Pessoa Analista De Suporte Especialista
2 semanas atrás
Somos inspired by tech powered by people.Por isso, precisamos de pessoas apaixonados por desafios e com sede de aprendizado contínuo.Buscamos por novos makers para sonharem com a gente, que enxerguem além do óbvio e que estejam prontos para se juntar a nós nessa jornada de transformação e crescimento.Estamos expandindo nossos horizontes e buscamos pessoas que compartilhem dessa mesma paixão pela tecnologia e pelo aprendizado contínuo.Se você se encaixa nesse perfil, venha fazer parte do nosso timeRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESRealizar atendimento de suporte técnico a usuários, atuando na identificação, análise e resolução de incidentes e requisições;Prestar suporte funcional a sistemas, especialmente ERPs, esclarecendo dúvidas, orientando usuários e documentando soluções;Elaborar e atualizar documentações técnicas, manuais e procedimentos operacionais;Realizar testes de software para validação de correções, melhorias e novas funcionalidades;Acompanhar integrações entre sistemas, identificando e reportando eventuais falhas ou inconsistências;Garantir o registro detalhado dos atendimentos, soluções aplicadas e lições aprendidas;Colaborar com times de desenvolvimento e negócios na análise de problemas complexos;Apoiar treinamentos e capacitações de usuários sobre o uso dos sistemas.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESExperiência comprovada na área de suporte técnico ou funcional a sistemas;Vivência com sistemas ERP (desejável conhecimento funcional e entendimento de processos de negócio);Familiaridade com testes de software e validação de funcionalidades;Conhecimento em elaboração e manutenção de documentação técnica e base de conhecimento;Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para interação com usuários de diferentes áreas;Capacidade de análise crítica e resolução de problemas;Organização, proatividade e foco no atendimento ao cliente.Desejáveis:Experiência com integrações entre sistemas e análise de logs;Conhecimentos em ferramentas de gestão de chamados (Service Now);Noções de ITIL ou boas práticas em gestão de serviços de TI.
-
Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Blumenau, Brasil MULTITHERM Sistemas e Automação Ltda. Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte Técnico role at MULTITHERM Sistemas e Automação Ltda. Horário: 08h às 12h / 13h às 17h48 Responsabilidades Suporte técnico a sistemas de tinturaria, lavanderia e confecção Atendimento por e-mail, telefone e remoto Resolução de problemas de média/alta complexidade Registro de melhorias e repasse de bugs...
-
Analista de Suporte
Há 4 dias
Blumenau, Brasil Blumenau Iluminação Tempo inteiro**Analista de Suporte**: - Presencial- Blumenau IluminaçãoBlumenau-SC A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Principais responsabilidades: Prestar suporte a todos os módulos do ERP Sapiens e sistemas especialistas; Efetuar pequenas correções em problemas identificados nos sistemas; Acessar a base...
-
Analista de Suporte de TI
Há 4 horas
Blumenau, Brasil Brusoft Soluções em Ti Tempo inteiro✨ Estamos contratando: Analista de Suporte de TI (Infraestrutura) — Brusoft Vaga 100% presencial em Brusque (SC) Se você é da região ou tem disponibilidade para atuar presencialmente , essa oportunidade é pra você! Na Brusoft, tecnologia é o coração dos negócios. Somos especialistas em terceirização de TI e cuidamos para que os ambientes de...
-
Blumenau, Brasil AMcom Sistemas de Informação Tempo inteiroPessoa Analista de Suporte Pleno com Inglês Avançado (Presencial em Blumenau/SC) Join to apply for the Pessoa Analista de Suporte Pleno com Inglês Avançado (Presencial em Blumenau/SC) role at AMcom Sistemas de Informação . Somos inspired by tech powered by people. Por isso, precisamos de pessoas apaixonados por desafios e com sede de aprendizado...
-
Analista de Suporte Júnior
4 semanas atrás
Blumenau, Brasil Quick Soft Tempo inteiroAnalista de Suporte Jr. Você deseja contribuir para a transformação digital de uma empresa de médio porte em rápido crescimento? Então essa pode ser a oportunidade perfeita para você! Na Quick Soft, nosso propósito é desenvolver o mercado de crédito através de tecnologia superior. Oferecemos uma suíte completa de soluções para o mercado de...
-
Analista de Suporte
Há 4 dias
Blumenau, Brasil HANDIT - Solução para Gestão Orçamentária Tempo inteiroUm dia típico de trabalho! Na área de Suporte trabalhamos sempre em equipe, com um time de analistas que busca a entrega da melhor solução para o cliente, com agilidade e assertividade. Estamos empenhados em promover a solução de problemas e melhorias nos processos do cliente que vão além da integração da nossa plataforma, sendo parceiros do...
-
Analista de Suporte
Há 4 dias
Blumenau, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro**CARGO**: Analista de Suporte **LOCAL**: Blumenau/SC **SALÁRIO**: R$ 2.840,80 **HORÁRIO**: das 10:40 às 20:20h **BENEFÍCIOS**: plano de saúde unimed, plano odontológico sulamerica, vale refeição ou alimentação, sem desconto, vale transporte, estacionamento próprio e gratuito, café da tarde, gympass, cesta de bebê para novos e futuros papais...
-
Analista De Suporte
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil Calcme® Tempo inteiroOportunidade para Analista de Suporte na Calcme.Como Analista de Suporte, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma excelente experiência com o sistema Calcme, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e atuando na resolução de problemas técnicos do dia a dia.Você será parte fundamental na jornada do...
-
Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Blumenau, Brasil Sances Sistemas de Automação Ltda Tempo inteiroSe você gosta de resolver problemas, tem prazer em ajudar pessoas e quer crescer profissionalmente em um ambiente de tecnologia, essa é a sua oportunidade!Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar presencialmente em Blumenau (SC) .Aqui, você vai lidar diretamente com clientes, entender suas demandas, propor soluções e contribuir...
-
Analista de Suporte
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil Taggui RH Tempo inteiroFastBuilt é uma construtech que transforma o pós-obra em uma experiência simples, ágil e tecnológica. Através da nossa plataforma, ajudamos construtoras a organizarem informações, centralizarem atendimentos e entregarem uma jornada completa e transparente para seus clientes. Somos movidos por inovação, velocidade e excelência, e queremos pessoas...