Agente De Atendimento I

Descrição:•Atender ao público que demanda informações sobre abertura de conta;•Coletar documentos para abertura de contas corrente, realizar consultas Serasa, BACEM e confeccionar pareceres de início de relacionamento;•Zelar para que o cadastro seja feito de acordo com a realidade do associado, com a movimentação financeira, e incluir quaisquer bens no patrimônio;•Preparar dossiê de cada associado, a ser utilizado em comitê de abertura de conta corrente;•Acompanhar processos de cadastros e abertura de contas;•Analisar e definir junto ao gerente da agência, em comitê de abertura de conta corrente, pacotes tarifários a serem adotados, enquadramento IAP (produtos e serviços), implantação de limites e solicitar cartões, de acordo com o perfil de cada associado e produtos a serem ofertados;•Ativar cartões;•Incentivar o uso de canais alternativos (cadastramento de senhas Sicoobnet e senhas do caixa eletrônico);•Realizar pós-venda da abertura da conta, avisar e entregar cartões e talões de cheques no início de relacionamento;•Arquivar documentos diversos;• Atender e direcionar o público em geral, solucionar demandas e esclarecer dúvidas rotineiras dos associados e auxiliar nos caixas eletrônicos;•Acompanhar saldos negativos gerados por cobrança de tarifa e Contas Correntes inativas;•Proceder encerramento de Contas Correntes;•Confeccionar as renovações de cadastro dos associados (Coleta de dados, Elaboração DRA e DRM);•Confeccionar cadastro para abertura de Conta Salário;•Confeccionar cadastro para abertura de Conta Poupança;•Atendimento ao Público com foco em vendas de produtos e serviços;•Implantação de contrato da Conta salário, juntamente com efetivação de contratos;•Material almoxarifado;•Demanda conta corrente (vencimento de assinaturas /procurações);•Acompanhar e trabalhar as contas digitais.Requisitos:Formação: superior em curso ou completo em Administração, Ciências Contábeis, Matemática, Economia e áreas correlatas.Conhecimentos necessários: Pacote office completoExperiência profissional desejada: Experiência anterior com atendimento ao público.Requisitos: Disponibilidade para trabalhar na cidade de Alfredo Vasconcelos.Benefícios:Adicional por tempo de serviço, Auxílio creche, Contribuição Previdência Privada, Day off , Plano de saúde UNIMED - mensalidade paga 100% pela cooperativa, Seguro de Vida, Seguro de Vida, Uniforme após o período de experiência, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte