Br | Expert Em Interação | Retenção

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?Venha fazer parte do nosso time#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: atendimento voz, utilizando sua personalidade mais "descolada" para uma experiência única ao cliente.Prestar atendimento aos clientes que desejam efetuar o cancelamento, e analisar a necessidade para disponibilizar ofertas e fidelizar o cliente.SALÁRIO: R$ *****,00 + Variável + BenefíciosHORÁRIO: 14:40 às 21:00ESCALA: 6x1 (folgas cíclicas) | Jornada de 06:20MODALIDADE: Home Office | LOCAL DE TRABALHO: Em casaO que nós estamos buscando (Requisitos):Ser maior de idadeEnsino médio completoDesejável Superior cursandoDesejável experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente com Retenção.Residir em uma das cidade abaixo:ALAGOAS: Maceió.AMAZONAS: Manaus.CEARÁ: Eusébio | Fortaleza | Maracanaú | São Gonçalo do Amarante.MARANHÃO: São Luis.PARÁ: Barcarena | Belém .PARAÍBA: Joao Pessoa.PERNAMBUCO: Jaboatão dos Guararapes |Olinda | Recife | São Lourenço da Mata.PIAUÍ: Teresina.RIO DE JANEIRO: Duque de Caxias | Itaboraí | Nova Iguaçu | Rio de Janeiro | São Gonçalo.RIO GRANDE DO NORTE: Goianinha | Natal |Parnamirim.SÃO PAULO: Americana | Araçatuba | Atibaia | Barueri | Bragança Paulista |Caçapava| Caieiras | Cajamar |Campinas | Caraguatatuba| Carapicuíba | Cosmópolis |Cotia| Diadema |Franca | Guarujá | Guarulhos| Hortolândia| Indaiatuba| Itanhaém| Itapetininga Itapevi | Itatiba | Itu| Jacareí |Jandira |Jundiaí | Lorena | Louveira |Mauá |Mogi das Cruzes | Mogi Mirim |Osasco | Paulínia | Poá | Presidente Prudente | Ribeirão Preto | Rio Claro | Salto | Santana de Parnaíba | Santo André | Santos | São Bernardo do Campo | São José dos Campos | SP Capital | Sorocaba| Suzano | Taboão da Serra .Para trabalhar em casa, precisamos que tenha um computador ou notebook com as configurações abaixo: REQUISITOS DE TECNOLOGIA Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos; Sistema operacional Windows 10; Processador Core I3 (de 5a geração, similar ou superior); RAM - Mínimo de 3.5 GB.Recomendado 8.0; 3.5 GB de espaço livre no disco rígido; Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior; 2 portas USB não utilizadas na máquina; Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores; Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior); Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos); HEADSET Headset USB; CÂMERA Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p; INTERNET Velocidade mínima de 15Mb (verificada através do teste de velocidade); Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade); Serviço de Internet deve ser cabeada; Internet sem fio é proibida.Para cuidar de você, oferecemos:Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Alimentação ou Vale Refeição; Seguro de vida; Auxílio Creche; Vale transporte;Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;Participação nos Lucros ou Resultados;Convênio com empresas parceiras;Desconto em produtos;Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.Plano de Carreira: Cresça Conosco na Teleperformance Promoções a partir do terceiro mês.Reconhecemos e incentivamos nosso pessoal com o programa JUMP e oportunidades internas em várias áreas.Bem-Estar TP: Saúde mental e física em destaque.Apoio psicológico individual, Semana do Bem-Estar, eventos sociais como Festival de Música, Copa TP, Happy Day e parcerias com academias e estúdios.Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.Interessado?Candidate-se agora Processo Seletivo: Múltiplas etapas independentes.Participação não garante aprovação.Avaliação pelo recrutador ao término de todas as etapas.Agradecemos seu interesse na Teleperformance#LI-Remote