Monitor De Atendimento I Temporário

Há 5 dias

São Paulo, Brasil Humânia Tempo inteiro

Bem-vindos à HumaniaSomos líderes no Brasil em Programas de Suporte ao Paciente (PSP) e Diagnóstico (PSD).Com 18 anos de expertise técnica e humanizada, oferecemos soluções de saúde personalizadas para a indústria farmacêutica, planos de saúde, operadoras de saúde e RH de empresas.Nascemos da fusão das empresas Azimute e Profarma e integramos o ecossistema Viveo, o maior do Brasil, que conecta todos os elos da cadeia da saúde, da fabricação à entrega ao paciente.Somos a voz que aproxima a saúde das pessoas, sempre próxima, e em constante evolução.Nossa atuação é ampla e multifacetada, para isso, contamos com um time especializado de talentos e promovemos um ambiente seguro para cada um deles, permitindo que todos(as) se sintam inclusos(as) e preparados(as) para a construção do futuro da saúde, assim como para o seu desenvolvimento pessoal e profissional.Quer fazer parte dessa transformação?Trabalhe conosco e ajude a construir um futuro mais saudável e promissor.Confira nossas vagas e junte-se ao nosso time/nEnsino superior completo ou cursando na área da saúdeVivência com PSP Vivência com pacote office /nRealizar monitorias amostrais conforme o cálculo;Realizar as monitorias em contatos que ocorreram dentro das últimas 24 horas, salvo exceções autorizadas por nossos contratantes, ou em Programas com baixa demanda de contatosComunicar imediatamente os responsáveis pelo Programa monitorado em caso de identificar relato de Farmacovigilância ou Queixa Técnica que não foi reportado;Iniciar as monitorias após receber todos os treinamentos obrigatórios do cliente em questão;Realizar feedbacks semanais, considerando apenas as notas abaixo de 85%,dos colaboradores do atendimento da área Operacional dos programas de pacientes da Humania, salvo programas que possuem determinação contratual para feedbacks;Realizar calibragens com o supervisor.Realizar calibragens com o cliente.Realizar Calibragens com a operação.3.4.Supervisor de Monitoria e/ou FarmacovigilânciaGarantir a realização das monitorias pela equipe de monitoramento ou de Farmacovigilância;Garantir o treinamento da equipe responsável pelas monitorias; Procedimento.

  • Monitor de Qualidade de Atendimento

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil AST Consultoria Tempo inteiro

    Avaliação do desempenho na qualidade do atendimento da operação; Readequação de scripts/roteiros para atender a real necessidade da operação; Análise de desvios operacionais relacionados a indicadores; Alteração dos formulários ou dossiês de avaliação para adequação do perfil da operação e visibilidade da realidade operacional e entre...

  • Caixa e Monitora Infantil Temporaria

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil HAPPY EVENTOS Tempo inteiro

    VAGA TEMPORARIA 30 DIAS CAIXA*Vaga temporáriaAtuará com rotinas de caixa de parques infantis, controle de vendas, e organização do local de trabalho e realizará abertura e fechamento do caixa/ depósitos.**Qualificações**: experiência como caixa.**Formação**: Ensino médio completo.**Obs**: A vaga será por tempo determinado (somente por...

  • Auxiliar de Atendimento I

    4 semanas atrás

    São José, Brasil Dinamica Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Auxiliar de Atendimento I - A em São José- SC**Bairros: Centro / Barreiros / Praia CompridaRealizar a emissão da 2ª via do carnê da Tarifa de Coleta de Lixo 2024 e atuar no atendimento ao usuário. Entre outras atividades da função.**Cargo**:Auxiliar de Atendimento I - A**Jornada**:Segunda a Sexta das 08h12 às 18h00 - com 01h00 de...

  • Recepcionista I Temporário I Zona Norte de Sp

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Lello Tempo inteiro

    **Sobre Nós**: Com mais de 60 anos de história, o Grupo Lello está sempre de olho no futuro, focado no desenvolvimento tecnológico paraproporcionar encantamento, transparência, autonomia e empoderamento aos nossos clientes. Prestamos serviços de alta qualidade, sempre acompanhando as mudançasdo mercado para oferecer uma experiência adequada,...

  • Monitor de Qualidade de Atendimento

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil FUNCHAL NEGÓCIOS E EMPREENDIMENTOS Tempo inteiro

    No cargo de Monitor de Qualidade de Atendimento, você será responsável por avaliar e calibrar as interações entre nossos agentes e clientes, garantindo que nossos padrões de excelência sejam mantidos em todos os nossos canais de atendimento. Além disso, você fornecerá feedback construtivo aos nossos operadores, ajudando-os a melhorar suas...

  • Atendimento de Sac- Zona Norte

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Oferecemos uma oportunidade empolgante de carreira para um profissional de Atendimento de Sac e Habilidades em nossa empresa, LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I). Nosso ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo proporciona aos nossos colaboradores a oportunidade de crescer profissionalmente e pessoalmente. **Requisitos**: - Experiência comprovada...

  • Monitor de atendimento i temporário

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo ou cursando na área da saúdeVivência com PSP Vivência com pacote office Realizar monitorias amostrais conforme o cálculo;Realizar as monitorias em contatos que ocorreram dentro das últimas 24 horas, salvo exceções autorizadas por nossos contratantes, ou em Programas com baixa demanda de contatosComunicar imediatamente os...

  • Cra I

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Processo de monitoria remota com os centros de pesquisa, identificação e seleção dos centros de pesquisa, Iniciação dos centros de pesquisa, preparação de relatórios, auxiliar os assistentes de pesquisa em dúvidas, condução de teleconferência com patrocinador/cliente se necessário, desenvolvimento de materiais como plano de monitoria e...

  • Operador De Atendimento I

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Luandre Servicos Temporarios Ltda. (C-I) Tempo inteiro

    Oportunidade em empresa de grande porte para atuar na Central de Atendimento ao Cliente (Contact Center) como OPERADOR DE ATENDIMENTO I para atuar nas seguintes atividades: Atendimento receptivo por voz e chat; Suporte para o agendamento de consultas; Dúvidas e orientações para Rede Credenciada; Suporte com a cobertura do plano; Solicitação e...

  • Monitor de Qualidade de Atendimento

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil AST Consultoria Tempo inteiro

    **Função**:Avaliação do desempenho na qualidade do atendimento da operação; Readequação de scripts/roteiros para atender a real necessidade da operação; Análise de desvios operacionais relacionados a indicadores; Alteração dos formulários ou dossiês de avaliação para adequação do perfil da operação e visibilidade da realidade...