamente.Se você tem amor por servir e é gente que cuida de gente, vem ser Gigante Aqui, quem acredita e trabalha cresce.