
Gerente de atendimento e operações
Há 5 dias
Descrição da vaga Promover liderança de colaboradores. É responsável pelo desempenho e resultados da disciplina sob sua responsabilidade. Desenvolve planos para sua área. Resolve problemas relacionados a área sob sua responsabilidade avaliando os impactos na empresa como um todo. Responsabilidades e atribuições Promover, intermediar e facilitar as transformações necessárias junto à cooperativa; Acompanhar os canais de atendimento da Agência com o objetivo de buscar a eficiência e o melhor atendimento para os associados, propondo estratégias de melhorias nos resultados; Garantir que a equipe atue facilitando a interação com as soluções digitais, promovendo uma experiência positiva; Realizar a gestão dos processos, buscando identificar oportunidades de melhoria, demandando e acompanhando o aprimoramento junto à Sede; Apoiar a gestão da agência na elaboração e desdobramento de estratégias, projetos e ações para aumento dos negócios; Oferecer apoio no acompanhamento de resultados e indicadores estratégicos da agência. Monitorar e acompanhar indicadores: performance da agência – objetivos estratégicos, evolução das carteiras, das plataformas digitais, entre outros; Facilitar orientação técnica e identificar necessidades de treinamento para os colaboradores da agência; Apoiar e acompanhar as atividades de Tesouraria, Caixa e Administrativo (quando houver), buscando garantir a segurança das operações e o controle financeiro da agência e direcionar para os meios digitais; Apoiar e fomentar junto ao Gerente de Agência o gerenciamento dos riscos inerentes das operações, das movimentações financeiras, assim como acompanhamento da eficiência da agência; Fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas individuais e coletivas dos colaborados da agência. Identificar e viabilizar ações de capacitação, realizar avaliação da performance; Apoiar o Gerente da Agência na manutenção dos processos de Gestão de Pessoas dos colaboradores da agência (controle de ponto e afastamentos, férias, benefícios, etc); Atender associados e não-associados nas dependências da Agência, apoiando em dúvidas e transações. Acolher a demanda de atendimento e solucioná-la ou direcionar o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital; Responder pela gestão administrativa da Agência, a fim de garantir o adequado funcionamento de operações e negócios. *Sempre que solicitado ou na ausência do Gerente da Agência. Requisitos e qualificações Ter atuado no mínimo 2 anos na área administrativa de agência ou experiência similar de mercado; Conhecimentos sobre produtos e serviços financeiros, Sistema Financeiro Nacional, Legislação do fluxo financeiro, Legislação cooperativista, Ampla visão de negócio e Gestão de Pessoas, Pensamento criativo, Orientação para servir, Boa comunicação, Foco no associado, Ser facilitador e Educador; Ensino Superior completo nos cursos de Administração, Contábeis, Economia, Direito, Ciências Atuarias ou áreas afins; Certificação CPA 10 ou CPA 20; Possuir veículo próprio e CNH. Residir em Cotia/SP ou localidade próxima. Informações adicionais Pacote De Benefícios Auxílio Saúde; Auxílio Odontológico ; Auxílio Creche/Babá ; Previdência Privada ; Auxilio Educação ; Vale Alimentação e Refeição; Vale Transporte ; Adicional de Tempo de Serviço; PPR Gympass Nutrição Telemedicina Desconto Farmácia Sempre Bem (Assistência Psicológica, Orientação Jurídica e Consultoria Financeira) Etapas do processo Cadastro Apresentação Teste PDA Entrevista GP Entrevista Gestor Contratação Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil Muito prazer, nós somos o Sicredi.Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado demais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW). Junto amais de 9 milhões de associados,em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação paraconstruir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas.Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira. Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.#Vem Ser Sicredi
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Gerente De Atendimento E Operações
Há 3 dias
Cotia, Brasil Sicredi Tempo inteiroDescrição da vagaPromover liderança de colaboradores.É responsável pelo desempenho e resultados da disciplina sob sua responsabilidade.Desenvolve planos para sua área.Resolve problemas relacionados a área sob sua responsabilidade avaliando os impactos na empresa como um todo.Responsabilidades e atribuiçõesPromover, intermediar e facilitar as...
