Analista De Suporte Bilíngue

Há 5 dias

Alvorada, Brasil Habilis Tempo inteiro

Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% RemotoAnalista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% remotoSobre a EmpresaSomos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos.Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital.Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de produto para integrar nosso time remoto.Objetivo da VagaProcuramos um profissional talentoso e apaixonado por atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de Suporte.Se você é fluente em Espanhol e possui alguma afinidade com a área comercial, essa oportunidade é para vocêVocê será o ponto focal no Brasil para garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes de língua espanhola, atuando na resolução de problemas técnicos e, ao mesmo tempo, utilizando seu conhecimento para apresentar nossa plataforma e capacitar nossos usuários na América Latina (LATAM) e Espanha.ResponsabilidadesAtendimento Bilíngue (Espanhol/Português): priorizar e gerenciar chamados de suporte técnico e operacional de clientes LATAM/ESP, garantindo soluções rápidas e eficazes, primando pela comunicação em Espanhol.Prestar suporte aos clientes brasileiros (Português) conforme a demanda.Registrar interações e manter o sistema de CRM/Help Desk atualizado.Apoio Comercial e Treinamento: realizar apresentações comerciais da nossa plataforma (online) para prospects e clientes, demonstrando valor e funcionalidades chave (em Espanhol).Conduzir treinamentos e webinars (em Espanhol) sobre o uso da plataforma para novos clientes ou atualizações.Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell durante o atendimento e direcionar para a equipe comercial.Gestão de Conhecimento: criar e revisar materiais de ajuda (FAQ, tutoriais, manuais) em Espanhol.Requisitos EssenciaisFluência total em Espanhol (escrita e conversação - será testada).Fluência em Português (escrita e conversação).Experiência prévia em Suporte ao Cliente (presencial ou remoto).Familiaridade com a área comercial: habilidade e conforto para realizar apresentações e treinamentos para pessoas.Conhecimento em plataformas de CRM ou Help Desk (Ex: Zendesk, Salesforce, Freshdesk, etc.).DiferenciaisExperiência com ferramentas de CRM, atendimento omnichannel, e PABX.Formação em áreas como Relações Internacionais, Comunicação, Administração, Marketing ou áreas relacionadas à Tecnologia.Perfil Comportamental EsperadoAutonomia e responsabilidade com entregas.Excelente comunicação interpessoal e organização.Boa comunicação síncrona e assíncrona.Proatividade para sugerir soluções.Modelo de ContrataçãoContrato PJ (prestação de serviços).Remuneração mensal: "a combinar".Carga horária: 40 horas por semana.Modalidade: 100% remoto.Pagamento mediante emissão prévia de nota fiscal.Como se CandidatarEnvie seu currículo com uma breve apresentação contando sobre sua experiência em suporte e vendas para: ******#J-*****-Ljbffr

  • Analista De Suporte Bilíngue

    Há 5 dias

    Alvorada, Brasil Habilis Tempo inteiro

    Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% remoto Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100%...

  • Analista De Suporte N1

    Há 6 dias

    Alvorada, Brasil Hunt Recrutamento Especializado Tempo inteiro

    ANALISTA HELP DESK JÚNIOR (2 posições) Local: Alvorada/RS – Bairro Bela Vista ( Fácil acesso de Porto Alegre, Viamão, Gravataí e Cachoeirinha) Horário: Segunda a sexta, das 8h12 às 12h e das 13h às 18h.Após 6 meses, plantão aos sábados conforme escala (remoto).Sobre a oportunidade:Estamos recrutando 2 Analistas de Help Desk Júnior para...

  • Analista de Suporte n1

    Há 4 dias

    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil HUNT Recrutamento Especializado Tempo inteiro

    ANALISTA HELP DESK JÚNIOR (2 posições) Local: Alvorada/RS – Bairro Bela Vista ( Fácil acesso de Porto Alegre, Viamão, Gravataí e Cachoeirinha) Horário: Segunda a sexta, das 8h12 às 12h e das 13h às 18h. Após 6 meses, plantão aos sábados conforme escala (remoto). Sobre a oportunidade:Estamos recrutando 2 Analistas de Help Desk...

  • Analista de Suporte Residente

    2 semanas atrás

    Alvorada, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro

    Analista de Suporte Residente - Software de Transformação Digital - Alvorada/RS Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também!

  • Suporte Tecnico

    Há 3 horas

    Alvorada, Brasil Cyber Servicos de Ti Tempo inteiro

    A pessoa nesta posição será responsável por fornecer suporte técnico apropriado para usuários internos e externos. Ela deve ser capaz de resolver problemas técnicos enquanto mantém um alto nível de satisfação do cliente. A posição exige um conhecimento avançado de sistemas operacionais, software de rede e habilidades de solução de problemas...

  • Analista De Rh

    Há 5 dias

    Alvorada, Brasil Febracis - Escola De Negócios Tempo inteiro

    ANALISTA DE RH – FEBRACIS – FLN E BCEstamos contratando!Se você é organizado, comunicativo, gosta de lidar com pessoas e deseja crescer na área de Recursos Humanos, essa vaga é para você.O que você faráDivulgar vagas em canais estratégicosRealizar triagem de currículos e agendamento de entrevistasConduzir contato com candidatos via WhatsApp,...

  • Analista De Rh

    Há 5 dias

    Alvorada, Brasil Febracis - Escola de Negócios Tempo inteiro

    ANALISTA DE RH – FEBRACIS – FLN E BC Estamos contratando! Se você é organizado, comunicativo, gosta de lidar com pessoas e deseja crescer na área de Recursos Humanos, essa vaga é para você. O que você fará Divulgar vagas em canais estratégicos Realizar triagem de currículos e agendamento de entrevistas Conduzir contato com candidatos via...

  • Analista Fiscal

    Há 5 dias

    Alvorada, Brasil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a),Nós da RHF TALENTOS estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Analista Fiscal em nossa equipe.Sua experiência e habilidades demonstradas durante o processo de seleção se alinham fortemente com o que procuramos para essa posição.No cargo de Analista Fiscal, você será responsável por prestar suporte...

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás

    Alvorada, Brasil RHF TALENTOS MATRIZ Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Nós da RHF TALENTOS estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Analista Fiscal em nossa equipe. Sua experiência e habilidades demonstradas durante o processo de seleção se alinham fortemente com o que procuramos para essa posição. No cargo de Analista Fiscal, você será responsável por prestar...

  • Analista de marketing sênior

    Há 3 dias

    ALVORADA, Brasil SIM REDE DE POSTOS LTDA Tempo inteiro

    Sobre nós:Nossa estrutura Hoje, somos mais de 6 mil funcionários atuando em onze empresas que fazem parte do nosso ecossistema: SIM Rede de Postos, SIM Distribuidora, SIM Lubrificantes, Querodiesel, Charrua, A27 Bank, Aiva, SIM Aviação, Vinícola Luiz Argenta, DNA e Nexta. Visão de Futuro A Argenta busca constantemente reinventar-se e superar desafios,...