Analista de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Sorriso, Brasil Aliare Tempo inteiro

Job description Nós da Aliare , unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos? Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade. Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo. O Analista de Sucesso do Cliente deve conhecer quais são os resultados desejados pelo cliente para que seja possível conectar ações, relacionadas aos Produtos e Serviços, com o objetivo de contribuir para o alcance de melhores resultados. Você será responsável por realizar reuniões periódicas com os clientes, entender seus desafios estratégicos de negócio e fazer com que eles tenham sucesso no uso de nossas soluções. Será de sua responsabilidade entender o contexto de cada empresa, acompanhar proativamente o cliente indicando maneiras de gerar mais resultados. Se você tem excelentes habilidades de comunicação, muita resiliência e inteligência emocional? Tem vontade de conquistar resultados e paixão por encantar clientes? Nós temos uma oportunidade para você Main responsibilities Gerenciar carteira de clientes e performance do cliente no uso do produto durante toda a jornada; Planejar e aplicar treinamentos pontuais, alinhados às necessidades específicas do cliente e aos objetivos estratégicos da empresa; Atuar de forma estratégica na promoção de upsell e cross-sell junto à base existente, bem como na prospecção e conversão de novos clientes; Buscar constantemente o alcance dos resultados desejados pelo cliente com objetivo de promover oportunidades de expansão e redução de riscos de churn; Realizar visitas presenciais e remotas e buscando sempre melhorar e potencializar o uso das nossas soluções, direcionando a atuação de ações para os resultados desejados pelo cliente; Entender o modelo de negócio dos clientes, identificando as necessidades de negócios; Acompanhar os critérios de sucesso do cliente, se antecipar aos problemas deles e identificar casos de uso que possam ser escaláveis em outros clientes; Apoiar na apresentação das melhores práticas de uso das soluções; Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes Monitorar sistematicamente indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes; Registrar as interações e informações relevantes sobre cada cliente, garantindo uma adequada gestão da informação. Requirements and skills Ensino Superior Completo; Experiência em Atendimento ao Cliente; Experiência com gestão de carteira de clientes; Experiência em monitoramento de indicadores de resultados; É obrigatório residir em Sorriso - MT Additional information O que a Aliare proporciona? Um time integrado e preparado para novos desafios, que atua com credibilidade e transparência, com objetivo de evoluirmos de forma contínua para facilitar o trabalho de quem alimenta o mundo. Priorizando sempre em nossas ações a ética, o relacionamento, a realização, o comprometimento e inovação.

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    4 semanas atrás

    Sorriso, Brasil Proffer Tempo inteiro

    Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre vendedores e consumidores, ajudando varejistas a...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Sorriso, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Job descriptionNós da Aliare, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade.Vamos juntos?Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade.Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo.O Analista de Sucesso do...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    3 semanas atrás

    Sorriso, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Nós da Aliare, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos? Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade. Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo. O Analista de Sucesso do Cliente deve...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Sorriso, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Nós da Aliare, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade.Vamos juntos?Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade.Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo.O Analista de Sucesso do Cliente deve...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Sorriso, MT, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Nós da Aliare , unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos? Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade. Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo. O Analista de Sucesso do Cliente deve...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Sorriso, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Nós daAliare , unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos?Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade. Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo.OAnalista de Sucesso do Clientedeve...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Sorriso, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Nós daAliare, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade.Vamos juntos?Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade.Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo.OAnalista de Sucesso do Clientedeve...

  • Analista Fiscal

    Há 4 dias

    Sorriso, Brasil Contática Contabilidade Tempo inteiro

    Analista Fiscal e Contábil Sênior | Gestão Administrativa e Financeira | Auditoria Fiscal e Tributária | Controladoria | Gestão do Sucesso do Cliente...Descrição do Cargo Estamos em busca de um Analista Fiscal para integrar nossa equipe em Sorriso, MT. Este cargo é responsável por realizar atividades relacionadas à apuração e recolhimento de...

  • Analista fiscal

    Há 6 dias

    Sorriso, Brasil Contática Contabilidade Tempo inteiro

    Analista Fiscal e Contábil Sênior | Gestão Administrativa e Financeira | Auditoria Fiscal e Tributária | Controladoria | Gestão do Sucesso do Cliente… Descrição do Cargo Estamos em busca de um Analista Fiscal para integrar nossa equipe em Sorriso, MT. Este cargo é responsável por realizar atividades relacionadas à apuração e recolhimento de...

  • Consultor De Vendas

    2 semanas atrás

    Sorriso, Brasil Iel Empregos Tempo inteiro

    Analista De Treinamento Comercial - Sucesso Do ClienteHorário: ComercialContratação: Tenured - CLT labor codeNível: Not InformedDescrição e ResponsabilidadesIdentificar e prospectar novos clientes para expandir a base de clientes da empresa;Realizar visitas a clientes potenciais e existentes para entender suas necessidades e apresentar soluções...