Coordenador De Funerária

Descrição Sumária:Acompanhar os serviços funerários prestados na área de sua responsabilidade, visando otimizar processos, reduzir custos e aumentar a produtividade, assegurando o alcance de resultados organizacionais e a satisfação dos clientes.
Zelar pelo patrimônio da empresa, realizar a gestão das equipes de trabalho, fazer interface com outras áreas da empresa, endereçando questões e otimizando processos que envolvam atendimento funerário.
Coordenar os serviços funerários prestados pela equipe, garantindo o atendimento de qualidade quanto a transporte, trâmites, preparação dos corpos e organização dos serviços dentre outros.Descrição de Atividades:
•Receber as fichas de atendimento à família, verificando as providências a serem tomadas antes, durante e após o funeral.

•Coordenar os serviços de transporte para o cumprimento de horários e excelência dos serviços.

•Conferir as informações passadas à família, bem como taxas cobradas e pagas por ela, assegurando assertividade no processo.

•Conferir ornamentação e maquiagem dos corpos, em conformidade com os serviços contratados.

•Controlar a entrada e saída dos corpos no laboratório de tanatopraxia, organizando e controlando as movimentações, garantindo que não ocorram situações não previstas.

•Auxiliar os tanatólogos na preparação dos corpos, zelando para que estes tenham uma aparência condizente para a despedida dos entes queridos.

•Sanar dúvidas da família e conferir horário de sepultamento, garantindo a excelência dos serviços.

•Conferir urnas e pertences do falecido(a) conforme escolha da família e solicitar paramentos para velório, em conformidade com os serviços contratados.

•Orientar a equipe em todas as etapas dos serviços funerários, garantindo a satisfação de clientes e associados.

•Providenciar as coroas e conferir faixas conforme escolha da família, disponibilizando-as no velório com tempestividade.

•Realizar interface com as áreas de apoio, enviando as requisições necessárias a fim de suprir as necessidades da unidade referente à infraestrutura, insumos, pessoal, entre outros.

•Garantir que a estrutura de pessoas sob sua responsabilidade esteja alinhada às necessidades e competências requeridas para a efetiva execução das atividades, desenvolvendo, avaliando e reconhecendo os profissionais de acordo com os critérios da empresa.

•Garantir a qualidade, confiabilidade e sigilo dos serviços e informações geradas pelas atividades sob sua responsabilidade, visando zelar pela imagem institucional da empresa e satisfação das partes interessadas.Requisitos:Escolaridade: Ensino médio completo.
Desejável superior completo em Administração ou áreas afins.
Conhecimentos: Atendimento e operação do segmento de serviço funerário, ferramentas do pacote Office.Experiência: 2 anos na função.Benefícios:1.
Cartão flexível para alimentação e refeição (R$37,00 por dia);Transporte:2.
Auxílio transporte;Saúde & Qualidade de vida:3.
Assistência médica coparticipativa;4.
Assistência odontológica;5.
Auxílio Funeral;6.
Totalpass para atividades físicas.Carreiras:7.
PAE (Programa de Apoio ao Empregado) por meio do Portal Viver Bem;8.
Parcerias com o SESC.Esse é o compromisso da Consolare com você
Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: CoordenadorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESComunicação, Trabalho em equipe, Liderança, Flexibilidade, Dinamismo, Foco no Trabalho Orientação para Aprendizagem, Planejamento, organização e disciplina, Liderança, Proatividade, Atenção.