Operador De Atendimento

1 semana atrás


JiParaná, Brasil 3P Brasil Tempo inteiro

-Experiência profissional em atividades de atendimento ao público;-Boa fluência verbal, proatividade, capacidade de análise crítica, capacidade de trabalho em grupo, simpatia e cordialidade no trato social;-Bons conhecimentos no uso de microinformática e ambiente Web: navegação, ferramentas de busca, pesquisa em sites da Internet, identificação e avaliação de fontes de informação na Internet, uso de editor de texto e de planilhas, utilização de equipamentos (impressoras, scanners, pen drives, mouses, webcam, entre outros).DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:RECEPÇÃO, ORIENTAÇÃO E INFORMAÇÃO-Verificação de pré-requisitos e documentação apresentada pelo cidadão, incluindo a condição de conservação e validade dos documentos e distribuição de senha.-Distribuir senhas de retorno em situações de contingências.-Observação da condição do cidadão para o atendimento preferencial conforme previsão legal, distribuindo senhas específicas para este fim.-Orientação para o cidadão no preenchimento de formulários.-Demais atividades acessórias e complementares à prestação de serviços objeto deste Termo de Referência.ATENDIMENTO PRESENCIAL-Cadastramento de senha e acionamento da chamada eletrônica (ou manual).-Atendimento do cidadão, acionando o sistema informatizado correspondente ao serviço solicitado, por meio de senha pessoal e intransferível.-Solicitação ao cidadão dos documentos e/ou informações necessárias para a execução dos serviços procurados.-Conferência dos documentos apresentados pelo cidadão.-Pesquisa de dados/informações em telas diferenciadas nos sistemas informatizados.-Digitação dos dados cadastrais nos sistemas, necessários à emissão do documento e/ou serviço.-Impressão, emissão de documento, providências para obter a conferência dos dados cadastrados pelo próprio cidadão, colhendo a assinatura do mesmo, quando for o caso.-Devolução dos documentos apresentados pelo cidadão, solicitando a conferência dos mesmos.-Entrega do documento ao cidadão para pagamento de taxas no posto bancário, quando for o caso, orientando-o quanto às etapas subsequentes do atendimento-Encaminhamento à Administração dos casos de maior complexidade ou inusitados, visando à agilidade de solução.-Providências de reabastecimento dos suprimentos específicos das impressoras (papéis, toners).-Auxílio na tabulação dos dados de atendimento diário de cada órgão ou entidade, utilizando-se de modelo estatístico fornecido pela CONTRATANTE.-Conferência e entrega do documento pronto ao cidadão, solicitando a conferência dos dados.-Orientação do cidadão no preenchimento de formulários.-Nas situações de contingência, informação ao responsável imediato e orientação para o cidadão quanto à previsão do tempo de espera e/ou marcação de retornoNúmero de vagas: 38Local de trabalho: Ji-Paraná, RORegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial manhãsNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoHABILIDADESOrganizadoComunicativoPacote officeProativo



  • Ji Paraná, Rondônia, Brasil CASA DA SOGRA Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Vaga para Operador(a) de Caixa Descrição:Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Caixa para atuar em nossa empresa. O profissional será responsável por realizar o atendimento aos clientes, registrar as compras, realizar o recebimento de valores e prestar um serviço de qualidade.Responsabilidades:Realizar o atendimento aos clientes de forma cortês e...

  • Operador(a) de caixa

    1 semana atrás


    Ji-Paraná, Brasil Grupo Novalar Tempo inteiro

    O operador de Caixa da Novalar, tem a missão de garantir a correta execução dos processos de registro, cobrança e finalização de vendas, prestando um atendimento cordial, rápido e seguro ao cliente. Ele é responsável por realizar o atendimento ao cliente no momento do pagamento, operando o caixa com precisão e cordialidade. Controla valores, emite...

  • Assistente de rede

    Há 2 horas


    Ji Paraná, Rondônia, Brasil NBS SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Responsável por auxiliar na identificação e registro de problemas de circuitos de atendimento, auxiliando a equipe na resolução dos problemas. Dar suporte no monitoramento contínuo da disponibilidade e qualidade do funcionamento dos circuitos de atendimento e serviços prestados aos clientes, atuando proativamente na detecção e registro de...


  • Ji-Paraná, Brasil Fortbras Tempo inteiro

    Operador(a) de Caixa Rondobras Filial 11 Ji-Paraná/RO A Fortbras tem como razão de existir, ser peça-chave na mobilidade brasileira, facilitando a vida de nossos colaboradores e clientes. Nosso objetivo é estar cada vez mais próximo dos clientes, oferecendo itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e...

  • Operador De Cartões

    1 semana atrás


    Ji-Paraná, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    Atribuições:Gerir as vendas diárias, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas;Realizar abordagem proativa e atendimento ao cliente dentro das lojas do Atacadão;Efetuar análise de crédito e inserir as propostas no sistema para formalização;Incentivar e monitorar a ativação dos cartões pelos clientes;Assegurar a organização do setor,...


  • Ji-Paraná, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    Responsibilities Gerir as vendas diárias, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas Realizar abordagem proativa e atendimento ao cliente dentro das lojas do Atacadão Efetuar análise de crédito e inserir as propostas no sistema para formalização Incentivar e monitorar a ativação dos cartões pelos clientes Assegurar a organização do setor,...

  • Consultor de Vendas

    3 semanas atrás


    Ji-Paraná, Brasil RedeFlex Comércio e Serviço de Telefonia Ltda Tempo inteiro

    Overview A RedeFlex é uma empresa que atua no ramo de telefonia com máquinas de recargas, débito e crédito, além de ser um correspondente bancário. Responsibilities Negociar e comercializar produtos através de visita ao cliente, a fim de abastecer o mercado e atingir as metas estabelecidas. Receber valores conforme negociação e efetuar...

  • Consultor de Vendas

    2 semanas atrás


    Ji-Paraná, Brasil RedeFlex Comércio e Serviço de Telefonia Ltda Tempo inteiro

    Overview A RedeFlex é uma empresa que atua no ramo de telefonia com máquinas de recargas, débito e crédito, além de ser um correspondente bancário. Principais atribuições Negociar e comercializar produtos através de visita ao cliente, a fim de abastecer o mercado e atingir as metas estabelecidas. Receber valores conforme negociação, efetuar...


  • Ji-Paraná, Brasil Inativa Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa sólida na área de transporte e apaixonada em transportar com carinho?Bem-vindo à Eucatur Aqui, valorizamos a excelência, a inovação e o compromisso com nossos clientes.Estamos sempre em busca de profissionais talentosos que queiram crescer conosco e fazer a diferença.Se você é dinâmico, proativo e está em busca de...


  • Ji Paraná, Rondônia, Brasil Mind Consultoria de Gente e Gestão Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Vaga: RecepcionistaVocê é uma pessoa organizada, proativa e com paixão por encantar clientes?Buscamos um (a) Recepcionista para se juntar à nossa equipe, oferecendo um atendimento acolhedor e eficiente.O que você fará:Atendimento telefônico e presencial a clientes/visitantes.Agendamento e gerenciamento de compromissos.Confirmação de agendamentos e...