Gerente Sênior De Operações De Telecom
1 dia atrás
Título da Vaga: Gerente de Operações Assurance – Telecomunicações Local: Cotia.
Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Gerente de Operações NOC altamente experiente para liderar a operação centralizada de redes de telecomunicações, com foco em gestão de pessoas, processos, qualidade de serviço e implantação de melhorias operacionais.
O(a) profissional será responsável por garantir a alta disponibilidade dos serviços e excelência no atendimento a clientes corporativos e residenciais, atuando com visão estratégica, integração entre áreas e relacionamento com operadoras nacionais e internacionais.
Responsabilidades: Liderar equipe de Assurance , incluindo gerentes, supervisores e analistas – em torno de 50 pessoas no total.
Implementar e acompanhar KPIs operacionais e planos de melhoria contínua (PDCA).
Gerenciar contratos, custos operacionais, validação de pagamentos e controle de SLA.
Coordenar a monitoração e recuperação de falhas de rede com foco em criticidade e impacto.
Supervisionar a gestão de mudanças (GMUD), comunicação de eventos operacionais e elaboração de relatórios para órgãos reguladores (Anatel, Procon).
Atuar na implantação de novos projetos/tecnologias com definição de processos, treinamento e capacitação das equipes.
Garantir a integração operacional de redes e serviços, incluindo voz, dados, IMS, TDM, NGN e Metro Ethernet.
Desenvolver e implantar sistemas de monitoramento e ferramentas de gestão com metodologia ágil (Scrum, Kanban).
Manter relacionamento com operadoras e parceiros técnicos, nacionais e internacionais.
Conhecimento da parte de alarme, monitoramento, infraestrutura, parceiros de infraestrutura, contato com equipes da Ciena, Nokia entre outros.
Requisitos: Formação superior completa em Engenharia Elétrica, Telecom ou áreas correlatas.
Experiência consolidada em operações de redes em empresas de telecomunicações.
Histórico comprovado em padronização de processos, automações operacionais e reestruturação de equipes.
Conhecimentos avançados em redes IP, voz, transmissão e OSS (Zabbix, Grafana, Kibana, Nagios).
Experiência em gestão de pessoas, projetos e indicadores de performance.
Inglês e espanhol intermediários (com participação em reuniões internacionais).
Soft Skills Lidar com áreas multidisciplinares e multiculturais, capacidade para trabalhar em múltiplos projetos de forma simultânea; Proatividade, resiliência, pragmatismo; Forte liderança, comunicação assertiva, perfil influenciador Foco em resultados e soluções; Orientação ao cliente; Habilidade de negociação Boa capacidade analítica, experiencia com dados para a tomada de decisões estratégicas.
Desejável: Experiência com redes móveis e fixas, bem como integração de plataformas e ambientes multiverticais.
Conhecimento prático em auditorias, homologações técnicas e relacionamento institucional com órgãos reguladores.
Habilidades em liderança, comunicação clara, resolução de conflitos e melhoria contínua.
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Há 4 dias
Cotia, Brasil Cirion Technologies Tempo inteiroTítulo da Vaga: Gerente de Operações Assurance – Telecomunicações Local: Cotia. Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Gerente de Operações NOC altamente experiente para liderar a operação centralizada de redes de telecomunicações, com foco em gestão de pessoas, processos, qualidade de serviço e implantação de melhorias operacionais. O(a)...
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1 dia atrás
Cotia, Brasil Cirion Technologies Tempo inteiroTítulo da Vaga: Gerente de Operações Assurance – Telecomunicações Local: Cotia.Resumo da Vaga:Buscamos um(a) Gerente de Operações NOC altamente experiente para liderar a operação centralizada de redes de telecomunicações, com foco em gestão de pessoas, processos, qualidade de serviço e implantação de melhorias operacionais.O(a) profissional...
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Há 7 dias
Cotia, Brasil Cirion Technologies Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoTítulo da Vaga: Gerente de Operações Assurance – TelecomunicaçõesLocal:Cotia.Resumo da Vaga:Buscamos um(a) Gerente de Operações NOC altamente experiente para liderar a operação centralizada de redes de telecomunicações, com foco em gestão de pessoas, processos, qualidade de serviço e implantação de melhorias operacionais. O(a) profissional...
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1 dia atrás
Cotia, Brasil Cirion Technologies Tempo inteiroGerente de Operações Assurance – Telecomunicações Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Gerente de Operações NOC altamente experiente para liderar a operação centralizada de redes de telecomunicações, com foco em gestão de pessoas, processos, qualidade de serviço e implantação de melhorias operacionais. O(a) profissional será responsável por...
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Há 4 dias
Cotia, Estado de São Paulo, Brasil Cirion Technologies Tempo inteiroTítulo da Vaga: Gerente de Operações Assurance – Telecomunicações Local: Cotia. Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Gerente de Operações NOC altamente experiente para liderar a operação centralizada de redes de telecomunicações, com foco em gestão de pessoas, processos, qualidade de serviço e implantação de melhorias operacionais. O(a)...
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Há 4 dias
Cotia, Brasil Cirion Technologies Tempo inteiroTítulo da Vaga: Gerente de Operações Assurance – Telecomunicações Local: Cotia. Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Gerente de Operações NOC altamente experiente para liderar a operação centralizada de redes de telecomunicações, com foco em gestão de pessoas, processos, qualidade de serviço e implantação de melhorias operacionais. O(a)...
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Há 4 dias
Cotia, Brasil Cirion Technologies Tempo inteiroTítulo da Vaga: Gerente de Operações Assurance – Telecomunicações Local: Cotia. Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Gerente de Operações NOC altamente experiente para liderar a operação centralizada de redes de telecomunicações, com foco em gestão de pessoas, processos, qualidade de serviço e implantação de melhorias operacionais. O(a)...
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Há 3 dias
Cotia, Brasil Cirion Technologies Tempo inteiroTítulo da Vaga: Gerente de Operações Assurance – Telecomunicações Local: Cotia. Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Gerente de Operações NOC altamente experiente para liderar a operação centralizada de redes de telecomunicações, com foco em gestão de pessoas, processos, qualidade de serviço e implantação de melhorias operacionais. O(a)...
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1 dia atrás
Cotia, Brasil Cirion Technologies Tempo inteiroTítulo da Vaga: Gerente de Operações Assurance – Telecomunicações Local: Cotia.Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Gerente de Operações NOC altamente experiente para liderar a operação centralizada de redes de telecomunicações, com foco em gestão de pessoas, processos, qualidade de serviço e implantação de melhorias operacionais.O(a) profissional...
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Há 3 dias
Cotia, SP, Brasil Cirion Technologies Tempo inteiroTítulo da Vaga: Gerente de Operações Assurance – Telecomunicações Local: Cotia. Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Gerente de Operações NOC altamente experiente para liderar a operação centralizada de redes de telecomunicações, com foco em gestão de pessoas, processos, qualidade de serviço e implantação de melhorias operacionais. O(a)...
