Analista De Sucesso Do Cliente
Há 3 dias
Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre vendedores e consumidores, ajudando varejistas a aumentar sua lucratividade sem elevar o preço médio ao consumidor. O que você fará no dia a dia Realizar o primeiro atendimento aos clientes pelos canais de suporte (WhatsApp, chat e tickets). Responder com agilidade (SLA, buscando o First Contact Resolution (FCR) sempre que possível). Coletar informações detalhadas sobre dúvidas, erros ou bugs e repassá-las ao time de Suporte N2. Triar e classificar tickets, garantindo o direcionamento correto às áreas responsáveis. Acompanhar as solicitações até a conclusão, mantendo o cliente informado sobre o status. Apoiar o time de Customer Success no monitoramento da experiência e satisfação do cliente. O que buscamos em você Ensino técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou correlatas. Experiência prévia com suporte técnico, atendimento ao cliente ou help desk (mínimo 1 ano). Boa comunicação escrita e verbal, com empatia e postura profissional. Organização, agilidade e atenção aos detalhes. Vontade de aprender e crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo. Diferenciais que chamam atenção Experiência com plataformas SaaS ou sistemas de gestão (ERP). Familiaridade com ferramentas como Digisac, ClickUp e HubSpot. Noções básicas de Customer Success e métricas de atendimento (SLA, FCR, CSAT). O que oferecemos Trabalho 100% remoto. Auxílio Alimentação/Refeição e Auxílio Home Office. Curso interno de capacitação em inglês. Plano de crescimento baseado em performance. Day off no seu aniversário. Contato direto com os sócios e times técnicos para aprendizado contínuo. Ambiente de trabalho colaborativo, inovador e com autonomia real. Na Proffer, seu trabalho faz diferença — cada atendimento conta para o sucesso do cliente. Se você tem perfil comunicativo, foco em resultados e gosta de resolver problemas com agilidade, envie seu currículo para ****** e venha fazer parte do nosso time Analista de Sucesso do Cliente - Sorriso - MT Analista De Treinamento Comercial - Sucesso Do Cliente #J-18808-Ljbffr
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 3 dias
Sorriso, Brasil Aliare Tempo inteiroNós da Aliare, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade.Vamos juntos?Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade.Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo.O Analista de Sucesso do Cliente deve...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 3 dias
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
4 semanas atrás
Sorriso, Brasil Aegro Tempo inteiroO mundo agro não para! E estamos com uma oportunidade no nosso time para fazer parte da construção da maior plataforma de Gestão Rural do Brasil. Sobre a área Na Aegro, acreditamos na importância de cultivar relacionamentos duradouros e satisfatórios com nossos clientes. Imagine não apenas atender às necessidades dos clientes, mas também antecipar...
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 6 dias
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Sorriso, MT, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do Cliente em uma plataforma inovadora. Conecte-se com pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade. Analista de Sucesso do Cliente Gerencie a carteira de clientes e performance do cliente no uso do produto durante toda a jornada; Planeje e aplique treinamentos pontuais, alinhados...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
2 semanas atrás
Sorriso, Brasil Aegro Tempo inteiroO mundo agro não para! E estamos com uma oportunidade no nosso time para fazer parte da construção da maior plataforma de Gestão Rural do Brasil . Sobre a área Na Aegro, acreditamos na importância de cultivar relacionamentos duradouros e satisfatórios com nossos clientes. Imagine não apenas atender às necessidades dos clientes, mas também antecipar...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Sorriso, Brasil Aliare Tempo inteiroDescrição da vaga Nós da Aliare , unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos? Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade. Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo. O Analista de...
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 5 dias
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