Afya Bh Assistente De Atendimento Financeiro

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time.Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocaçãoEsta é uma vaga aberta na frente do CSAA**,** mais especificamente na área de Atendimento Acadêmico**,** para trabalhar de forma Híbrida no Centro de Belo Horizonte.Ao assumir o cargo de **Assistente de Atendimento Financeiro Discente** na Afya, seu objetivo principal será realizar atendimento dos chamados da área garantindo o cumprimento do acordo de nível de serviço e satisfação dos clientes internos e alunos, dentro das normas e diretrizes do grupo.Você atuará na área de Bolsas e Financiamentos** **dentro da diretoria de **CSA **e fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se no dia a dia com pessoas de times como Contas a Receber, Financiamento e Cobrança.**Esta é uma VAGA AFIRMATIVA PARA PESSOAS NEGRAS**:Essa iniciativa visa garantir a diversidade de talentos, ideias e experiências, promovendo um ambiente de trabalho mais inclusivo e acolhedor.Na Afya, acreditamos que a **#diversidade nos fortale**ce **Temos orgulho de nossa pluralidade.Incluímos e promovemos oportunidades para as pessoas de diferentes sotaques, crenças e origens.Acreditamos que as diferenças potencializam nossa capacidade de inovação em negócios diversos e fortalecem nossas conexões.Segundo o Estatuto da Igualdade Racial, são consideradas pessoas negras as que se autodeclaram pretas ou pardas, de acordo com a classificação do IBGE.**Responsabilidades e atribuições****COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA**:- Atender o aluno via requerimento para execução de processo, sanar qualquer dúvida ou dificuldade relacionado a demandas acadêmicas e financeiras;- Interagir com áreas parceiras para relatar problemas e incidentes para buscar soluções para os alunos;- Ser guardião da experiência do aluno tendo senso de urgência, empatia e pro atividade quando necessário;- Realizar a gestão dos seus casos em andamento;- Participar dos encontros da área para troca de experiência sobre os diversos produtos da empresa.**Requisitos e qualificações****O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos)**:- Ensino médio completo, desejável cursando ensino superior;- Desejável conhecimentos CRM - Sales Force;- Desejável experiência em atendimento ao Cliente;- Desejável vivência em IES - Instituição de Ensino Superior;- Disponibilidade para atuação de forma Híbrida (a cerca de 3x presenciais) em Belo Horizonte/ MG.**Informações adicionais****GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.**:**Confira os principais abaixo**:**Para o dia a dia**:- Vale-alimentação / refeição;- Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);- Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);**UP na remuneração**:- PLR;- Tech Coins para posições específicas (Créditos via Cartão Flash para utilizar como quiser).**Família, Saúde e Bem-estar**:- Gympass / Wellhub;- Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);- Plano de Saúde e Odontológico;- Seguro de Vida;- Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);- Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;- Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);- Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).**Desenvolvimento e Aprendizado**:- Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);- Academia de idiomas (AIA);- Programa de desenvolvimento para líderes;- Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);- Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.**O MAIOR HUB DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA A PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.**A marca Afya nasceu em ****, mas nossa história começou muito antes.Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em ****, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.**Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação.** Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras.Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito.Se você se identifica com o jeito Afya de ser, **vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia**.#VemSerAfya