Gerente Sênior de Operações de Telecom
1 dia atrás
Gerente de Operações Assurance – Telecomunicações
Resumo da Vaga:
Buscamos um(a) Gerente de Operações NOC altamente experiente para liderar a operação centralizada de redes de telecomunicações, com foco em gestão de pessoas, processos, qualidade de serviço e implantação de melhorias operacionais. O(a) profissional será responsável por garantir a alta disponibilidade dos serviços e excelência no atendimento a clientes corporativos e residenciais, atuando com visão estratégica, integração entre áreas e relacionamento com operadoras nacionais e internacionais.
Responsabilidades- Liderar equipe de Assurance, incluindo gerentes, supervisores e analistas – em torno de 50 pessoas no total.
- Implementar e acompanhar KPIs operacionais e planos de melhoria contínua (PDCA).
- Gerenciar contratos, custos operacionais, validação de pagamentos e controle de SLA.
- Coordenar a monitoração e recuperação de falhas de rede com foco em criticidade e impacto.
- Supervisionar a gestão de mudanças (GMUD), comunicação de eventos operacionais e elaboração de relatórios para órgãos reguladores (Anatel, Procon).
- Atuar na implantação de novos projetos/tecnologias com definição de processos, treinamento e capacitação das equipes.
- Garantir a integração operacional de redes e serviços, incluindo voz, dados, IMS, TDM, NGN e Metro Ethernet.
- Desenvolver e implantar sistemas de monitoramento e ferramentas de gestão com metodologia ágil (Scrum, Kanban).
- Manter relacionamento com operadoras e parceiros técnicos, nacionais e internacionais.
- Conhecimento da parte de alarme, monitoramento, infraestrutura, parceiros de infraestrutura, contato com equipes da Ciena, Nokia entre outros.
- Formação superior completa em Engenharia Elétrica, Telecom ou áreas correlatas.
- Experiência consolidada em operações de redes em empresas de telecomunicações.
- Histórico comprovado em padronização de processos, automações operacionais e reestruturação de equipes.
- Conhecimentos avançados em redes IP, voz, transmissão e OSS (Zabbix, Grafana, Kibana, Nagios).
- Experiência em gestão de pessoas, projetos e indicadores de performance.
- Inglês e espanhol intermediários (com participação em reuniões internacionais).
- Lidar com áreas multidisciplinares e multiculturais, capacidade para trabalhar em múltiplos projetos de forma simultânea;
- Proatividade, resiliência, pragmatismo;
- Forte liderança, comunicação assertiva, perfil influenciador
- Foco em resultados e soluções;
- Orientação ao cliente;
- Habilidade de negociação
- Boa capacidade analítica, experiencia com dados para a tomada de decisões estratégicas.
- Experiência com redes móveis e fixas, bem como integração de plataformas e ambientes multiverticais.
- Conhecimento prático em auditorias, homologações técnicas e relacionamento institucional com órgãos reguladores.
- Habilidades em liderança, comunicação clara, resolução de conflitos e melhoria contínua.
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Gerente Sênior de Operações de Telecom
Há 4 dias
Cotia, Brasil Cirion Technologies Tempo inteiroTítulo da Vaga: Gerente de Operações Assurance – Telecomunicações Local: Cotia. Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Gerente de Operações NOC altamente experiente para liderar a operação centralizada de redes de telecomunicações, com foco em gestão de pessoas, processos, qualidade de serviço e implantação de melhorias operacionais. O(a)...
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Gerente Sênior De Operações De Telecom
1 dia atrás
Cotia, Brasil Cirion Technologies Tempo inteiroTítulo da Vaga: Gerente de Operações Assurance – Telecomunicações Local: Cotia.Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Gerente de Operações NOC altamente experiente para liderar a operação centralizada de redes de telecomunicações, com foco em gestão de pessoas, processos, qualidade de serviço e implantação de melhorias operacionais.O(a) profissional...
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Gerente Sênior De Operações De Telecom
1 dia atrás
Cotia, Brasil Cirion Technologies Tempo inteiroTítulo da Vaga: Gerente de Operações Assurance – Telecomunicações Local: Cotia.Resumo da Vaga:Buscamos um(a) Gerente de Operações NOC altamente experiente para liderar a operação centralizada de redes de telecomunicações, com foco em gestão de pessoas, processos, qualidade de serviço e implantação de melhorias operacionais.O(a) profissional...
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Há 7 dias
Cotia, Brasil Cirion Technologies Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoTítulo da Vaga: Gerente de Operações Assurance – TelecomunicaçõesLocal:Cotia.Resumo da Vaga:Buscamos um(a) Gerente de Operações NOC altamente experiente para liderar a operação centralizada de redes de telecomunicações, com foco em gestão de pessoas, processos, qualidade de serviço e implantação de melhorias operacionais. O(a) profissional...
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Há 3 dias
Cotia, Brasil Cirion Technologies Tempo inteiroTítulo da Vaga: Gerente de Operações Assurance – Telecomunicações Local: Cotia. Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Gerente de Operações NOC altamente experiente para liderar a operação centralizada de redes de telecomunicações, com foco em gestão de pessoas, processos, qualidade de serviço e implantação de melhorias operacionais. O(a)...
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Gerente Sênior de Operações de Telecom
Há 4 dias
Cotia, Brasil Cirion Technologies Tempo inteiroTítulo da Vaga: Gerente de Operações Assurance – Telecomunicações Local: Cotia. Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Gerente de Operações NOC altamente experiente para liderar a operação centralizada de redes de telecomunicações, com foco em gestão de pessoas, processos, qualidade de serviço e implantação de melhorias operacionais. O(a)...
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Há 4 dias
Cotia, Brasil Cirion Technologies Tempo inteiroTítulo da Vaga: Gerente de Operações Assurance – Telecomunicações Local: Cotia. Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Gerente de Operações NOC altamente experiente para liderar a operação centralizada de redes de telecomunicações, com foco em gestão de pessoas, processos, qualidade de serviço e implantação de melhorias operacionais. O(a)...
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Gerente Sênior de Operações de Telecom
Há 4 dias
Cotia, Estado de São Paulo, Brasil Cirion Technologies Tempo inteiroTítulo da Vaga: Gerente de Operações Assurance – Telecomunicações Local: Cotia. Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Gerente de Operações NOC altamente experiente para liderar a operação centralizada de redes de telecomunicações, com foco em gestão de pessoas, processos, qualidade de serviço e implantação de melhorias operacionais. O(a)...
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Gerente Sênior De Operações De Telecom
1 dia atrás
Cotia, Brasil Cirion Technologies Tempo inteiroTítulo da Vaga: Gerente de Operações Assurance – Telecomunicações Local: Cotia.Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Gerente de Operações NOC altamente experiente para liderar a operação centralizada de redes de telecomunicações, com foco em gestão de pessoas, processos, qualidade de serviço e implantação de melhorias operacionais.O(a) profissional...
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Gerente Sênior De Operações De Telecom
Há 3 dias
Cotia, SP, Brasil Cirion Technologies Tempo inteiroTítulo da Vaga: Gerente de Operações Assurance – Telecomunicações Local: Cotia. Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Gerente de Operações NOC altamente experiente para liderar a operação centralizada de redes de telecomunicações, com foco em gestão de pessoas, processos, qualidade de serviço e implantação de melhorias operacionais. O(a)...
