Analista De Atendimento Sac Jr

Há 6 dias

Cabreúva, Brasil Irial Mag Tempo inteiro

Cargo: Analista de Atendimento SAC JRFoco em Serviço de Atendimento ao Cliente, dando suporte ao departamento PCP.Descrição:SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente);Abrir SACAlimentar os SAC's conforme a solicitação do cliente e finalizar quando a investigação estiver encerrada, colocando todas as evidências necessárias para futuras rastreabilidades;Dar suporte ao cliente nas solicitações de uso dos produtos exclusivos Irial Mag.Ficará em contato com os clientes preferencialmente por telefone, via e-mail e/ou WhatsappEstará em contato com fabricantes/fornecedores nacionais e internacionais, conforme solicitação de clientesAcompanhar as devoluções de produtos junto a transportadora e clientes;Acompanhar a emissão da Nota Fiscal espelho enviado aos clientes;Descer no recebimento para validar a devolução em preencher o FQ_67 Recolhimento e Devoluções de Produtos e acionar a qualidade para avaliar o proceder sobre a devolução do produto.Abrir Desvio de Qualidade FQ_24 Notificação de Desvio, realizando o preenchimento da descrição da reclamação por parte do cliente e após acionar a qualidade para dar sequência na investigação interna;Avaliar as devoluções (recebimento) tirando foto das embalagens que retornaram e incluindo uma ETIQUETA de (Quarentena SAC).
Gerar KPI's de Serviço de Atendimento ao Cliente todo início do mês, referente ao mês subsequente;Revisar POP's (serviço de atendimento ao cliente), afins de melhorias;Auxiliar na cobertura de atividades e funções do PCP durante períodos de ausência ou férias, assegurando o bom andamento das operações e a entrega de resultados dentro dos prazos estabelecidos.Seguir as Normas vigentes estabelecidas pela empresa com relação ao uso de EPI's.Realizar outras atribuições pertinentes ao cargo, conforme orientação da chefia imediata.Competências técnicas:Superior completo em Farmácia e áreas a finsExperiência anterior em farmácia de manipulação.Pacote office intermediárioInglês intermediário será um diferencialDiferenciais:Excelente comunicação;Gostar de falar ao telefone e bom jogo de cintura para contornar as objeções dos clientesCapacidade de Análise e Soluções de ProblemasHabilidades em relacionamento, argumentação e negociação;Empatia e escuta ativa;Experiência Profissional:1 a 3 anos na função.Regime de Contratação: CLT (efetivo)Local: Presencial Cabreúva/ SPRemuneração: Enviar pretensão salarialBenefícios:Vale alimentaçãoVale refeiçãoPlano de saúde (sem custo para o empregado)Seguro de vidaTransporte Fretado para moradores de Cabreúva ou Vale Combustível para moradores de Jundiaí, Itu e Salto (necessário condução própria) Convênio Farmácia - AprofarmaBônus por desempenho/meta/ MKPHorário de Trabalho:Segunda a Quinta-feira das 08h às 18h / com 1 hora de almoçoSexta-feira das 08h às 17h / com 1 hora de almoço

  • Analista de Atendimento SAC JR

    Há 6 dias

    Cabreúva, São Paulo, Brasil Irial Mag Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Cargo: Analista de Atendimento SAC JRFoco em Serviço de Atendimento ao Cliente, dando suporte ao departamento PCP.Descrição:SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente);Abrir SACAlimentar os SAC's conforme a solicitação do cliente e finalizar quando a investigação estiver encerrada, colocando todas as evidências necessárias para futuras...

  • Analista de PCP Jr

    Há 6 dias

    Cabreúva, São Paulo, Brasil BeGreat - People Solutions Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    Oportunidade: Analista de PCP Jr.Estamos em busca de um profissional analítico e proativo para integrar a equipe de PCP de uma empresa com 13 anos de mercado, no setor de descartáveis e em crescimento acelerado. A empresa atua em um ambiente dinâmico e multifuncional, ideal para quem busca autonomia e impacto em processos em evolução.Modalidade e...

