Empregos atuais relacionados a Gerente De Suporte De Sistemas - Palhoça - Peopleplan
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Suporte Técnico de Sistemas
4 semanas atrás
Palhoça, Brasil SM10 Sistemas Tempo inteiroEmpresa de software admite para Suporte Técnico de Sistemas em Palhoça para atuar em Tempo integral, Segunda a Sábado, sendo 44 horas semanais.Será responsável por atender nossos clientes nas seguintes atividades:- Atendimento ao cliente presencial e via acesso remoto, telefone e WhatsApp.- Realizar agendamentos de instalação e manutenção de...
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Suporte Técnico De Sistemas
Há 5 dias
Palhoça, Brasil Sm10 Sistemas Tempo inteiroEmpresa de software admite para Suporte Técnico de Sistemas em Palhoça para atuar em Tempo integral, Segunda a Sábado, sendo 44 horas semanais.Será responsável por atender nossos clientes nas seguintes atividades:- Atendimento ao cliente presencial e via acesso remoto, telefone e WhatsApp.- Realizar agendamentos de instalação e manutenção de...
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Suporte Técnico de Sistemas
4 semanas atrás
Palhoça, Brasil SM10 Sistemas Tempo inteiroEmpresa de software admite para Suporte Técnico de Sistemas em Palhoça para atuar em Tempo integral, Segunda a Sábado, sendo 44 horas semanais.Será responsável por atender nossos clientes nas seguintes atividades:- Atendimento ao cliente presencial e via acesso remoto, telefone e WhatsApp.- Realizar agendamentos de instalação e manutenção de...
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Suporte Técnico De Sistemas
Há 7 dias
Palhoça, Brasil Sm10 Sistemas Tempo inteiroEmpresa de software admite para Suporte Técnico de Sistemas em Palhoça para atuar em Tempo integral, Segunda a Sábado, sendo 44 horas semanais.Será responsável por atender nossos clientes nas seguintes atividades:- Atendimento ao cliente presencial e via acesso remoto, telefone e WhatsApp.- Realizar agendamentos de instalação e manutenção de...
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Gerente De Projetos
Há 5 dias
Palhoça, Brasil Celk Sistemas Tempo inteiro**Sobre a empresa**A Celk é uma empresa especialista em gestão de saúde pública que está no mercado há mais de 10 anos.Somos focados em transformar a saúde pública do Brasil e atualmente somos líderes de mercado no nosso segmento.Oferecemos também serviços especializados como consultoria, capacitação de suporte técnico para seus clientes,...
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Suporte Técnico
Há 7 dias
Palhoça, Brasil Águia Sistemas Tempo inteiro**Vagas disponíveis para**:- Auxiliar de Suporte Técnico- Suporte Técnico Junior- Suporte Técnico Pleno- Suporte Técnico Sênior**Requisitos**:CNH para Carro e Moto.Conhecimento em Informática.Ter experiência em Atendimento ao Cliente.**Atividades Exercidas**:Atuar na área de atendimento ao cliente, orientando-o na utilização do Software de Gestão...
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Gerente De Suporte De Operações
Há 6 dias
Palhoça, Brasil Burger Foods Tempo inteiroA Burger Foods está em crescimento constante — e crescer certo é obrigatório.Buscamos um(a) Gerente de Suporte de Operações para assumir a responsabilidade pela unidade, garantindo excelência operacional, organização, processos bem definidos e zelo total pelo patrimônio da empresa.Sobre o desafioEsse cargo não é apenas de gestão: é de...
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Gerente de suporte de operações
4 semanas atrás
Palhoça, Brasil Burger Foods Tempo inteiroA Burger Foods está em crescimento constante — e crescer certo é obrigatório. Buscamos um(a) Gerente de Suporte de Operações para assumir a responsabilidade pela unidade, garantindo excelência operacional, organização, processos bem definidos e zelo total pelo patrimônio da empresa. Sobre o desafio Esse cargo não é apenas de gestão: é de...
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Analista De Sistemas
Há 7 dias
Palhoça, Brasil Foco Radical Tempo inteiroVenha fazer parte da MAIOR plataforma de intermediação de eventos esportivos do Brasil!Buscamos profissional para o cargo de **Analista de sistemas (Suporte) - presencial****Responsabilidades e Atribuições**:**Atendimento ao Usuário**:Oferecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários das plataformas desenvolvidas pela empresa, com o objetivo de...
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Analista De Sistemas
1 semana atrás
Palhoça, Brasil Rhi Gestão De Pessoas Tempo inteiroTipo de contrato: Efetivo/CLTRemuneração: A combinar, em média R$ *****,00Benefícios: Vale Transporte; Alimentação fornecida pela empresa (Convênio Restaurante).**Horário**: 8h às 18h de Segunda a Sexta-feiraDescrição: Atuará em empresa no segmento de Construção Civil e Montagem Eletromecânica, realizando as seguintes atividades:- Administrar...
