Supervisor De Crm

Há 7 dias

Eunápolis, Brasil Grupo Brasileiro - Divisão Honda Tempo inteiro

Somos um grupo de 7 concessionarias de motocicletas Honda, marca líder de mercado no ramo de 2 rodas, nossa atuação está concentrada no Sul e Extremo Sul da Bahia, nas cidades de Eunápolis, Porto Seguro, Teixeira de Freitas, Itamaraju, Itabuna, Ilhéus e Itapetinga e demais municípios circunvizinhos.Estamos em busca de um profissional comprometido e dedicado para atuar como Supervisor de CRM.O colaborador será responsável supervisionar e coordenar a equipe de atendimento digital, garantindo eficiência no contato com leads recebidos e com os clientes, cumprimento dos SLAs e qualidade no relacionamento via canais digitais, contribuindo para o aumento de vendas e fidelização dos clientes.Responsabilidades: Coordenar, engajar e desenvolver a equipe de atendimento digital (assistentes de CRM); Acompanhar o fluxo de leads gerados por diferentes canais (site, WhatsApp, redes sociais, CRM, portais parceiros) garantindo atendimento ágil e de qualidade; Garantir que o atendimento aos leads ocorra dentro do SLA previsto; Monitorar indicadores de performance (tempo de resposta, taxa de conversão, follow-up, qualidade de atendimento) e propor ações de melhoria; Cumprir metas conforme indicadores do setor e direcionar a equipe para alcance dos resultados; Apoiar o time comercial no agendamento de visitas e oportunidades de conversão; Realizar treinamentos e capacitações conforme demanda e feedbacks da equipe; Identificar oportunidades de melhoria nos processos digitais de atendimento; Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria; Garantir a padronização da comunicação digital, promovendo excelente experiência do cliente.Requisitos: Ensino médio completo (desejável superior completo nas áreas de Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas); Domínio sólido em ferramentas digitais, com diferencial para sistemas de CRM, como Syonet e Salesforce; Experiência em atendimento digital e gestão de equipes; Agilidade, organização e visão analítica; Habilidade na organização funil de oportunidades - garantir disciplina no registro das informações; Boa comunicação verbal e escrita; Perfil de liderança e orientação para resultados; Capacidade de resolução de problemas sob pressão; Foco no cliente; Tomada de decisões rápidas e eficazes em situações de alta demanda.E para que não fique nenhuma dúvida sobre como é interessante a nossa vaga, veja os benefícios de ser um colaborador(a) do Grupo Brasileiro Divisão Honda: Carga horária de 44h semanais; Seguro de vida em Grupo; Telemedicina; Apoio odontológico; Vale-transporte.

  • Supervisor de CRM

    Há 16 horas

    Avenida Castro Alves Centro, Eunápolis, Bahia, Brasil Divisão Honda Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Somos um grupo de 7 concessionarias de motocicletas Honda, marca líder de mercado no ramo de 2 rodas, nossa atuação está concentrada no Sul e Extremo Sul da Bahia, nas cidades de Eunápolis, Porto Seguro, Teixeira de Freitas, Itamaraju, Itabuna, Ilhéus e Itapetinga e demais municípios circunvizinhos.Estamos em busca de um profissional comprometido e...

  • Supervisor De Vendas

    Há 5 dias

    Eunápolis, Brasil Mirian Silva Teixeira De Andrade Valentim Tempo inteiro

    Estamos com vagas abertas para o nosso quadro de SUPERVISOR DE VENDAS.A CREDVIX é uma empresa sólida, dinâmica, competente e próspera, que supera as expectativas de nossos clientes, parceiros e colaboradores pela excelência da qualidade de seus serviços prestados.Estamos presentes em todo o Brasil, consolidando sua atuação em vários estados e no...

  • supervisor de vendas

    1 semana atrás

    Eunápolis, Bahia, Brasil MIRIAN SILVA TEIXEIRA DE ANDRADE VALENTIM Tempo inteiro R$22.093 por ano

    Estamos com vagas abertas para o nosso quadro de SUPERVISOR DE VENDAS.A CREDVIX é uma empresa sólida, dinâmica, competente e próspera, que supera as expectativas de nossos clientes, parceiros e colaboradores pela excelência da qualidade de seus serviços prestados.Estamos presentes em todo o Brasil, consolidando sua atuação em vários estados e no...

  • Supervisor De Vendas

    1 dia atrás

    Eunápolis, Brasil Mirian Silva Teixeira De Andrade Valentim Tempo inteiro

    Estamos com vagas abertas para o nosso quadro de SUPERVISOR DE VENDAS.A CREDVIX é uma empresa sólida, dinâmica, competente e próspera, que supera as expectativas de nossos clientes, parceiros e colaboradores pela excelência da qualidade de seus serviços prestados.Estamos presentes em todo o Brasil, consolidando sua atuação em vários estados e no...

  • Supervisor (A) De Vendas - Eunápolis

    Há 5 dias

    Eunápolis, Brasil Oke Solucao Em Gestao De Pessoas Tempo inteiro

    Realizar a supervisão de vendas da equipe;Auxiliar no desenvolvimento para atingimento de metas e resultados;Necessário domínio em gestão de pessoas e resultados – indicadores;Domínio com planilhas;Experiência em dar e receber feedbacks;Gostar de treinar e desenvolver pessoas;Disponibilidade de horário estendido e ações externas.Remuneração: R$...

  • Supervisor (a) de Vendas - Eunápolis

    2 semanas atrás

    Eunápolis, Bahia, Brasil Oke Solucao Em Gestao De Pessoas Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    Realizar a supervisão de vendas da equipe;Auxiliar no desenvolvimento para atingimento de metas e resultados;Necessário domínio em gestão de pessoas e resultados – indicadores;Domínio com planilhas;Experiência em dar e receber feedbacks;Gostar de treinar e desenvolver pessoas;Disponibilidade de horário estendido e ações externas.Remuneração: R$...

  • Supervisor De Inteligência Comercial

    Há 5 dias

    Eunápolis, Brasil Grupo Astória Tempo inteiro

    Descrição:Promover a maximização dos resultados organizacionais por meio da supervisão e análise estratégica de dados, identificando oportunidades de mercado, otimizando processos e assegurando a disponibilização de informações relevantes para embasar decisões estratégicas.Liderar e engajar a equipe de inteligência de negócios, fomentando a...

  • Supervisor de Inteligência Comercial

    1 semana atrás

    Eunápolis, Bahia, Brasil Grupo Astória Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Descrição:Promover a maximização dos resultados organizacionais por meio da supervisão e análise estratégica de dados, identificando oportunidades de mercado, otimizando processos e assegurando a disponibilização de informações relevantes para embasar decisões estratégicas. Liderar e engajar a equipe de inteligência de negócios, fomentando a...

  • Supervisor De Vendas

    Há 22 horas

    Avenida Dom Pedro II Centro, Eunápolis, Bahia, Brasil Mirian Silva Teixeira De Andrade Valentim Tempo inteiro R$220.930 por ano

    Estamos com vagas abertas para o nosso quadro de SUPERVISOR DE VENDAS.A CREDVIX é uma empresa sólida, dinâmica, competente e próspera, que supera as expectativas de nossos clientes, parceiros e colaboradores pela excelência da qualidade de seus serviços prestados.Estamos presentes em todo o Brasil, consolidando sua atuação em vários estados e no...