Analista De Customer Experience Pl

Há 4 horas

Vitoria, Brasil True Brands Tempo inteiro

Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ?Estamos em busca de um(a) **Analista de Customer Experience Pl** para se juntar a True FamilyO local de trabalho será em nossa sede em Vila Velha/ES, porém daqui há 1 mês, estaremos na nova sede em Vitória/ES.**Venha fazer parte da True Family ****Responsabilidades e atribuições**- Monitorar a qualidade dos atendimentos;- Elaborar relatórios e sugerir ações corretivas;- Realizar tratativas de Reclame Aqui;- Prestar suporte aos assistentes e analista JR;- Conduzir análises para identificar gargalos nos processos de atendimento e propor melhorias;- Realizar treinamento de processos com os colaboradores;- Assumir atendimentos de maior complexidade, solucionando demandas críticas ou escalonadas.**Requisitos e qualificações**- Ensino superior completo em Administração, Marketing, Nutrição, Comunicação ou áreas correlatas;- Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em pós-venda ou e-commerce.**Vamos amar, caso você tenha**:- Conhecimento em métricas do reclame aqui- Experiência em Monitoria de qualidade- Experiência com treinamento**Informações adicionais**Plano de Saúde - Unimed com internaçãoPlano Odontológico - UnimedVale Alimentação/Refeição ( Ifood benefícios )Vale Transporte ( opcional Vale Combustível )Seguro de VidaConvênio SESCRefeitório equipado para sua alimentaçãoDay off - AniversarianteAtendimento com NutricionistaDesconto produtos True SourceTrue Fitness (incentivo mensal à atividade física)True Whey diárioGift True (escolha de produto True)Vale CulturaPremiação final de anoPara melhorar o seu dia no trabalho presencial:Mesa de frutas pela manhã toda quinta-feira.Somos proprietários e a distribuidora exclusiva das marcas **True Source e BLK Performance**, umas das melhores marcas de suplementação natural e esportiva do Brasil.Nossa equipe possui vasta experiência no mercado e está pronta para atendê-lo da melhor forma possível.A True Source nasceu da união de um time de especialistas de peso que formularam produtos altamente eficientes e saborosos.

  • Analista De Customer Experience Pl

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ?Estamos em busca de um(a) **Analista de Customer Experience Pl** para se juntar a True Family!O local de...

  • Analista De Customer Experience Jr

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**:O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos.Dentre as atividades estão:Gestão de campanhas de marketing;Produção de relatórios e análise do negócio;Análise de mercado;Produção de eventos;Interface com agencias...

  • Analista De Customer Experience

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Turbo Tempo inteiro

    ResponsabilidadesMapeamento e Otimização da Jornada do Cliente (Customer Journey):Mapear e documentar detalhadamente todas as etapas da jornada do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda.Identificar pontos de fricção e oportunidades de melhoria em cada interação.Propor e implementar soluções para simplificar processos e aprimorar a...

  • Analista De Customer Experience Sr

    Há 4 horas

    Vitoria, Brasil Vitória Motors Jeep Tempo inteiro

    **Descrição**:- Gestão de campanhas de marketing;- Produção de relatórios e análise do negócio;- Análise de mercado;- Interface com agencias publicitárias.**Requisitos**:- Ensino superior em Publicidade e Propaganda, Jornalismo ou Marketing- Experiência em organização de eventos, patrocínios e ações promocionais- Conhecimento em Customer...

  • Analista De Customer Experience

    Há 4 horas

    Vitoria, Brasil Grupo Águia Branca Divisão Comércio Tempo inteiro

    **Descrição**:Mapear e analisar a jornada do cliente, identificando pontos de atrito e oportunidades de encantamento;Levantar dores e insights a partir de pesquisas e interações com clientes, atuando em conjunto com times multidisciplinares;Colaborar com áreas internas para desenvolver estratégias e iniciativas que melhorem a experiência do...

  • Analista De Customer Experience

    Há 4 dias

    Vitoria, Brasil Turbo Partners Ltda Tempo inteiro

    A Turbo é o lugar onde você transforma seu talento em resultados de verdade!Somos um ecossistema digital que acelera vendas e ajuda marcas a crescerem em ritmo Turbo.Aqui, você vai trabalhar com um time que une estratégia, tecnologia, design e um foco implacável em performance.Na Turbo, você não só colabora — você acelera e cresce junto com a...

  • Assistente De Customer Experience

    Há 4 horas

    Vitoria, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ?Estamos em busca de um(a) **Assistente de Customer Experience** para se juntar a True Family!O local de...

  • Assistente De Customer Experience

    Há 2 dias

    Vitoria, Brasil True Tempo inteiro

    Você manda bem no atendimento, tem paixão por ajudar pessoas e curte resolver problemas com agilidade e empatia?Então essa vaga é pra você!Aqui na **TRUE**, acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa marca e proporcionar uma experiência incrível!Estamos fortalecendo nosso time com um(a) Assistente de...

  • Analista De Marketing De Influência Pl

    Há 3 dias

    Vitoria, Brasil True Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por comunicação digital e acredita que conexões autênticas geram resultados poderosos, queremos ter você conosco para impulsionar grandes histórias de marca.?Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing de Influência Pl que será peça-chave na criação de campanhas estratégicas com influenciadores.Seu desafio aqui na TRUE...

  • Analista De Marketing De Influência Pl

    Há 7 dias

    Vitoria, Brasil Talentos True Tempo inteiro

    Job descriptionSe você é apaixonado por comunicação digital e acredita que conexões autênticas geram resultados poderosos, queremos ter você conosco para impulsionar grandes histórias de marca.?Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing de Influência Pl que será peça-chave na criação de campanhas estratégicas com influenciadores.Seu...