
Analista De Suporte Técnico Pl
2 semanas atrás
Overview
O Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico remoto e atendimento para equipes de manutenção, startups, qualidade assegurada e consultoria técnica de campo, bem como para clientes.
As responsabilidades incluem monitorar e acompanhar atendimentos e alarmes de biofábricas, abrir e fechar chamados, solicitar materiais para a equipe de campo e realizar tarefas via terminal SSH em sistemas Linux.
É essencial ter habilidades em comunicação, proatividade, conhecimento intermediário do Pacote Office, senso de urgência e formação técnica em eletrônica, automação ou áreas afins.
Responsabilidades
Atendimentos e Suporte Técnico:
Atendimento e suporte técnico para equipe de manutenção/preventiva, startup, qualidade assegurada, consultoria técnica de campo e clientes.
Monitoramento e Acompanhamento:
Acompanhamento ativo dos atendimentos/alarmes de biofábricas.
Acompanhamento das rotinas via terminal SSH.
Gerenciamento de Chamados:
Abertura e fechamento de chamados.
Status report diariamente dos atendimentos.
Logística e Materiais:
Solicitação de materiais para a equipe de campo e colaboração com a equipe de Expedição para envio.
Requisitos
PACOTE OFFICE INTERMEDIARIO
BOA COMUNICAÇÃO
PRÓ ATIVO
SENSO DE URGÊNCIA
TECNICO EM ELETRONICA/AUTOMAÇÃO OU AREAS AFINS
EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO E SUPORTE TECNICO REMOTO
CONHECIMENTO BASICO EM LINUX
DISPONIBILIDADE DE TRABALHO 12X36
#J-18808-Ljbffr
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Analista De Suporte Técnico Pl
Há 5 dias
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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1 semana atrás
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Há 3 dias
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