Analista De Chargeback I

Há 5 dias

Vitoria, Brasil Picpay Tempo inteiro

Sobre o PicPayCom mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil.A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.A nossa proposta é dar mais pique para a vida de milhões de brasileiros, seguindo valores como Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis no nosso dia a dia aqui no PicPay.Esta vaga está aberta para todas as pessoas, independentemente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.Sobre a vagaEstamos buscando um(a) Analista de Chargeback para integrar o nosso time de Operações.O principal objetivo é garantir a melhor experiência ao usuário em casos de contestação de pagamentos realizados no aplicativo PicPay.Você será fundamental na mitigação de riscos de fraudes e golpes, atuando com agilidade e foco na resolução para proteger tanto a empresa quanto nossos clientes.Responsabilidade e atribuiçõesClassificar internamente os Chargebacks notificados, identificando a motivação da disputa e a responsabilidade financeira pelo pagamento.Reportar tendências de fraude, contribuindo para aprimorar nossas estratégias de segurança.Recuperar perdas por Chargeback, realizando a cobrança de inadimplentes de forma ativa e reativa.Contatar clientes, parceiros e outras equipes internas para solucionar contestações e disputas de pagamentos.Requisitos e qualificaçõesNoção sobre o fluxo de Chargeback.Pessoas que saibam e gostem de trabalhar em equipe.Boa comunicação oral e escrita.Foco em resultados e metas.Capacidade analítica e de tomada de decisão com precisão e agilidade.Capacidade de negociação.Capacidade investigativa.Conhecimento básico em Excel/Google Sheets.DiferenciaisInglês básico.Compreensão do ecossistema de pagamentos de Instituições Financeiras.Experiência em Prevenção à Fraude.Experiência em cobranças e atendimento ao cliente.Entendimento com as ferramentas SQL, PowerBI e Zendesk.Informações ComplementaresAtuação presencial no nosso escritório de Vitória.Horário de trabalho de segunda a sexta, das 08h às 17h.O que oferecemosSaúde e Bem-estar: Assistência Médica e Odontológica; Seguro de Vida; Programa Lado a Lado (apoio jurídico, social, psicológico e financeiro); Wellhub.Alimentação/Mobilidade ou Teletrabalho: Cartão de crédito PicPay Benefícios com saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o contrato).Licença Paternidade e Maternidade: Licença Maternidade estendida de 6 meses e Licença Paternidade estendida de 20 dias; Programa "Novo Ser" para acompanhar gestação e retorno; Auxílio Creche para mães que retornam da licença e apoio aos pais com guarda unilateral ou compartilhada.#VemserPicpayLover #Picpay#J-*****-Ljbffr

  • Analista Chargeback I

    1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Picpay Tempo inteiro

    **Sobre o PicPay**Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos...

  • Analista De Chargeback I

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Picpay Tempo inteiro

    Analista de Chargeback I (Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência)Estamos buscando um(a) Analista de Chargeback para integrar o nosso time de Operações.O objetivo principal é garantir a melhor experiência ao usuário em casos de contestação de pagamentos realizados no aplicativo PicPay, atuando na mitigação de riscos de fraudes e golpes com...

  • Financeiro: Pessoa Analista Financeiro Pleno

    1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Wine Tempo inteiro

    Analista de Chargeback I (Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência)Olá!Se você é uma pessoa comunicativa, focada em trazer sempre melhorias para o negócio e busca se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador, então, essa oportunidade harmoniza com você!Você irá Trabalhar ComAcompanhar diariamente todos os processos de cobrança e...

  • Analista Fiscal

    Há 17 horas

    Vitoria, Brasil Marilac Desenvolvimento Organizacional Tempo inteiro

    Analista Fiscal I - Contabilidade | Grupo AutoglassVila Velha, Espírito Santo, BrazilResponsabilidadesImportação de notas fiscais de serviço das prefeituras para o sistema contábilLançamento de notas fiscais de serviçosConferência DIFAL e de nota fiscal com a SEFAZRealizar análise e conciliação de contas contábeisElaborar demonstrações...

  • 286516 - mecanica ou mecanico i

    3 semanas atrás

    VITORIA, Brasil VLI - portal de vagas externas Tempo inteiro

    Para ser uma MECÂNICA I ou um MECÂNICO I você precisa: Ensino médio completo Ensino médio completo (obrigatória a apresentação do certificado de conclusão do curso); Curso de Qualificação em Mecânica; Experiência na área de mecânica; Disponibilidade para trabalhar em escala 4X4 e regime de turno; Residir em VITÓRIA/ES ou região...

  • 286516 - Mecanica Ou Mecanico I

    Há 15 horas

    Vitoria, Brasil Vli - Portal De Vagas Externas Tempo inteiro

    Para ser uma MECÂNICA I ou um MECÂNICO I você precisa:Ensino médio completo Ensino médio completo (obrigatória a apresentação do certificado de conclusão do curso);Curso de Qualificação em Mecânica;Experiência na área de mecânica;Disponibilidade para trabalhar em escala 4X4 e regime de turno;Residir em VITÓRIA/ES ou região...

  • 286516 - Mecanica Ou Mecanico I

    Há 14 horas

    Vitoria, Brasil Vli - Portal De Vagas Externas Tempo inteiro

    Somos uma empresa que oferece soluções sustentáveis de logística multimodal para os nossos clientes.Através de uma equipe altamente capacitada, conectamos nossos portos, ferrovias e terminais a outros modais para atender às principais regiões brasileiras produtoras de bens industrializados, siderúrgicos, minerais e do agronegócio.Planejamos e...

  • 286517 - mecanica i - exclusiva mulher

    3 semanas atrás

    VITORIA, Brasil VLI - portal de vagas externas Tempo inteiro

    Para ser uma MECÂNICA I você precisa: Ensino médio completo (obrigatória a apresentação do certificado de conclusão do curso); Curso de Qualificação em Mecânica; Experiência na área de mecânica; Disponibilidade para trabalhar em escala 4X4 e regime de turno; Residir em VITÓRIA/ES ou região metropolitana. Será um diferencial: Estar cursando ou...

  • 286517 - Mecanica I - Exclusiva Mulher

    Há 15 horas

    Vitoria, Brasil Vli - Portal De Vagas Externas Tempo inteiro

    Para ser uma MECÂNICA I você precisa:Ensino médio completo (obrigatória a apresentação do certificado de conclusão do curso);Curso de Qualificação em Mecânica;Experiência na área de mecânica;Disponibilidade para trabalhar em escala 4X4 e regime de turno;Residir em VITÓRIA/ES ou região metropolitana.Será um diferencial:Estar cursando ou ter...

  • Técnico Em Preditiva Pleno I

    Há 15 horas

    Vitoria, Brasil Semeq Serv De Monit De Equipamentos Ltda Tempo inteiro

    Formação Técnica ou Profissionalizante Completo em: Elétrica, Eletrotécnica, Eletromecânica e/ou manutenção industrialExperiência de no mínimo 2 anos na área de preditiva.Obrigatório nível I de análise de vibração, desejável nível II.Boa comunicação; Organização; Comprometimento; Proatividade; Bom relacionamento interpessoal; Ser...