Gerente De Suporte De Sistemas
Há 15 horas
Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de **Gerente de Suporte de Sistemas**Estamos felizes pelo seu interesse.Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura.Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente.É trabalhar de forma colaborativa e em um ambiente acelerado que você deseja?Vem trabalhar com a gente**Quem somos?**Somos uma empresa de tecnologia que desenvolve sistemas de gestão em ERP.O objetivo do sistema é facilitar a gestão de toda empresa e que entregue todas as funcionalidades necessárias para que o cliente venda mais.Resumindo, o sistema entrega um combo de soluções para melhorar a gestão das empresas.Atuamos há mais de 20 anos desenvolvendo tecnologias especializadas para distribuidoras e atacadistas.A experiência alcançada durante esse tempo trouxe ao mercado soluções completas, visando a melhor performance das empresas.Além de tecnologia, oferecemos suporte e treinamento especializado para que os nossos clientes alcancem o melhor resultado nos seus negócios.**O que você vai fazer?**Você será responsável por liderar e gerenciar uma equipe de analistas de suporte técnico.Isso inclui a definição de metas e objetivos, avaliação de desempenho, treinamento e desenvolvimento;Coordenar as atividades da equipe de suporte técnico, garantindo que as solicitações dos usuários sejam respondidas e que os problemas dos usuários sejam resolvidos de maneira eficiente;Desenvolver e implementar processos e procedimentos para garantir que o suporte técnico seja prestado de maneira consistente e eficiente.Isso pode incluir documentos de procedimentos, definição de métricas de desempenho e criação de padrões de qualidade;Identificar problemas recorrentes que alcançaram a produtividade dos usuários finais.Com base nesses dados, você pode trabalhar com a equipe técnica para desenvolver soluções permanentes para esses problemas;Garantir que os usuários finais do sistema estejam treinados para usar o software.Isso pode incluir a criação de materiais de treinamento e coordenação de sessões de treinamento presenciais ou virtuais;Gerenciar o relacionamento com o cliente, garantindo que as expectativas do cliente sejam atendidas e que a equipe de suporte técnico esteja fornecendo um serviço de alta qualidade;Controlar incidentes e problemas, incluindo a identificação da causa raiz, a implementação de soluções e a comunicação com os usuários e outras partes acompanhadas;Administrar o processo de mudanças no sistema, garantindo que as mudanças sejam testadas e que as contínuas sejam minimizadas;Definir metas e objetivos para a equipe de suporte técnico, garantindo que essas metas estejam informadas com os objetivos da empresa e que a equipe esteja trabalhando na direção desses objetivos.Monitorar o desempenho do sistema.Isso pode incluir identificação de gargalos de desempenho, a definição de métricas de desempenho e implementação de soluções para melhorar o desempenho do sistema;Criar relatórios e indicadores para monitorar o desempenho da equipe de suporte técnico e fornecer informações para a equipe de liderança da empresa.**Vamos adorar se você tiver os seguintes requisitos**:Formação acadêmica em áreas como Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou Administração de Empresas;Experiência em suporte técnico e/ou gestão de projetos de TI, idealmente em um ambiente de ERP;Conhecimento profundo de sistemas ERP e ter habilidades técnicas para solucionar problemas e fazer melhorias no sistema;É importante ter habilidades de liderança fortes, incluindo a capacidade de gerenciar e motivar uma equipe de suporte técnico, delegar tarefas, gerenciar conflitos e comunicar-se de forma eficaz;Habilidades de comunicação excelentes para lidar com usuários, colegas, desenvolvedores e outros membros da equipe de liderança da empresa.Visão estratégica e a capacidade de alinhar o suporte técnico com as metas e objetivos da empresa;Capacidade analíticas fortes para analisar e resolver problemas complexos relacionados ao sistema;Conhecimento dos processos de negócios do setor de logística/distribuidoras, para entender as necessidades dos clientes e garantir que o sistema esteja adequado às suas necessidades.**Será legal se você tiver**:Experiência com suporte em sistemas de ERP**Local**:Palhoça/SC - Pedra Branca**Qual o meu horário de trabalho?**8:00 às 12:*******:15 às 18:00 (segunda a sexta)**Oferta**:Remuneração compatível com mercado**Pensando sempre em ser uma empresa voltada para pessoas, investimos em benefícios que vão tornar seu dia mais leveVem com a gente e entenda tudo o que temos por aqui**:Você conhece o bairro Pedra Branca?Um bairro-cidade onde seus moradores pudes