  • Analista de Contratos Jr

    3 semanas atrás

    Cabreúva, São Paulo, Brasil Vettor Torres de Resfriamento Ltda Tempo inteiro

    Vaga Analista de Contratos Junior - Presencial em CabreúvaRequisitos: formação em Administração ou Engenharias. Desejável conhecimento no software DocuSign, MS Project, Excel.Salário: 3.319,00 + benefícios.**Horário**: Adm - Segunda a sextaTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$3.319,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Cesta básica-...

  • Analista De Contratos Jr

    4 semanas atrás

    Cabreúva, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ResumoCom experiência em análise de contratos, conferência e envio de documentos. Experiência com negociação, organização, boa escrita e boa comunicação verbal. Ter boa comunicação escrita e verbal, resolução de problemas, organização, flexibilidade e dinamismo. RequisitosNecessário superior completo em administração, economia, engenharia,...

  • Analista de Compras Jr

    3 semanas atrás

    Cabreúva, São Paulo, Brasil NPS Consultoria Tempo inteiro

    **Cargo: Analista de Compras Júnior****Descrição do Cargo**O Analista de Compras Júnior é responsável por apoiar os processos de aquisição de materiais, insumos e serviços, garantindo que as demandas da empresa sejam atendidas com qualidade, custo-benefício e dentro dos prazos estabelecidos. Atua na análise de cotações, negociação com...

  • Analista De Pcp Jr

    Há 6 dias

    Cabreúva, Brasil Begreat - People Solutions Tempo inteiro

    Oportunidade: Analista de PCP Jr.Estamos em busca de um profissional analítico e proativo para integrar a equipe de PCP de uma empresa com 13 anos de mercado, no setor de descartáveis e em crescimento acelerado.A empresa atua em um ambiente dinâmico e multifuncional, ideal para quem busca autonomia e impacto em processos em evolução.Modalidade e...

  • Assistente De Microbiologia Jr

    1 semana atrás

    Cabreúva, Brasil Irial Mag Tempo inteiro

    Sumário:Realizar análises Microbiológicas em matérias primas e embalagens, visando atender às especificações.Responsável pela amostragem de matérias primas para as análises Físico-Químicas e Microbiológicas.Descrição:Garantir a limpeza dos equipamentos, bancadas e utensílios, organizar as pastas de análises para rastreabilidade de insumos...

  • Analista De Contratos/Projetos Sr.

    Há 6 dias

    Cabreúva, Brasil Vettor Torres de Resfriamento de Água Tempo inteiro

    ResumoA Vettor Torres de Resfriamento é uma empresa brasileira líder no mercado de fabricação, manutenção e serviços em torres de resfriamento de água. Em plena expansão, o departamento de Administração de Contratos de Torres Novas está com 1 vaga em aberto para Analista de Contratos/Projetos Sr.ResponsabilidadesAcompanhar a execução de...

  • Analista de Contratos Jr

    Há 6 horas

    Cabreúva, Brasil Vettor Torres de Resfriamento Ltda Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Economia e afins. Familiaridade com software Docusing; Excel Intermediário; Desejável conhecimento em Project e Power BI. Boa comunicação verbal e escrita, negociação, análise crítica, resolução de problemas, organização, dinamismo, flexibilidade, colaborativo. Fará análise de...

  • Order Fulfillment

    2 semanas atrás

    Cabreúva, Brasil Crown Brasil Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento aos clientes, envolvendo processamento de pedidos e gerenciando o processo de “Order to Delivery”.Aqui você encontra um ambiente desafiador e que promove desenvolvimento e crescimento.Venha fazer parte do nosso time!**Responsabilidades e atribuições**- Responsável pelo atendimento aos clientes;- Gerenciamento de...