Agente De Suporte Ativo

Há 5 dias

Belo Horizonte, Brasil Kasp Tempo inteiro

Descrição da vagaVocê tem paixão por conectar pessoas, solucionar desafios e acredita que cada interação é uma oportunidade de fazer a diferença?
Se você é um(a) craque da comunicação escrita, empático(a) e com um toque de persuasão, a KASP tem a vaga perfeita para vocêEstamos procurando um(a) Agente de Atendimento Ativo para atuar no contato ativo com os clientes, incentivando a adesão às campanhas e ações específicas da empresa.
Avaliar a jornada do jogador, esclarecer dúvidas e oferecer suporte personalizado, garantindo uma experiência positiva, contínua e segura, com foco em fortalecer o relacionamento com o cliente, prevenir insatisfações, contribuindo para o engajamento saudável na plataforma.Responsabilidades e AtribuiçõesRealizar contato ativo com usuários que apresentem padrões de comportamento que possam indicar necessidade de suporte ou risco.Esclarecer dúvidas sobre regras das ações, termos e condições, promoções e políticas da empresa.Colaborar com a equipe de produto para reportar bugs e sugerir melhorias na plataforma ?
Prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando os usuários na resolução de problemas quanto às ações e promoções e funcionalidades.Contribuir para a criação e atualização de bases de conhecimento e FAQs para autoatendimento dos usuários.Requisitos e Qualificações Obrigatórios:Ensino médio completo ou em andamento.Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico, preferencialmente em ambientes online.Capacidade de comunicação clara e objetiva, tanto escrita quanto verbal.
Habilidade para identificar e resolver problemas de forma rápida e eficiente.Proatividade e iniciativa para antecipar as necessidades dos clientes.
Empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de usuários.Familiaridade com sistemas de CRM e ferramentas de comunicação (chat, e-mail, telefone).
Jornada de trabalho 5x1, nos seguintes turnos:07h às 13h - manhã13h às 19h - tarde19h às 01h - noiteBenefícios:Vale alimentaçãoAuxílio home officeWellhubTipo de vaga: Meio período, Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mêsBenefícios:Auxílio-internetVale-refeição

  • Agente de Suporte Ativo

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil KASP Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por ano

    Descrição da vagaVocê tem paixão por conectar pessoas, solucionar desafios e acredita que cada interação é uma oportunidade de fazer a diferença? Se você é um(a) craque da comunicação escrita, empático(a) e com um toque de persuasão, a KASP tem a vaga perfeita para vocêEstamos procurando um(a) Agente de Atendimento Ativo para atuar no contato...

  • Agente De Atendimento Ativo

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Plural Rh Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos contratando: Agente de Atendimento – Foco em Retenção e Suporte AtivoVocê é comunicativo(a), proativo(a) e tem facilidade em lidar com clientes em diferentes situações?Gosta de trabalhar com metas e transformar experiências negativas em relacionamentos duradouros?Então essa vaga é para vocêResponsabilidadesRealizar atendimentos...

  • Agente de Atendimento Ativo

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil PLURAL RH Tempo inteiro

    ?? VAGA: AGENTE DE ATENDIMENTO - CALL CENTER ATIVO (RETENÇÃO - TELEFONIA) Você é comunicativo, persuasivo e gosta de lidar com pessoas? Temos uma oportunidade ideal para você Estamos contratando Agentes de Atendimento Ativo para atuar na área de retenção de clientes de telefonia. ?? Atividades: Entrar em contato com clientes que solicitaram...

  • Agente De Atendimento Ativo

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Plural Rh Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOVAGA: AGENTE DE ATENDIMENTO – CALL CENTER ATIVO (RETENÇÃO – TELEFONIA)Você é comunicativo, persuasivo e gosta de lidar com pessoas?Temos uma oportunidade ideal para você Estamos contratando Agentes de Atendimento Ativo para atuar na área de retenção de clientes de telefonia.Atividades:Entrar em contato com clientes que solicitaram...

  • Agente de Atendimento Ativo

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Plural RH Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DESCRIÇÃOVAGA: AGENTE DE ATENDIMENTO – CALL CENTER ATIVO (RETENÇÃO – TELEFONIA)Você é comunicativo, persuasivo e gosta de lidar com pessoas? Temos uma oportunidade ideal para você Estamos contratando Agentes de Atendimento Ativo para atuar na área de retenção de clientes de telefonia.Atividades:Entrar em contato com clientes que solicitaram...

  • Agente de Televendas Ativo

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TAMBASA SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO SA Tempo inteiro

    **Venha fazer parte do time Tambasa Financeira**A Tambasa Financeira é uma fintech autorizada pelo Banco Central a realizar operações financeiras com pessoas físicas e jurídicas, de forma 100% online. Fundada em julho de 2020, a Tambasa nasceu para ser o braço financeiro do grupo Tambasa, com o objetivo de fomentar o mercado atacadista no qual o grupo...

  • Agente de Recepção e Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Ifla Falicities Tempo inteiro

    Descrição O agente de recepção e suporte é um profissional dinâmico, que tem como principal função recepcionar os cliente no banco Itaú, preservando e contribuindo para um ambiente harmonioso. Tem como uma das suas atividades acompanhar a abertura e fechamento da unidade bancária, recepção aos clientes, retirar dúvidas prestando um suporte...

  • Agente de Recepção e Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Ifla Falicities Tempo inteiro

    DescriçãoO agente de recepção e suporte é um profissional dinâmico, que tem como principal função recepcionar os cliente no banco Itaú, preservando e contribuindo para um ambiente harmonioso.Tem como uma das suas atividades acompanhar a abertura e fechamento da unidade bancária, recepção aos clientes, retirar dúvidas prestando um suporte...

  • Agente de Atendimento

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro

    Venha ser SAMBA, estamos em busca de um (a) **AGENTE DE ATENDIMENTO****Você irá realizar**:- Inserção de reservas no sistema;- Atendimento telefônico;- Atendimento via ASK SUITE REDE;- Suporte ao time de agentes e analistas quando necessário;- Atualização dos documentos de reservas para as recepções.Será um diferencial:- Experiência na hotelaria-...

  • Agente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) **AGENTE DE ATENDIMENTO - HOME OFFICE****Você irá realizar**:- Inserção de reservas no sistema;- Atendimento telefônico;- Atendimento via ASK SUITE REDE;- Suporte ao time de agentes e analistas quando necessário;- Atualização dos documentos de reservas para as recepções.**Será um diferencial**:- Experiência na...