Analista De Sucesso Do Cliente

Há 6 dias

Sorriso, Brasil Aliare Tempo inteiro

Job descriptionNós da Aliare, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade.Vamos juntos?Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade.Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo.O Analista de Sucesso do Cliente deve conhecer quais são os resultados desejados pelo cliente para que seja possível conectar ações, relacionadas aos Produtos e Serviços, com o objetivo de contribuir para o alcance de melhores resultados.Você será responsável por realizar reuniões periódicas com os clientes, entender seus desafios estratégicos de negócio e fazer com que eles tenham sucesso no uso de nossas soluções.Será de sua responsabilidade entender o contexto de cada empresa, acompanhar proativamente o cliente indicando maneiras de gerar mais resultados.Se você tem excelentes habilidades de comunicação, muita resiliência e inteligência emocional?Tem vontade de conquistar resultados e paixão por encantar clientes?Nós temos uma oportunidade para vocêMain responsibilitiesGerenciar carteira de clientes e performance do cliente no uso do produto durante toda a jornada;Planejar e aplicar treinamentos pontuais, alinhados às necessidades específicas do cliente e aos objetivos estratégicos da empresa;Atuar de forma estratégica na promoção de upsell e cross-sell junto à base existente, bem como na prospecção e conversão de novos clientes;Buscar constantemente o alcance dos resultados desejados pelo cliente com objetivo de promover oportunidades de expansão e redução de riscos de churn;Realizar visitas presenciais e remotas e buscando sempre melhorar e potencializar o uso das nossas soluções, direcionando a atuação de ações para os resultados desejados pelo cliente;Entender o modelo de negócio dos clientes, identificando as necessidades de negócios;Acompanhar os critérios de sucesso do cliente, se antecipar aos problemas deles e identificar casos de uso que possam ser escaláveis em outros clientes;Apoiar na apresentação das melhores práticas de uso das soluções;Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientesMonitorar sistematicamente indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes;Registrar as interações e informações relevantes sobre cada cliente, garantindo uma adequada gestão da informação.Requirements and skillsEnsino Superior Completo;Experiência em Atendimento ao Cliente;Experiência com gestão de carteira de clientes;Experiência em monitoramento de indicadores de resultados;É obrigatório residir em Sorriso - MTAdditional informationO que a Aliare proporciona?Um time integrado e preparado para novos desafios, que atua com credibilidade e transparência, com objetivo de evoluirmos de forma contínua para facilitar o trabalho de quem alimenta o mundo.Priorizando sempre em nossas ações a ética, o relacionamento, a realização, o comprometimento e inovação.

  • Analista De Sucesso Do Cliente Pleno

    Há 6 dias

    Sorriso, Brasil Aegro Tempo inteiro

    O mundo agro não para!E estamos com uma oportunidade no nosso time para fazer parte da construção da maior plataforma de Gestão Rural do Brasil.Sobre a áreaNa Aegro, acreditamos na importância de cultivar relacionamentos duradouros e satisfatórios com nossos clientes.Imagine não apenas atender às necessidades dos clientes, mas também antecipar e...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    Há 6 dias

    Sorriso, Brasil Aegro Tempo inteiro

    O mundo agro não para! E estamos com uma oportunidade no nosso time para fazer parte da construção da maior plataforma de Gestão Rural do Brasil. Sobre a área Na Aegro, acreditamos na importância de cultivar relacionamentos duradouros e satisfatórios com nossos clientes. Imagine não apenas atender às necessidades dos clientes, mas também antecipar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Sorriso, Brasil Aliare Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaNós daAliare, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos?Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade. Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo.OAnalista de Sucesso...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Sorriso, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Descrição da vaga Nós da Aliare , unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos? Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade. Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo. O Analista de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Sorriso, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Job description Nós da Aliare , unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos? Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade. Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo. O Analista de Sucesso...

  • Página Da Vaga | Analista De Sucesso Do Cliente Pleno

    Há 6 dias

    Sorriso, Brasil Aegro Tempo inteiro

    E estamos com uma oportunidade no nosso time para fazer parte da construção da maior plataforma de Gestão Rural do Brasil .Na Aegro, acreditamos na importância de cultivar relacionamentos duradouros e satisfatórios com nossos clientes.Imagine não apenas atender às necessidades dos clientes, mas também antecipar e superar suas expectativas.Como...

  • Página da Vaga | Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    Há 6 dias

    Sorriso, Brasil Aegro Tempo inteiro

    E estamos com uma oportunidade no nosso time para fazer parte da construção da maior plataforma de Gestão Rural do Brasil . Na Aegro, acreditamos na importância de cultivar relacionamentos duradouros e satisfatórios com nossos clientes. Imagine não apenas atender às necessidades dos clientes, mas também antecipar e superar suas expectativas. Como...

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Sorriso, Brasil Bebeeespecialista Tempo inteiro

    O seu futuro está aqui.Crie-o ao construir o maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Nossa missão é garantir que os usuários dos produtos Neoway obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável.Responsabilidades:Tornar-se um especialista em produtos da Neoway e usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 6 dias

    Sorriso, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Job descriptionNós daAliare, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade.Vamos juntos?Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade.Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo.OAnalista de Sucesso do...

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 3 dias

    Sorriso, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo;Experiência em Atendimento ao Cliente;Experiência com gestão de carteira de clientes;Experiência em monitoramento de indicadores de resultados;É obrigatório residir em Sorriso - MTGerenciar carteira de clientes e performance do cliente no uso do produto durante toda a jornada;Planejar e aplicar treinamentos pontuais, alinhados...