Analista de Suporte n1
1 dia atrás
ANALISTA HELP DESK JÚNIOR (2 posições)
Local:
Alvorada/RS – Bairro Bela Vista ( Fácil acesso de Porto Alegre, Viamão, Gravataí e Cachoeirinha)
Horário:
Segunda a sexta, das 8h12 às 12h e das 13h às 18h. Após 6 meses, plantão aos sábados conforme escala (remoto).
Sobre a oportunidade:
Estamos recrutando 2 Analistas de Help Desk Júnior
para integrar a equipe de suporte ao cliente de nosso cliente , conceituada empresa de tecnologia.
Como será o seu dia a dia?
Atendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail.
Esclarecimento de dúvidas sobre sistemas internos da empresa.
Registro e acompanhamento dos chamados no sistema de suporte.
Resolução de múltiplos atendimentos simultaneamente.
Cumprimento de SLAs conforme as diretrizes do time de suporte.
Análise preliminar de problemas e direcionamento ao suporte de segundo nível.
Participação em reuniões e treinamentos internos semanais.
O que buscamos?
Conhecimentos essenciais:
Informática básica (Windows).
Noções de atendimento ao cliente (telefone, chat, call center, suporte).
Noções de ERP e sistemas de gestão.
Diferenciais (não obrigatórios, mas valorizados):
Familiaridade com redes de computadores e protocolos (TCP/IP, DNS, DHCP).
Habilidades comportamentais:
Boa comunicação.
Organização e atenção aos detalhes.
Capacidade de trabalhar sob pressão.
Foco em resultados.
Benefícios oferecidos pelo cliente:
Vale Refeição:
R$ 31,00 por dia trabalhado.
Vale Transporte.
Plano de Saúde Unimed e Plano Odontológico Uniodonto
(após 90 dias).
Gympass e ginástica laboral.
Café da manhã.
Convênio com a Panvel.
Auxílio creche.
Day off no mês do aniversário.
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Analista Help Desk Júnior
Há 3 dias
Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil Holden Consultoria e RH Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Holden Consultoria e RHLocalização: Alvorada - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail.Esclarecimento de dúvidas sobre sistemas internos da empresa.Registro e acompanhamento dos chamados no sistema de suporte.Resolução de múltiplos atendimentos...
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Analista de Informática
3 semanas atrás
Alvorada, Brasil HOSPITAL DE ALVORADA - RS Tempo inteiroANALISTA DE INFORMÁTICAAtividadesPrestar suporte aos usuários, presencialmente, remoto ou por telefone, nas aplicações da instituição;Criar, implantar e manter procedimentos de restrição, acesso e utilização da rede e sistemas da instituição;Executar procedimentos de segurança e manutenção conforme alinhado com a coordenação;Efetuar a...
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Analista de Suporte Ti
1 semana atrás
Alvorada, Brasil Carvalhaes Produtos Para Laboratório Ltda Tempo inteiroSolucionar problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes. - Determinar a melhor solução com base no problema e nos detalhes fornecidos pelo cliente. - Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas. - Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporte. - Fornecer...
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Analista Help Desk Júnior
1 semana atrás
Alvorada, Brasil Hunt Rh Tempo inteiroANALISTA HELP DESK JÚNIOR (2 posições)?? Local: Alvorada/RS – Bairro Bela Vista ( Fácil acesso de Porto Alegre, Viamão, Gravataí e Cachoeirinha)?? Horário: Segunda a sexta, das 8h12 às 12h e das 13h às 18h.Após 6 meses, plantão aos sábados conforme escala (remoto).?? Sobre a oportunidade:Estamos recrutando 2 Analistas de Help Desk Júnior para...
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Analista de Marketing Sênior
3 semanas atrás
Alvorada, Brasil SIM Rede de Postos Tempo inteiroSobre nós: Nossa estrutura Hoje, somos mais de 6 mil funcionários atuando em onze empresas que fazem parte do nosso ecossistema: SIM Rede de Postos, SIM Distribuidora, SIM Lubrificantes, Querodiesel, Charrua, A27 Bank, Aiva, SIM Aviação, Vinícola Luiz Argenta, DNA e Nexta. Visão de Futuro A Argenta busca constantemente reinventar-se e superar...
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Analista da Qualidade
2 semanas atrás
Alvorada, Brasil DB ASSESSORIA DE RH Tempo inteiroANALISTA DA QUALIDADE - ALVORADA. Requisitos: Experiência em processos da ISO 9001, manutenção e certificação. Realização de auditorias, elaboração de procedimentos, atuação como responsável pela área de SGQ da empresa. Desejável vivência na área de Laboratorio industrial. Formação Obrigatória: Técnico em Química Remuneração a...
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Analista de pcp pleno
Há 5 dias
ALVORADA, Brasil SIM REDE DE POSTOS LTDA Tempo inteiroSobre nós:A Argenta é uma empresa brasileira com uma longa história. Fundada em 1985, pelos irmãos Neco e Deunir Argenta, consolidou-se como uma referência no setor de varejo de combustíveis e lojas de conveniência no Brasil. Nossa estrutura Hoje, somos mais de 6 mil funcionários atuando em onze empresas que fazem parte do nosso ecossistema: SIM...
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Analista de Processos de Estamparia e Conformação
3 semanas atrás
Alvorada, Brasil Solucionar RH Tempo inteiro**Descrição**:Consultoria de Recrutamento e Seleção de Pessoal admite Analista de Processos de Estamparia e Conformação em Alvorada.**Responsabilidades**:Avaliar e analisar os métodos de corte e conformação de materiais para identificar melhorias, eficiência e redução de custos. Desenvolver e melhorar processos já existentes. Propor novas...
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Analista de Qualidade Sr
1 semana atrás
Alvorada, Brasil SIM REDE DE POSTOS Tempo inteiroSIM, somos uma das marcas mais lembradas e amadas no RS! As Empresas SIM, fundadas em Flores da Cunha em 1985 nasceu com o propósito de facilitar a vidas das pessoas em movimento todo dia e, para que isso aconteça com excelência, contamos com a força de 5.000 pessoas em nossas 9 empresas: SIM Varejo, SIM Distribuidora de Combustíveis, Charrua, SIM...
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Analista de Ti
4 semanas atrás
Alvorada, Brasil hospital de alvorada RS Tempo inteiroEstamos em busca para fazer parte do Nosso Time um profissional da área da tecnologia.**Local de Trabalho**: Hospital de Alvorada- AlvoradaResponsabilidades e Atribuições:**Planejar e projetar sistemas e redes;****Instalar e configurar hardware e software;****Administrar sistemas;****Oferecer suporte técnico;****Identificar e solucionar...
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Analista de Inteligência
1 dia atrás
Alvorada, Brasil OKE SOLUCAO EM GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiro1) Capaz de desenvolver análises mais complexas com alguma orientação do nível III / Sr ou superior imediato. É esperada a análise, execução, contribuição na melhoria dos processos. 2) Desenvolver atividades recebendo instruções somente para resoluções de problemas complexos e/ou inusitados. 3) Executar a fiscalização e controle dos serviços...