Analista De Atendimento Ao Cliente

Há 2 dias

Campinas, Brasil Ingresso Digital Tempo inteiro

Buscamos um profissional organizado, comunicativo e proativo para atuar no nosso departamento de atendimento ao cliente.Responsabilidades:-Monitorar diariamente os registros e notificações no Reclame Aqui;-Ler, analisar e classificar as reclamações recebidas (urgência, gravidade, área responsável).Elaborar respostas claras, objetivas e empáticas às reclamações dos clientes;-Acompanhar o prazo de retorno das respostas, evitando atrasos;-Realizar contato direto com clientes (quando necessário) para coleta de informações adicionais ou resolução de conflitos;-Analisar os principais motivos de reclamações para identificar falhas recorrentes nos processos.-Gerar relatórios periódicos (quantidade de reclamações, tempo médio de resposta, taxa de resolução, índice de satisfação);-Fornecer insights às áreas responsáveis para melhorias nos produtos, serviços ou atendimento;-Apoiar na definição de metas de reputação no Reclame Aqui (ex.: aumentar o índice de solução ou a nota de atendimento);-Entre outras atividades.Requisitos:-Ensino médio completo, superior será considerando um diferencial;-Experiência com atendimento ao cliente;-Experiência na plataforma do Reclame Aqui;-Conhecimento no pacote office e em sistemas;-Residir em Campinas/SP.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Persianas em Casa Tempo inteiro

    Vaga Analista de Atendimento ao Cliente JR./Pleno/sênior Empresa multinacional com unidade em Campinas - SP contrata Analista de Atendimento ao Cliente **Requisitos**: Ensino superior completo ou cursando. Vivência com pós vendas e atendimento ao cliente. **Salário**: R$ 3.000,00 a 3.500,00 **Benefícios**:Assistência Médica / Medicina em grupo,...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Investimentos admite Analista de Atendimento ao Cliente em Campinas (Jardim Guanabara).Responsabilidades:Atender e interagir com clientes nos grupos do Roadshow.Realizar contatos ativos (ligações e mensagens) para atualização de processos.Participar de reuniões com clientes, registrar pontos importantes e garantir follow-ups.Manter o...

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Campinas, Brasil Transportadora Rodo Import Ltda Tempo inteiro

    Diretor Executivo na Transportadora Rodo Import Ltda. Estamos à procura de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe! Se você tem paixão pela área e pelo transporte, busca novos desafios e quer fazer a diferença em projetos inovadores, esta vaga é para você. Procuramos alguém que: Tenha experiencia na área de...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil Dom Brejas Tempo inteiro

    Dom Brejasé umbarsituado na região do Taquaral em Campinas/SP, com 15 anos de atividade buscamos crescimento contínuo através de processos, pessoas e bons produtos.VAGA: Analista de Experiência do Cliente Junior (CLT contrato).Junior: pouca experiência / em inicio de carreira.Leia a descrição.Buscamos um colaborador para a função de Analista de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$1.804 - R$18.040 por ano

    Empresa de Investimentos admite Analista de Atendimento ao Cliente em Campinas (Jardim Guanabara).Responsabilidades:Atender e interagir com clientes nos grupos do Roadshow. Realizar contatos ativos (ligações e mensagens) para atualização de processos. Participar de reuniões com clientes, registrar pontos importantes e garantir follow-ups. Manter o...

  • Atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Grupo de Tratamento da Dor de São Paulo Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos procurando um profissional de Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time em Campinas, SP. As principais responsabilidades incluem atender clientes por telefone, WhatsApp ou Rede Sociais, resolver dúvidas e reclamações dos clientes e garantir uma excelente experiência de atendimento. O objetivo é assegurar a...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Campinas, Brasil De Cales Recursos Humanos Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA COMÉRCIO SOBREMESAS CARGO: ATENDENTE SALÁRIO: R$ 1780,00+ VALE TRANSPORTE E VALE ALIMENTAÇÃO **LOCALIZAÇÃO**: SHOPPING BANDEIRAS - CAMPINAS/SP **Horário**: ESCALA 6X1 DAS 9h40min AS 17h40min E AOS DOMINGOS DAS 12h40min ATÉ AS 19h40min REQUISITOS: ENSINO MÉDIO COMPLETO, PONTUALIDADE,PROATIVA E EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO AO...

  • Pessoa Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Campinas, Brasil Kenlo Tempo inteiro

    Somos a Kenlo, líder no mercado nacional com soluções que elevam as imobiliárias e corretores a máxima potência impulsionando a digitalização e autonomia do mercado imobiliário. Nós acreditamos que somente em um ambiente com diversidade que a inovação e a transformação acontecem, por isso, estamos focados na construção de times diversos,...

  • Pessoa Analista de Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Campinas, Brasil Kenlo Tempo inteiro

    Somos a Kenlo, líder no mercado nacional com soluções que elevam as imobiliárias e corretores a máxima potência impulsionando a digitalização e autonomia do mercado imobiliário. Nós acreditamos que somente em um ambiente com diversidade que a inovação e a transformação acontecem, por isso, estamos focados na construção de times diversos,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Campinas, Brasil Haxea Brasil Tempo inteiro

    **Atividades**: - Atendimento de consumidores no SAC; - Orientações sobre o uso dos produtos, registro de feedbacks em sistema computadorizado; - Direcionar os casos de emergência médica para empresas especializadas e acompanhar os casos de reações adversas dos produtos; - Gerar relatórios e fazer apresentações sobre os indicadores do SAC; -...