Agente De Qualidade
Há 5 dias
O principal objetivo de um Agente de Qualidade é fazer com que os visitantes do hotel se sintam bem-vindos, garantindo a sua satisfação e correspondendo as suas expectativas sempre de uma forma positiva.
Um Agente de Qualidade precisa trabalhar em conjunto a equipe Operacional e lidar com situações adversas que venham a ocorrer durante a estadia dos hospedes.
Devera sempre manter atitude calma e positiva.
Deverá ser a imagem da sua unidade hoteleira.Esta posição pode ser responsável por não só garantir a satisfação dos hóspedes, mas também melhorar as vendas e a eficiência, analisar feedback dos clientes e fornecer orientações estratégicas para a liderança com base na análise.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa.Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico).
Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento.Consultar diário de formulário de tabulações de service-one.Consultar FNRH no sistema, e incluir observações/preferencias pertinentes dos hóspedes.Consultas de informações via sistema CM.Coordenar as aberturas de cama com brindes, produtos e serviços de acordo com categoria do apartamento junto com a Governança.Coordenar procedimentos para hóspedes aniversariantes.Dominar os controles e procedimentos dos serviços de quarto.Estar familiarizado com a terminologia hoteleira e ser capaz de entender uma ordem de serviços.Fazer as cartas a serem colocadas nos apartamentos (boas vindas e desculpas).
Fazer relação dos hóspedes VIPs in house, hóspedes habitues e demais solicitações especiais.Leitura e registro de ocupação em log book.Welcome call a apartamentos e check-in.Demais atividades relacionadas a função.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo (mínimo exigido)Noções de Sistemas de QualidadeInglês IntermediárioConhecimento básico de informáticaBoa comunicação, atenção a detalhes e postura profissionalInformações adicionaisConvênio MédicoConvênio OdontológicoSeguro de VidaVale TransporteVale AlimentaçãoAtenção Nossos processos seletivos são totalmente gratuitos e realizados apenas pelo site oficial Não solicitamos pagamento de taxas ou inscrição em cursos._____________________________________________________________________________Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o BrasilSomos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.Temos uma equipe engajada em transformar o ato "Cuidar de cada um que confia na gente" em potência "Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar".
Esse é o nosso movimento.
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Agente De Qualidade | Radisson Belem
Há 5 dias
Belém, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiroOverviewO principal objetivo de um Agente de Qualidade é fazer com que os visitantes do hotel se sintam bem-vindos, garantindo a sua satisfação e correspondendo as suas expectativas sempre de uma forma positiva.Um Agente de Qualidade precisa trabalhar em conjunto a equipe Operacional e lidar com situações adversas que venham a ocorrer durante a estadia...
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Agente de Qualidade | RADISSON BELEM
Há 7 dias
Belém, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiroOverview O principal objetivo de um Agente de Qualidade é fazer com que os visitantes do hotel se sintam bem-vindos, garantindo a sua satisfação e correspondendo as suas expectativas sempre de uma forma positiva. Um Agente de Qualidade precisa trabalhar em conjunto a equipe Operacional e lidar com situações adversas que venham a ocorrer durante a...
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Agente de Qualidade Radisson Belem
3 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiroO principal objetivo de um Agente de Qualidade é fazer com que os visitantes do hotel se sintam bem-vindos, garantindo a sua satisfação e correspondendo as suas expectativas sempre de uma forma positiva. Um Agente de Qualidade precisa trabalhar em conjunto a equipe Operacional e lidar com situações adversas que venham a ocorrer durante a estadia dos...
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Agente de qualidade
3 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiroEnsino Médio Completo (mínimo exigido) Noções de Sistemas de Qualidade Inglês Intermediário Conhecimento básico de informática Boa comunicação, atenção a detalhes e postura profissional Atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa. Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico)....
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Agente de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Tron Sistemas Tempo inteiroNós da Tron Sistemas estamos à procura de um Agente de Suporte Técnico para juntar-se à nossa equipe em expansão.A sua missão será fornecer um suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo assim a sua satisfação e fidelização.**Requisitos**:- Ensino Médio completo ou superior em curso em Ciências Contábeis ou áreas afins.-...
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Agente Operacional
Há 5 dias
Belém, Brasil Hygeia Serviços De Refrigeração E Fabricação Hidraulica Ltda Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe como Agente Operacional!Se você tem experiência com Estações de Tratamento de Efluentes (ETES) e Estações de Tratamento de Água (ETAS), essa é a sua chance!**- Responsabilidades**:Operar e monitorar os sistemas de ETES e ETAS.Garantir o funcionamento eficiente dos...
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Belém, Brasil Unimedbelem Tempo inteiroPessoa Agente Comercial – Qualidade de Vendas - Sede AdministrativaAtender clientes, esclarecer sobre tipos de planos de saúde, cadastrar propostas e realizar atividades administrativas de organização, reprografia, digitalização, recebimento, envio e arquivo de documentos; fazer e receber ligações telefônicas e prestar informações diversas aos...
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Vaga De Agente De Suporte
4 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Associacao Internacional de Estudantes em Ciencias Economicas e Comerciais Tempo inteiroEmpresa localizada na cidade de Santa Maria/RS do ramo Informática, contrata Agente de suporte. Atribuições: Localização: Bonn, alemanhaempresa: Grupo dhlrequisitos: Bacharel; inglês fluenteperíodo: 1 de dezembro de novembro de 2026sobre a empresa: O grupo deutsche post dhl é a empresa líder mundial em logística. Com cerca de 570.000 funcionários...
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Agente De Eventos
1 semana atrás
Belém, Brasil Certi Tempo inteiroVenha fazer parte do Parque de Bioeconomia e Inovação da Amazônia e contribuir para transformar ideias em soluções que impactam positivamente o futuroEsta é uma oportunidade para atuar como Agente de Eventos no apoio à organização, logística execução da programação estratégica do Parque.Importante: A contratação será feita de forma...
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Agente de qualidade | radisson belem
2 semanas atrás
Belém, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino Médio Completo (mínimo exigido)Noções de Sistemas de QualidadeInglês IntermediárioConhecimento básico de informáticaBoa comunicação, atenção a detalhes e postura profissional Atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa. Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico)....
