Analista De Canais Digitais Sênior

1 semana atrás

Belo Horizonte, Brasil Robert Half Tempo inteiro

A EmpresaSegmento Financeiro.Descrição da vagaResponsável pela gestão das vendas de produtos de crédito realizadas pelo canal digital;Monitoramento de conversões dentro da jornada de contratação do produto Consignado Privado;Encontrar eventuais desvios diários e oportunidades de melhoria dentro da oferta e validação da venda no canal; Analisando dados oriundos dos dashboards internos esse colaborador será responsável pela rotina de análise e apresentação diária dos dados nas reuniões táticas do time;Gestão Canal: Garantir a consistência operacional do Canal WhatsApp, analisando a performance dos fluxos de contratação e propor melhorias contínuas;Monitoramento e Performance: Acompanhar indicadores-chave (KPIs) do Canal WhatsApp como quantidade de acessos, volume de contratações, conversões, abandonos, TMR, etc. Utilizar relatórios e demais ferramentas de análise de dados para identificar gargalos e oportunidades de negócio;Otimização da Jornada de Vendas: Mapear e aprimorar os fluxos conversacionais utilizados nas abordagens e nas jornadas, em parceria com demais times de jornada, produtos e tecnologia. Acompanhar testes A/B de mensagens, formatos e gatilhos de conversão;Projetos e Inovação: Atuar em projetos relacionados à expansão e evolução do canal (ex: novos fluxos, automações, melhorias de jornada, etc.). Trabalhar junto às áreas de projetos, jornadas e tecnologia para desenvolver novas funcionalidades e serviços dentro do canal. Estar atualizado com tendências de mercado e boas práticas no uso do WhatsApp como canal bancário;Voltada para gestão de vendas, canal digital, pessoa vai monitorar todo o processo como está acontecendo a conversão do produto.Perfil desejadoConhecer de fluxo, indicadores, puxar indicadores, pessoa que fazer os dashs de área.

  • Assistente Canal Digital

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil YAPP Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Assistente de Canal Digital para atuar diretamente na gestão e melhoria contínua dos canais de atendimento digital, com foco especial em chatbot e experiência do cliente. **Requisitos**: Experiência com canais de atendimento digital, especialmente chatbot;Noções de jornada do cliente e régua de cobrança;Perfil analítico, detalhista e...

  • Assistente Canal Digital

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um(a) Assistente de Canal Digital para atuar diretamente na gestão e melhoria contínua dos canais de atendimento digital, com foco especial em chatbot e experiência do cliente.RequisitosExperiência com canais de atendimento digital, especialmente chatbot;Noções de jornada do cliente e régua de cobrança;Perfil analítico, detalhista e com...

  • Especialista de Canais Digitais

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Organizações Verdemar Tempo inteiro

    **Principais atribuições**: - Planejamento e execução da estratégia digital - Gestão da experiência do cliente nos canais digitais - Relacionamento com fornecedores e áreas internas - Gestão do P&L da área **Requisitos obrigatórios**: - Experiência em gestão de canais digitais (e-commerce, app, etc.) - Vivência no varejo (alimentar será um...

  • Especialista Em Canais Digitais

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Bebeeanalista Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos profissional experiente para gerenciar as vendas de produtos de crédito pelo canal digital;Acompanhar indicadores-chave (KPIs) do Canal WhatsApp como quantidade de acessos, volume de contratações, conversões, abandonos, TMR, etc.ResponsabilidadesGestão Canal: Garantir a consistência operacional do Canal WhatsApp, analisando...

  • Analista de Canais

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a Marisa.Care  Somos uma healthtech que está revolucionando a forma como hospitais usam Inteligência Artificial para salvar vidas. Crescemos 5,5x em 2024 e já temos parceiros como Rede DOr e DASA. Fomos acelerados pela Microsoft for Startups, fazemos parte do NVIDIA Inception e ficamos em 2º lugar no HackBrazil. Além disso, nossa história foi...

  • Analista de marketing digital

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Garra Jeans Tempo inteiro

    Curte redes sociais, criação de vídeos e acompanhar tendências? Então essa vaga pode ser a sua! O que você vai fazer por aqui: Criar e editar posts e vídeos para nossas redes; Gerenciar o calendário de publicações; Monitoramento de métricas e KPIs, com foco em resultados; Trazer ideias criativas para engajamento e fortalecimento da marca. Alguém...

  • Consultor em Vendas em Canais Digitais

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Nature Derme Pharmacia de Manipulação Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga****Descrição**: O Vendedor será responsável pelo atendimento ao cliente presencial e através dos canais digitais, orientando sobre os produtos e serviços oferecidos. Irá realizar a venda de medicamentos manipulados e varejo, sempre garantindo um atendimento de qualidade.**Requisitos**: Ensino médio completo, experiência com...

  • Analista De Estratégia De Cobrança De Canais Digitais Sênior

    Há 23 horas

    Belo Horizonte, Brasil Natura Tempo inteiro

    NOSSAS PESSOAS, JUNTAS, LIDERAM COM CONSCIÊNCIA.Na Natura, temos potencial para impulsionar transformações significativas.Isso é possível por meio dos produtos inovadores da Natura e Avon; das experiências marcantes dos serviços de beleza da Bluma e da nossa plataforma de educação financeira, a Emana Pay.Marcas e serviços relevantes para quem os...

  • Analista De Negócios E Canais Sênior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    A EmpresaSegmento Financeiro.Descrição da vagaResponsável pelas estratégias de aquisição de clientes para o canal digital do WhatsApp através de mailing e Growth marketing, topo do funil de vendas;Experiência com atividades relacionadas à aquisição de bases de leads, tratamento e enriquecimento de dados e disparos de mensagens de texto via...

  • Analista de Negócios e Canais Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    A EmpresaSegmento Financeiro.Descrição da vagaResponsável pelas estratégias de aquisição de clientes para o canal digital do WhatsApp através de mailing e Growth marketing, topo do funil de vendas;Experiência com atividades relacionadas à aquisição de bases de leads, tratamento e enriquecimento de dados e disparos de mensagens de texto via...