Analista De Produtos Pleno

Descrição da vagaEmpresa contratante: Banco Agibank S.A.Modelo de trabalho:PresencialBuscamos um Analista Pleno para a área de Cartões, com foco em dados, discovery de projetos e relacionamento com bandeiras e processadoras.A pessoa será responsável por analisar dados de performance, apoiar iniciativas que aumentem a fidelização e receita, conduzir levantamentos para novos projetos e propor melhorias na jornada do cliente.Atuará em parceria com áreas internas e externas, contribuindo para a evolução dos produtos de cartões e a geração de valor para o negócio.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar análises de dados relacionados à performance dos cartões (transações, faturamento, limites, engajamento, etc.);Conduzir processos de Discovery de projetos para melhorias de produto, experiência do cliente e novos serviços;Ser ponte entre áreas internas (TI, Produto, Marketing, CRM) e parceiros externos como bandeiras (Visa, Mastercard, etc.) e processadoras;Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e propor ações de alavancagem de resultados e aumento de fidelidade dos clientes;Apoiar na construção e acompanhamento de business cases e iniciativas estratégicas da área de cartões;Garantir a evolução contínua dos produtos através de insights baseados em dados.Requisitos e qualificaçõesExperiência prévia na área de cartões, meios de pagamento ou produtos financeiros;Vivência com análise de dados (Excel avançado, SQL, ferramentas de BI como Power BI ou similares);Conhecimento em jornadas de cliente e ciclo de vida do produto;Boa capacidade de comunicação e negociação com áreas parceiras e fornecedores;Perfil proativo, analítico e com visão orientada a resultado.Informações adicionaisAlguns benefícios, facilidades e parcerias pra você curtir a jornada com a gente:Vale-refeição e/ou alimentação;Plano de saúde com isenção em exames preventivos 1 vez ao ano;Plano odontológico;Total Pass, pra atividade física e bem-estar;Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;Programa de sócios do Agi, o Tô de Dono/a;Universidade interna, a Uni Agi;Folga de presente no mês do seu aniversário;Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão;Avaliação de performance;Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde;Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias;Dr.Pet: possibilidade fazer plano de saúde para o seu pet com até 20% de desconto;Auxílio-creche.Fretado de ida e volta para Campinas, Indaiatuba, Hortolândia, Santa Barbara D'Oeste, Americana, Paulínia e Valinhos.São lugares reserváveis mediante a disponibilidade de assentos e rota.Conheça nossa culturaO Agibank é para quem vive em eternabusca de conhecimentoe não para mesmo quando tudo e todos jogam contra.Quem faz parte, sabe que, ao superar desafios, coisas boas acontecem para o cliente, para a empresa e para sua própria carreira.Aqui, a gente se orgulha de reunir uma galera assim:agilizada, gente aberta, corajosa e que busca crescimento.Prepare-se parasair totalmente da zona de conforto, para escutar feedbacks empáticos, masradicalmente francos,e paratransformar todos os desafios em oportunidade de aprendizado.No Agibank, a vontade de crescer corre na veia, e quando essa vontade se junta, ela não pede licença.E o ambiente abre passagem para quem transforma caminho em estrada.Juntos,lutamos por uma experiência bancária que acolhe e encoraja todos os brasileiros.Se você sentiu seu coração bater forte daí, o Agibank pode ser pra você.Vamos crescer juntos?