Agente De Qualidade

Há 5 dias

Belém, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

O principal objetivo de um Agente de Qualidade é fazer com que os visitantes do hotel se sintam bem-vindos, garantindo a sua satisfação e correspondendo as suas expectativas sempre de uma forma positiva.Um Agente de Qualidade precisa trabalhar em conjunto a equipe Operacional e lidar com situações adversas que venham a ocorrer durante a estadia dos hospedes.Devera sempre manter atitude calma e positiva.Deverá ser a imagem da sua unidade hoteleira.Esta posição pode ser responsável por não só garantir a satisfação dos hóspedes, mas também melhorar as vendas e a eficiência, analisar feedback dos clientes e fornecer orientações estratégicas para a liderança com base na análise.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa.Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico).Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento.Consultar diário de formulário de tabulações de service-one.Consultar FNRH no sistema, e incluir observações/preferencias pertinentes dos hóspedes.Consultas de informações via sistema CM.Coordenar as aberturas de cama com brindes, produtos e serviços de acordo com categoria do apartamento junto com a Governança.Coordenar procedimentos para hóspedes aniversariantes.Dominar os controles e procedimentos dos serviços de quarto.Estar familiarizado com a terminologia hoteleira e ser capaz de entender uma ordem de serviços.Fazer as cartas a serem colocadas nos apartamentos (boas vindas e desculpas).Fazer relação dos hóspedes VIPs in house, hóspedes habitues e demais solicitações especiais.Leitura e registro de ocupação em log book.Welcome call a apartamentos e check-in.Demais atividades relacionadas a função.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo (mínimo exigido)Noções de Sistemas de QualidadeInglês IntermediárioConhecimento básico de informáticaBoa comunicação, atenção a detalhes e postura profissionalInformações adicionaisConvênio MédicoConvênio OdontológicoSeguro de VidaVale TransporteVale AlimentaçãoAtenção Nossos processos seletivos são totalmente gratuitos e realizados apenas pelo site oficial Não solicitamos pagamento de taxas ou inscrição em cursos._____________________________________________________________________________Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o BrasilSomos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.Temos uma equipe engajada em transformar o ato "Cuidar de cada um que confia na gente" em potência "Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar".Esse é o nosso movimento.

  • Agente de Qualidade

    Há 6 dias

    Belém, Pará, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    O principal objetivo de um Agente de Qualidade é fazer com que os visitantes do hotel se sintam bem-vindos, garantindo a sua satisfação e correspondendo as suas expectativas sempre de uma forma positiva. Um Agente de Qualidade precisa trabalhar em conjunto a equipe Operacional e lidar com situações adversas que venham a ocorrer durante a estadia dos...

  • Agente Funerário

    Há 7 horas

    Belém, Brasil Parque da Saudade Administradora de Planos Tempo inteiro

    O Agente Funerário é responsável por prestar suporte e acolhimento às famílias enlutadas, atuando com respeito, empatia e profissionalismo durante todo o processo funerário. Entre as atividades estão o atendimento direto ao público, preparo e transporte do corpo, organização e montagem de velórios, entre outros procedimentos...

  • AGENTE DE VENDAS SHOPPING

    Há 5 dias

    Belém, Brasil WLAN INTERNET FIBRA Tempo inteiro

    SOBRE A WLAN Somos a WLAN, um provedor de internet que conecta pessoas, ideias e possibilidades em diversas regiões do Pará. Nosso compromisso vai além da fibra óptica: entregamos agilidade, proximidade e soluções inteligentes que facilitam o dia a dia dos nossos clientes. Aqui, cada colaborador é peça chave para garantir que a nossa rede continue...

  • Agente de Vendas Shopping

    1 semana atrás

    Belém, Brasil Wlan Fibra Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: **SOBRE A WLAN** Somos a WLAN, um provedor de internet que conecta pessoas, ideias e possibilidades em diversas regiões do Pará. Nosso compromisso vai além da fibra óptica: entregamos agilidade, proximidade e soluções inteligentes que facilitam o dia a dia dos nossos clientes. Aqui, cada colaborador é peça chave para...

  • agente de vendas shopping

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil WLAN FIBRA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vaga:SOBRE A WLANSomos a WLAN, um provedor de internet que conecta pessoas, ideias e possibilidades em diversas regiões do Pará. Nosso compromisso vai além da fibra óptica: entregamos agilidade, proximidade e soluções inteligentes que facilitam o dia a dia dos nossos clientes. Aqui, cada colaborador é peça chave para garantir que a...

  • Agente de vendas

    Há 5 dias

    Belém, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    SOBRE A WLAN Somos a WLAN, um provedor de internet que conecta pessoas, ideias e possibilidades em diversas regiões do Pará. Nosso compromisso vai além da fibra óptica: entregamos agilidade, proximidade e soluções inteligentes que facilitam o dia a dia dos nossos clientes. Aqui, cada colaborador é peça chave para garantir que a nossa rede continue...

  • Agente De Eventos

    Há 4 dias

    Belém, Brasil Certi Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Parque de Bioeconomia e Inovação da Amazônia e contribuir para transformar ideias em soluções que impactam positivamente o futuroEsta é uma oportunidade para atuar como Agente de Eventos no apoio à organização, logística execução da programação estratégica do Parque.Importante: A contratação será feita de forma...

  • Agente De Higienização

    Há 8 horas

    Belém, Pará, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionLOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários,...

  • Agente Operacional

    2 semanas atrás

    Belém, PA, Brasil HYGEIA SERVIÇOS DE REFRIGERAÇÃO E FABRICAÇÃO HIDRAULICA LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe como Agente Operacional! Se você tem experiência com Estações de Tratamento de Efluentes (ETES) e Estações de Tratamento de Água (ETAS), essa é a sua chance! **- Responsabilidades**: Operar e monitorar os sistemas de ETES e ETAS. Garantir o funcionamento eficiente dos...

  • Agente De Vendas Shopping

    Há 3 dias

    Belém, Brasil Wlan Fibra Tempo inteiro

    Descrição da vaga:SOBRE A WLANSomos a WLAN, um provedor de internet que conecta pessoas, ideias e possibilidades em diversas regiões do Pará.Nosso compromisso vai além da fibra óptica: entregamos agilidade, proximidade e soluções inteligentes que facilitam o dia a dia dos nossos clientes.Aqui, cada colaborador é peça chave para garantir que a nossa...