19154 - Ticket Manager - Presencial - Brasília - Df

Há 4 dias

Brasília, Brasil Global Hitss Tempo inteiro

Job description
Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia.
Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes.
Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações.
Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
Venha ser um Hit
Main responsibilities
Será responsável pelo gerenciamento integral dos serviços e atividades sob sua coordenação;
Garantirá o pleno funcionamento dos processos de trabalho da equipe;
Atuará como ponto de contato entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA em todas as questões relacionadas às atividades executadas;
Exercerá o papel de facilitador(a), assegurando a fluidez e eficiência dos processos de trabalho;
Manterá o controle dos processos e atividades, assegurando a qualidade dos serviços prestados, além de realizar o planejamento e o acompanhamento da execução;
Gerenciará a equipe técnica contratada, transmitindo instruções, orientações e normas necessárias para a correta execução das atividades;
Apresentará propostas de melhorias em rotinas e procedimentos técnicos, com foco em otimização de custos, racionalização, inovação e aprimoramento contínuo dos processos;
Zelará pela segurança e confidencialidade das informações às quais tiver acesso;
Elaborará e entregará relatórios de ocorrência conforme critérios estabelecidos pela CONTRATANTE;
Responderá a questionamentos e solicitações da CONTRATANTE referentes ao contrato e às ações relacionadas;
Participará de reuniões relativas às atividades sob sua gestão, sempre que solicitado pela CONTRATANTE;
Requirements and skills
Requisitos necessários
Graduação na área de tecnologia da Informação;
Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI em ambiente de Produção;
Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário;
Disponibilidade para atuação presencial em Brasília - DF
Additional information
Quer conhecer todas as nossas vagas?
Acesse a nossa página:
Hitss - Trabalhe Conosco
Hitss - /
Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.
#J-18808-Ljbffr

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Fóton Informática Tempo inteiro

    **Modalidade de trabalho**:Presencial, em Brasília/DF **Local**: Asa Sul **Requisitos e Qualificações**: - Experiência com suporte técnico de usuários (identificação e resolução de problemas de software e hardware, configuração de redes, etc); - Conhecimento intermediário de sistemas operacionais Windows e Linux; - Conhecimento intermediário...

  • Analista Programador .NET – Brasília – DF – DF

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Brasília - DFÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesAtribuições:DEV SÊNIOR BRASÍLIA – DFCompetências essenciais / Conceitos essenciais.Net C#, .Net Core, Entity Framework, WebAPI, Angular+2Scrum, Unit Test, SOAP, REST, Design PatternsExperiência em...

  • Vendedor (a) de Motos | DF - Brasília

    Há 2 dias

    Brasília, Brasil Grupo Carrera Tempo inteiro

    Descrição O Grupo Carrera, uma referência no setor automotivo, está expandindo sua equipe. Se você busca crescimento profissional e deseja fazer parte de uma empresa inovadora e dinâmica, esta é a sua chance! Junte-se a nós e construa sua carreira conosco! Estamos procurando um Vendedor(a) de Motos apaixonado por motocicletas. As responsabilidades...

  • Consultor de Vendas

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Suecia Veiculos SA Tempo inteiro

    **Atividades**: Vendas de caminhões novos (HDV e MHDV), seminovos, consórcios, seguros e planos de serviços; Gestão e fidelização de carteira de clientes, com suporte no pré e pós-venda; Atendimento presencial, auxílio em cadastros e documentação; Acompanhamento de metas, desempenho e propostas de estratégias corretivas; Participação em planos...

  • Analista Ticket Manager

    Há 7 dias

    Brasília, Brasil JAMC CONSULTORIA E REPRESENTACAO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Analista Ticket Manager Descrição: Estamos em busca de um Analista Ticket Manager para gerenciar o sistema de tickets da empresa, garantindo a eficiência no atendimento aos clientes e a resolução ágil de problemas. **Responsabilidades**: - Receber, analisar e encaminhar os tickets de suporte para a equipe responsável - Acompanhar o status...

  • Programa De Estágio 2025 | Brasília

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil Noxtec Tempo inteiro

    Programa de Estágio 2025 | Brasília - DFJoin to apply for the Programa de Estágio 2025 | Brasília - DF role at NoxtecPrograma de Estágio | TI, Saúde Inovação – Presencial | Brasília - DFVocê é criativo, curioso e apaixonado por tecnologia e saúde?Então essa oportunidade é pra você!Estamos com inscrições abertas para o nosso Programa de...

  • 19154-Ticket Manager Jr

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia.Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

  • Recepcionista – Brasília – DF

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Brasília - DFÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesAtendimento ao público, presencial e online, marcação de consulta, orientações gerais, venda de serviços.Requisitos e QualificaçõesEnsino médio completo,Experiência com atendimento ao pública,Experiência em vendas...

  • Recepcionista – Brasilia – DF

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Brasília - DFÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesAtividades:Será responsável pelo o atendimento presencial, por telefone e por WhatsApp aos clientes da clínica, organizar a agenda de atendimento e proceder com as confirmações das consultas, emitir notas fiscais na emissão...

  • Vendedor(A) Iii

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil Brf Tempo inteiro

    Que tal construir a sua carreira em uma das maiores companhias de alimentos do mundo?Venha trabalhar na BRF!Uma empresa que está presente na vida de milhares de famílias ao redor do mundo.Dos momentos mais simples até os mais especiais, nós ajudamos a deixar a vida de muita gente mais saborosa.Descrição do CargoDesenvolver as atividades que envolvem o...