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Gerente de Atendimento e Operações
Há 5 dias
Cotia, Brasil SICREDI Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoPromover liderança de colaboradores. É responsável pelo desempenho e resultados da disciplina sob sua responsabilidade. Desenvolve planos para sua área. Resolve problemas relacionados a área sob sua responsabilidade avaliando os impactos na empresa como um todo.LI-WB1Responsabilidades e atribuições Promover, intermediar e facilitar as...
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Gerente de Atendimento e Operações
1 semana atrás
Cotia, Brasil Sicredi Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescrição da vagaPromover liderança de colaboradores. É responsável pelo desempenho e resultados da disciplina sob sua responsabilidade. Desenvolve planos para sua área. Resolve problemas relacionados a área sob sua responsabilidade avaliando os impactos na empresa como um todo.Responsabilidades e atribuiçõesPromover, intermediar e facilitar as...
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Gerente Sênior de Operações de Telecom
4 semanas atrás
Cotia, Brasil Cirion Technologies Tempo inteiroGerente de Operações Assurance – Telecomunicações Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Gerente de Operações NOC altamente experiente para liderar a operação centralizada de redes de telecomunicações, com foco em gestão de pessoas, processos, qualidade de serviço e implantação de melhorias operacionais. O(a) profissional será responsável por...
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Gerente Sênior de Operações de Telecom
2 semanas atrás
Cotia, Brasil Cirion Technologies Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoTítulo da Vaga: Gerente de Operações Assurance – TelecomunicaçõesLocal:Cotia.Resumo da Vaga:Buscamos um(a) Gerente de Operações NOC altamente experiente para liderar a operação centralizada de redes de telecomunicações, com foco em gestão de pessoas, processos, qualidade de serviço e implantação de melhorias operacionais. O(a) profissional...
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Gerente De Laboratório
4 semanas atrás
Cotia, Brasil Cirion Technologies Tempo inteiroTítulo da Vaga: Gerente de Operações Assurance – Telecomunicações Local: Cotia. Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Gerente de Operações NOC altamente experiente para liderar a operação centralizada de redes de telecomunicações, com foco em gestão de pessoas, processos, qualidade de serviço e implantação de melhorias operacionais. O(a)...
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Gerente de Operações e Logística
3 semanas atrás
Cotia, Brasil Vicar Promoções Desportivas SA Tempo inteiroOverview Já se imaginou fazendo parte de uma equipe que não para de acelerar? Aqui é o lugar certo para quem gosta de desafios, performance e evolução constante. Estamos sempre na pista, ajustando o motor, calibrando as ideias e buscando o melhor tempo de volta, juntos, como uma verdadeira equipe de box. Se você quer crescer, aprender e fazer parte de...
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Gerente de Operações e Logística
Há 3 dias
Cotia, Brasil Vicar Promoções Desportivas SA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoDESCRIÇÃOJá se imaginou fazendo parte de uma equipe que não para de acelerar?Aqui é o lugar certo para quem gosta de desafios, performance e evolução constante. Estamos sempre na pista, ajustando o motor, calibrando as ideias e buscando o melhor tempo de volta, juntos, como uma verdadeira equipe de box.Se você quer crescer, aprender e fazer parte de...
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Gerente Sênior De Operações De Telecom
4 semanas atrás
Cotia, SP, Brasil Cirion Technologies Tempo inteiroTítulo da Vaga: Gerente de Operações Assurance – Telecomunicações Local: Cotia. Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Gerente de Operações NOC altamente experiente para liderar a operação centralizada de redes de telecomunicações, com foco em gestão de pessoas, processos, qualidade de serviço e implantação de melhorias operacionais. O(a)...
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Nutricionista Gerente De Unidade Sênior
Há 5 dias
Cotia, Brasil Exal - Excelência Em Alimentação E Facilities Tempo inteiroDESCRIÇÃONutricionista Gerente de Unidade Sênior - Cotia/SPEstamos em busca de um profissional excepcional para o cargo de Nutricionista Gerente de Unidade Sênior em nossa unidade em Cotia/SP.Se você é uma pessoa dedicada, com uma forte visão de gestão e um profundo compromisso com a excelência em alimentação e serviços de facilities, esta...