Analista Planejamento Sênior
Há 7 horas
Estamos com oportunidades para Analista de Planejamento Sr.- Call Center / BPOComo Analista de Planejamento, você será responsável por planejar as operações diárias doCall Center, garantindo que as metas de desempenho sejam alcançadas e que a eficiência operacional seja maximizada.Responsabilidades:Planejamento de Capacidade: Analisar dados históricos e tendências para prever volumes de chamadas e necessidades de pessoal.Desenvolvimento de Escalas: Criar e gerenciar escalas de trabalho, garantindo que haja cobertura adequada em todos os turnos.Monitoramento e Análise: Acompanhar o desempenho do call center, utilizando KPIs e métricas para identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas.Otimização de Processos: Propor e implementar melhorias nos processos para aumentar a eficiência e a qualidade do atendimento.Relatórios e Apresentações: Elaborar relatórios detalhados sobre o desempenho do call center e apresentar análises e recomendações para a alta gestão.Gestão de Ferramentas e Sistemas: Utilizar ferramentas e sistemas de planejamento e monitoramento para garantir que as operações sejam realizadas de forma eficiente e eficaz.Requisitos:Formação superior em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.Experiência prévia de 2 a 4 anos em planejamento ou análise em ambiente de call center.Conhecimento avançado em ferramentas de planejamento e análise (ex: Excel, ferramentas de BI, sistemas de WFM).Habilidade em análise de dados e interpretação de métricas de desempenho.Boa comunicação e habilidades interpessoais para interagir com diferentes equipes e stakeholders.Capacidade de trabalhar sob pressão e de forma independente, com foco em resultados.Conhecimento Avançado em SQL.Acredita que o seu perfil tem Fit com o descritivo?Está à procura de novos desafios?Envie seu CV para: com o assunto "Planeja".Modalidade de contratação: PJLocal: Hibrido - Campinas/SP
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Analista de Planejamento de Obras Sênior
1 semana atrás
Campinas, Brasil Grupo Patrimar Tempo inteiroAnalista de Planejamento de Obras Sênior - (São Paulo/SP) Join to apply for the Analista de Planejamento de Obras Sênior - (São Paulo/SP) role at Grupo Patrimar Analista de Planejamento de Obras Sênior - (São Paulo/SP) Join to apply for the Analista de Planejamento de Obras Sênior - (São Paulo/SP) role at Grupo Patrimar Missão do Cargo:Garantir a...
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Analista de Planejamento e Gestão Sênior
1 dia atrás
Campinas, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro1231 Analista de Planejamento e Gestão Sênior Prezado(o) Candidato (a) Venha fazer parte de uma causa que transforma vidas! Somos uma organização sem fins lucrativos da região de Campinas (SP) que atua na área da saúde, comprometida com valores sustentáveis e o cuidado com pessoas e natureza. Buscamos pessoas engajadas que queiram contribuir para um...
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Campinas, Brasil RHF TALENTOS JOAO RICARDO Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Administração - Administração Geral nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: Campinas, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral #1231 Analista de Planejamento e Gestão Sênior Prezado(a) Candidato(a), Venha fazer parte de uma causa que transforma vidas! Somos uma...
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Analista De Planejamento E Gestão Sênior
Há 3 dias
Campinas, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro**** Analista de Planejamento e Gestão Sênior Prezado(o) Candidato (a) Venha fazer parte de uma causa que transforma vidas!Somos uma organização sem fins lucrativos da região de Campinas (SP) que atua na área da saúde, comprometida com valores sustentáveis e o cuidado com pessoas e natureza.Buscamos pessoas engajadas que queiram contribuir para um...
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Analista de Planejamento e Gestão Sênior
Há 5 dias
Campinas, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro1231 Analista de Planejamento e Gestão Sênior Prezado(o) Candidato (a) Venha fazer parte de uma causa que transforma vidas! Somos uma organização sem fins lucrativos da região de Campinas (SP) que atua na área da saúde, comprometida com valores sustentáveis e o cuidado com pessoas e natureza. Buscamos pessoas engajadas que queiram contribuir para um...
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Analista de Planejamento e Gestão Sênior
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro1231 Analista de Planejamento e Gestão Sênior Prezado(o) Candidato (a) Venha fazer parte de uma causa que transforma vidas! Somos uma organização sem fins lucrativos da região de Campinas (SP) que atua na área da saúde, comprometida com valores sustentáveis e o cuidado com pessoas e natureza. Buscamos pessoas engajadas que queiram contribuir para um...
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Campinas, São Paulo, Brasil RHF São Paulo - ItaimSP Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano1231 Analista de Planejamento e Gestão SêniorPrezado(o) Candidato (a)Venha fazer parte de uma causa que transforma vidasSomos uma organização sem fins lucrativos da região de Campinas (SP) que atua na área da saúde, comprometida com valores sustentáveis e o cuidado com pessoas e natureza. Buscamos pessoas engajadas que queiram contribuir para um...
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Analista Planejamento sênior
Há 11 horas
Campinas, São Paulo, Brasil Alert Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoEstamos com oportunidades para Analista de Planejamento Sr. - Call Center / BPOComo Analista de Planejamento, você será responsável por planejar as operações diárias doCall Center, garantindo que as metas de desempenho sejam alcançadas e que a eficiência operacional seja maximizada.Responsabilidades:Planejamento de Capacidade: Analisar dados...
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Campinas, Brasil HBR - Instituto Hardware BR Tempo inteiroAnalista de Desenvolvimento de Software Sênior (Automação) Join to apply for the Analista de Desenvolvimento de Software Sênior (Automação) role at HBR - Instituto Hardware BR Analista de Desenvolvimento de Software em Automação Sênior
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Analista Planejamento e Custo de Obras Sênior
1 semana atrás
Campinas, Brasil Alea Tempo inteiroAnalista Planejamento e Custo de Obras Sênior Descrição da vaga No time de Planejamento e Controle de Obras você terá como desafio receber e analisar os custos de obras (Brasil) desdobrando em indicadores, através de planilhas e utilização de sistema interno, gerando a melhor informação possível aos stackholders para tomada de decisões....
