Gerente De Pós-Venda
Há 5 dias
GERENTE DE PÓS-VENDA – VA HOLDING (Presencial | Palhoça/SC)Na VA Holding (marcas Vilubri, Elevi e Kraft), pós-venda é estratégia.Nosso time entrega soluções completas em Equipamentos para Lubrificação e Abastecimento, Tração & Levante, Borracharia e Linha Amarela — com presença nacional e expansão.Buscamos um(a) líder de alto impacto para elevar a experiência do cliente, ampliar performance e formar um time de excelência.Seu desafio:Construir e executar a estratégia de pós-venda alinhada aos objetivos do negócio.Garantir satisfação e fidelização: controlar prazos, qualidade e nível de serviço (SLA).Liderar, desenvolver e engajar a equipe técnica/atendimento, com rituais de gestão e trilhas de capacitação.Gerir indicadores e melhoria contínua (NPS/CSAT, TMA/TME, backlog, tempo de ciclo, taxa de resolução, absorção de serviços).Integrar Comercial, Logística, Importação e Técnico para respostas rápidas e soluções de ponta a ponta.Administrar garantias, assistências, contratos e políticas de devolução com previsibilidade e compliance.Atuar em negociações críticas e gestão de crises, comunicando causa-raiz e plano de ação.Apresentar dashboards e QBRs à Diretoria (previsto × realizado, insights e roadmap de melhorias).Requisitos:Superior completo em Administração, Engenharia, Gestão Comercial ou áreas correlatas.Experiência robusta em gestão de pós-vendas (preferencialmente em indústria ou bens duráveis).Liderança prática, foco em resultado e alta capacidade de análise de dados.Excelente comunicação, negociação e orientação ao cliente.Vivência com ERP/CRM (desejável Bling ou similares) e gestão de KPIs de serviço.Disponibilidade para atuação presencial (Palhoça/SC).Diferenciais que contam ponto:Implantação de SLA, playbooks e fluxos de garantia.Cases de recuperação de NPS/CSAT e redução de TMA/TME.Gestão de rede de assistência/concessionários ou grandes contas técnicas.Benefícios:Vale-alimentação: R$ 500,00 (fixo)Alimentação no local: refeitório completo (almoço + frutas semanalmente)Convênios médico e odontológico (após período de experiência)Auxílio combustível, Seguro de vida, Espaço de descanso e jogosPlano de Carreira (com trilhas e metas claras)Prêmio Assiduidade e Prêmio IndicaçãoJornada & Local:Segunda a sexta, das 08h às 18h, com 1h12 de intervaloPresencial – Área Industrial do Bairro Pacheco, Palhoça/SCNecessário meio de locomoção próprio.Como se candidatar (início imediato):Envie seu currículo paraAssunto: Gerente de Pós-VendaOu chame no RH: informando a vaga de interesse).
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Gerente De Pós-Venda
Há 5 dias
Palhoça, Brasil Va Holding Tempo inteiroSobre a EmpresaDesde ****, a VA Holding, responsável pelas marcas VILUBRI, Elevi, ViBor e Kraft, vem se destacando no mercado nacional de Equipamentos para Lubrificação e Abastecimento, Tração & Levante, Borracharia e Linha Amarela.Apesar da nossa história recente, nosso time reúne mais de 15 anos de experiência no setor, o que impulsionou um...
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Gerente de pós-venda
1 dia atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil VA Holding Tempo inteiro R$8.000 - R$20.000 por anoGERENTE DE PÓS-VENDA – VA HOLDING (Presencial | Palhoça/SC)Na VA Holding (marcas Vilubri, Elevi e Kraft), pós-venda é estratégia. Nosso time entrega soluções completas em Equipamentos para Lubrificação e Abastecimento, Tração & Levante, Borracharia e Linha Amarela — com presença nacional e expansão. Buscamos um(a) líder de alto impacto para...
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Auxiliar Comercial/Pós Vendas
1 dia atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Guindamaq Comercio de Peças e Serviços Tempo inteiro R$18.000 - R$23.000 por anoBuscamos um(a) profissional para atuar no setor comercial e de pós-vendas, prestando suporte aos clientes e à equipe de vendas. Suas principais atividades incluem atendimento via telefone e e-mail, acompanhamento de pedidos e orçamentos, atualização de cadastros, emissão de documentos e apoio nas rotinas administrativas do setor.Também será...
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Gerente Comercial
Há 5 dias
Palhoça, Brasil Grupo Paccini Tempo inteiroGerente Comercial televendas (Autopeças) - unidade de Palhoça, SC Estamos em busca de Gerente Comercial (Autopeças) para integrar nossa equipe de PALHOÇA/SC, sendo o responsável pelo time de televendas da unidade. O Gerente Comercial desempenha um papel de liderança e gestão completa da equipe de vendas de sua unidade. Responsável por definir metas,...
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Consultor Técnico de Pós Vendas I
Há 5 dias
Palhoça, Brasil DETROIT PRESTACAO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiroResponsável por oferecer suporte técnico aos clientes da linha agro, especialmente no segmento de máquinas agrícolas e implementos, acompanhando processos de garantia, revisões, ordens de serviço, envio de peças e demais demandas do pós-vendas. **Principais Atividades**: - Prestar suporte técnico aos clientes da linha agro, atuando no pós-vendas...
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Assistente de Vendas Estágio
1 semana atrás
Palhoça, Brasil FAST NETWORK PROVEDOR E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiroAssitenciar toda equipe de vendas. - Efetuar cadastros de vendas internas e externas. - Realizar conferência de processos de vendas. - Informar ao Gerente Comercial os casos de Downgrade ou cancelamento de planos. - Fazer cadastro do cliente. - Elaborar propostas comerciais. - Esclarecer informações sobre a empresa ao cliente. - Dar suporte ao cliente...
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Gerente de Vendas
Há 5 dias
Palhoça, Brasil CRH Consultoria em Carreira e Talentos Tempo inteiro**Descrição**: Consultoria de Recursos Humanos admite Gerente de Vendas em Palhoça (Centro). **Responsabilidades**: Liderança de equipes e supervisores nos canais atacado, distribuidor, televendas e balcão. Definição e acompanhamento de metas e indicadores junto à diretoria. Monitoramento contínuo de performance: volume, faturamento, mix,...
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Gerente Comercial De Expansão Internacional
2 semanas atrás
Palhoça, Brasil Work Advantage Gente E Gestão Tempo inteiroEmpresa em plena expansão busca um(a) Gerente Comercial para liderar o ciclo de modernização, crescimento sustentável e fortalecimento da gestão corporativa. O desafio inclui desenvolver estratégias de expansão internacional, otimizar a cadeia de suprimentos e consolidar a presença global da empresa, transformando-a em referência no segmento....
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Gerente Comercial De Expansão Internacional
1 semana atrás
Palhoça, Brasil Work Advantage Gente E Gestão Tempo inteiroEmpresa em plena expansão busca um(a) Gerente Comercial para liderar o ciclo de modernização, crescimento sustentável e fortalecimento da gestão corporativa. O desafio inclui desenvolver estratégias de expansão internacional, otimizar a cadeia de suprimentos e consolidar a presença global da empresa, transformando-a em referência no segmento....
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Palhoça, Brasil Work Advantage Gente E Gestão Tempo inteiroEmpresa em plena expansão busca um(a) Gerente Comercial para liderar o ciclo de modernização, crescimento sustentável e fortalecimento da gestão corporativa. O desafio inclui desenvolver estratégias de expansão internacional, otimizar a cadeia de suprimentos e consolidar a presença global da empresa, transformando-a em referência no segmento....
