Monitor De Operações
2 semanas atrás
Estamos em busca de um(a) monitor de operações para atuar como elo estratégico entre as nossas operações e o call center.
Esse profissional será responsável por identificar oportunidades de melhoria nos serviços prestados ao consumidor final, garantindo um atendimento mais eficiente, assertivo e de qualidade.Responsabilidades e atribuições:
• Ser o ponto de contato entre as operações das concessões e o call center, promovendo alinhamento e integração;
• Acompanhar os indicadores de atendimento e realizar a análise crítica dos dados para identificar gargalos e oportunidades;
• Articular com as equipes de serviços ações operacionais com foco na melhoria da experiência do cliente;
• Gerar, acompanhar e analisar relatórios de Ordens de Serviço (O.S) pendentes ou críticas;
• Interpretar cenários operacionais a partir de dados e informações disponíveis, propondo estratégias corretivas ou preventivas;
• Participar ativamente da construção de planos de ação voltados à excelência no atendimento;
• Apoiar a comunicação entre as áreas para garantir o cumprimento de prazos e a qualidade das entregas.Requisitos e qualificações
• Pacote Office Básico;
• Boa Comunicação;
• Ensino Médio, Superior completo ou em andamento;
• Áreas de atuação: Administração de Empresa, Gestão Comercial, Técnico em Saneamento, Técnico em Edificações, Hidráulicos e/ou áreas correlatas;
• Disponibilidade para atuar presencial na região de SC.Informações adicionaisVale alimentação e/ou refeição;Vale transporte;Pacote de benefícios.Local de trabalho: Camboriú, SCRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial manhãsNível hierárquico: AssistenteVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
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Monitor De Operações
Há 2 dias
Camboriú, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) monitor de operações para atuar como elo estratégico entre as nossas operações e o call center. Esse profissional será responsável por identificar oportunidades de melhoria nos serviços prestados ao consumidor final, garantindo um atendimento mais eficiente, assertivo e de qualidade. Responsabilidades e atribuições:Ser o...
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Monitor de Operações
2 semanas atrás
Camboriú, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) monitor de operações para atuar como elo estratégico entre as nossas operações e o call center. Esse profissional será responsável por identificar oportunidades de melhoria nos serviços prestados ao consumidor final, garantindo um atendimento mais eficiente, assertivo e de qualidade. Responsabilidades e atribuições:Ser o...
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Monitor de Operações
1 semana atrás
Camboriú, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) monitor de operações para atuar como elo estratégico entre as nossas operações e o call center. Esse profissional será responsável por identificar oportunidades de melhoria nos serviços prestados ao consumidor final, garantindo um atendimento mais eficiente, assertivo e de qualidade. Responsabilidades e atribuições:Ser o...
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Monitor de Operações
4 semanas atrás
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Monitor De Operações
Há 5 dias
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Monitor de Operações
Há 6 dias
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Monitor De Operações
Há 7 dias
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Monitor De Operações
Há 7 dias
Camboriú, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) monitor de operações para atuar como elo estratégico entre as nossas operações e o call center.Esse profissional será responsável por identificar oportunidades de melhoria nos serviços prestados ao consumidor final, garantindo um atendimento mais eficiente, assertivo e de qualidade.Responsabilidades e atribuições:Ser o...
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Monitor de Operações
1 semana atrás
Camboriú, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) monitor de operações para atuar como elo estratégico entre as nossas operações e o call center. Esse profissional será responsável por identificar oportunidades de melhoria nos serviços prestados ao consumidor final, garantindo um atendimento mais eficiente, assertivo e de qualidade. Responsabilidades e atribuições:Ser o...
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Monitor de Operações e Integração
1 semana atrás
Camboriú, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$5.200 - R$8.500Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como monitor de operações, garantindo a integração e o alinhamento entre as nossas concessões e o centro de atendimento.Ambiente de Trabalho:Desenvolvido em uma equipe dinâmica e colaborativa, com foco na excelência no atendimento ao consumidor final.Responsabilidades:
