Técnico De Suporte E Redes

Há 3 dias

Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil Inforangra Tempo inteiro

1 month ago Be among the first 25 applicantsThis range is provided by INFORANGRA.
Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay rangeExecutar a resolução de problemas investigando e identificando erros operacionais do usuário, dados errados ou problemas técnicos.Atuar na análise/investigação de problemas/dúvidas no uso das soluções da Inforangra.Registrar e classificar todas as solicitações de assistência na ferramenta de gestão de chamados.Responder às perguntas dos clientes relacionadas aos produtos da Inforangra.Análise em conjunto com outras áreasAcompanhar o progresso da resolução de chamados e, quando apropriado, ligar proativamente aos clientes com uma atualização de status ou resolução.Seguir as políticas e procedimentos apropriados da empresa para responder aos problemas de rotina do cliente, resolvendo o máximo de dúvidas possível na primeira chamada.Participação em reuniões internas e/ou com clientes.Garantir clareza e assertividade nas informações passadas ao cliente.Garantir eficiência no suporte prestado, bem como a resolução de problemas.Conhecer a Jornada do cliente e os caminhos para cada necessidade apresentada.Intermediar as solicitações de alterações e correções dos Produtos.Praticar e promover os valores e comportamentos da organização.Atualizar-se constantemente na evolução das soluções que oferecem aos clientes e legislação vigente da área que atua.
Ser um profissional resiliente, que saiba se posicionar de forma clara, cordial e tenha maturidade para lidar com os processos da função.Ter CNH.Sejam adeptos à tecnologia;Tenham facilidade de aprendizado;Sejam curiosas e busquem estudar sobre as alterações da área;Sejam resilientes a novos desafiosTenham Organização e Gerenciem Bem o Seu TempoTenham comunicação clara e objetiva;Gostem De Resolver Problemas/conflitosEstejam dispostos a contribuir com as equipes;Trabalhem com autonomia;Sejam fanáticos por qualidade;Tenham aptidão para trabalhar com metas.E o principal, tenham paixão no contato com pessoas.Facilidade em trabalhar com metas e entrega de resultadosFacilidade em se adequar a processos de trabalhoFacilidade em lidar com pessoas e trabalho em equipeExperiência em Atendimento ao clienteConhecimento na área ContábilConhecimento em Lógica de programaçãoTenha trabalhado com metas.Seniority levelEntry levelEmployment typeFull-timeJob functionInformation TechnologyIndustriesMobile Computing Software ProductsReferrals increase your chances of interviewing at INFORANGRA by 2xWe're unlocking community knowledge in a new way.
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#J-18808-Ljbffr

  • Técnico de Suporte e Redes

    1 semana atrás

    Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil INFORANGRA THATY INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Função**:O Técnico de Suporte e Redes é responsável por fornecer serviços de manutenção, instalação e diagnóstico de redes e equipamentos. Esse profissional deve garantir que os sistemas e redes dos clientes estejam operando de forma eficiente e segura. O técnico também é responsável pela configuração de redes locais e...

  • Técnico de Suporte e Redes

    3 semanas atrás

    Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil INFORANGRA Tempo inteiro

    1 month ago Be among the first 25 applicantsThis range is provided by INFORANGRA. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay rangeExecutar a resolução de problemas investigando e identificando erros operacionais do usuário, dados errados ou problemas técnicos.Atuar na...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil INFORANGRA THATY INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Resumo do Cargo**:Como Analista de Suporte, você será uma peça-chave na nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo que nossos clientes recebam suporte técnico de alta qualidade. Sua principal função será resolver rapidamente questões técnicas, oferecer assistência contínua e garantir a satisfação dos nossos clientes. Você será o...

  • Técnico de Suporte de Ti

    4 semanas atrás

    Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    AtividadesIdentificar e diagnosticar problemas técnicos relatados pelos usuários, tanto de hardware quanto de software.Desenvolver soluções para os problemas identificados e implementar as correções necessárias.Instalar e configurar hardware, software e sistemas operacionais.Realizar manutenção regular em sistemas e equipamentos para prevenir...

  • Técnico De Rede E Fibra Óptica Rj

    Há 3 dias

    Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil Bureau Veritas Tempo inteiro

    **Técnico de Rede e Fibra Óptica**Buscamos profissionais que incorporem nossos valores, não têm medo de desafios, busquem inovar, experimentar e se aprimorar rapidamente.Nosso objetivo é contratar e reter os indivíduos mais brilhantes, oferecendo crescimento profissional e oportunidades de desenvolvimento em toda a carreira.Se é você, adoraríamos...

  • Técnico em Telecomunicação

    Há 2 dias

    Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Função de Telecomunicação Descrição: A Função de Telecomunicação consiste em operar e manter equipamentos de telecomunicações, incluindo instrumentos de medição OTDR e máquinas de fusão óptica. Além disso, é responsável por instalar e testar cabos ópticos em redes de comunicação de dados. O profissional também realizará manutenção...

  • Técnico de Informática

    4 semanas atrás

    Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil Keppel Offshore & Marine Tempo inteiro

    Organizar e limpar o local de trabalho;Participar do diálogo diário de segurança e produtividade (DDSP);Auxiliar na montagem e preservação de microcomputadores;Orientar o usuário de computadores prestando o atendimento e suporte necessários para a correta utilização das ferrmentas;Auxiliar na instalação de data show;Executar a manutenção básica...

  • Técnico em telecom

    4 semanas atrás

    Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil AMO TELECOM E SOLUCOES LIMITADA Tempo inteiro

    Técnico de Telecom - K2  Local de Trabalho: Angra dos Reis - RJ           Atividades da Função:           Operar máquina de fusão óptica;           Operar instrumento de medição OTDR;           Lançar cabos ópticos de natureza aérea ou subterrânea;           Ativação de equipamentos novos...

  • Técnico de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil beBeeManutenção Tempo inteiro R$2.500 - R$4.000

    Profissional de Manutenção de Laptop/NotebookNossa empresa busca um profissional experiente em manutenção de laptop/notebook para realizar serviços de reparo e manutenção de equipamentos eletrônicos.Descrição do TrabalhoO candidato ideal deve ter habilidades técnicas e capacidade de trabalhar de forma eficiente.Conhecimento em manutenção de...

  • Especialista em Instalação e Manutenção de Redes

    Há 3 dias

    Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil beBeeInstalacao Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    **Descrição do Cargo:**O candidato selecionado trabalhará como Especialista em Instalação e Manutenção de Redes, responsável pela instalação e manutenção de redes ópticas em clientes corporativos.Além disso, será necessário realizar a montagem de POPs (Pontos de Presença), reparo de equipamentos em geral, lançamento de cabos e vistorias....