Analista De Sucesso Do Cliente

4 semanas atrás

Sorriso, Brasil Proffer Tempo inteiro

Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre vendedores e consumidores, ajudando varejistas a aumentar sua lucratividade sem elevar o preço médio ao consumidor. O que você fará no dia a dia Realizar o primeiro atendimento aos clientes pelos canais de suporte (WhatsApp, chat e tickets). Responder com agilidade (SLA, buscando o First Contact Resolution (FCR) sempre que possível). Coletar informações detalhadas sobre dúvidas, erros ou bugs e repassá-las ao time de Suporte N2. Triar e classificar tickets, garantindo o direcionamento correto às áreas responsáveis. Acompanhar as solicitações até a conclusão, mantendo o cliente informado sobre o status. Apoiar o time de Customer Success no monitoramento da experiência e satisfação do cliente. O que buscamos em você Ensino técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou correlatas. Experiência prévia com suporte técnico, atendimento ao cliente ou help desk (mínimo 1 ano). Boa comunicação escrita e verbal, com empatia e postura profissional. Organização, agilidade e atenção aos detalhes. Vontade de aprender e crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo. Diferenciais que chamam atenção Experiência com plataformas SaaS ou sistemas de gestão (ERP). Familiaridade com ferramentas como Digisac, ClickUp e HubSpot. Noções básicas de Customer Success e métricas de atendimento (SLA, FCR, CSAT). O que oferecemos Trabalho 100% remoto. Auxílio Alimentação/Refeição e Auxílio Home Office. Curso interno de capacitação em inglês. Plano de crescimento baseado em performance. Day off no seu aniversário. Contato direto com os sócios e times técnicos para aprendizado contínuo. Ambiente de trabalho colaborativo, inovador e com autonomia real. Na Proffer, seu trabalho faz diferença — cada atendimento conta para o sucesso do cliente. Se você tem perfil comunicativo, foco em resultados e gosta de resolver problemas com agilidade, envie seu currículo para ****** e venha fazer parte do nosso time Analista de Sucesso do Cliente - Sorriso - MT Analista De Treinamento Comercial - Sucesso Do Cliente #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Sorriso, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Job description Nós da Aliare , unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos? Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade. Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo. O Analista de Sucesso...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Sorriso, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Job descriptionNós da Aliare, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade.Vamos juntos?Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade.Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo.O Analista de Sucesso do...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    3 semanas atrás

    Sorriso, Brasil Aliare Tempo inteiro

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  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Sorriso, Brasil Aliare Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

    Sorriso, MT, Brasil Aliare Tempo inteiro

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  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Sorriso, Brasil Aliare Tempo inteiro

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  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Sorriso, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Nós daAliare, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade.Vamos juntos?Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade.Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo.OAnalista de Sucesso do Clientedeve...

  • Analista Fiscal

    Há 4 dias

    Sorriso, Brasil Contática Contabilidade Tempo inteiro

    Analista Fiscal e Contábil Sênior | Gestão Administrativa e Financeira | Auditoria Fiscal e Tributária | Controladoria | Gestão do Sucesso do Cliente...Descrição do Cargo Estamos em busca de um Analista Fiscal para integrar nossa equipe em Sorriso, MT. Este cargo é responsável por realizar atividades relacionadas à apuração e recolhimento de...

  • Analista fiscal

    Há 6 dias

    Sorriso, Brasil Contática Contabilidade Tempo inteiro

    Analista Fiscal e Contábil Sênior | Gestão Administrativa e Financeira | Auditoria Fiscal e Tributária | Controladoria | Gestão do Sucesso do Cliente… Descrição do Cargo Estamos em busca de um Analista Fiscal para integrar nossa equipe em Sorriso, MT. Este cargo é responsável por realizar atividades relacionadas à apuração e recolhimento de...

  • Consultor De Vendas

    2 semanas atrás

    Sorriso, Brasil Iel Empregos Tempo inteiro

    Analista De Treinamento Comercial - Sucesso Do ClienteHorário: ComercialContratação: Tenured - CLT labor codeNível: Not InformedDescrição e ResponsabilidadesIdentificar e prospectar novos clientes para expandir a base de clientes da empresa;Realizar visitas a clientes potenciais e existentes para entender suas necessidades e apresentar soluções...