Gerente De Suporte
Há 5 dias
Nosso cliente é uma instituição financeira de grande porte, sólida e reconhecida por sua atuação nacional e por oferecer soluções digitais de alta performance no setor bancário. Estamos em busca de um Gerente de Suporte especializado em Internet Banking para liderar operações críticas, assegurando disponibilidade, segurança e excelência no atendimento aos usuário. Perfil Profissional Experiência na área de suporte/tecnologia Experiência em gestão, liderando equipes de pelo menos 5 pessoas Experiência obrigatória em sistemas de missão crítica Localização: São Paulo - Capital ( apenas residentes ) Formação Acadêmica Graduação completa em Ciências Exatas, como: Ciência da Computação Engenharia de Software Sistemas de Informação Engenharia (Computação, Elétrica, Mecatrônica) Ou áreas correlatas Competências Técnicas Obrigatórias Conhecimento em Sistemas Bancários Internet Banking e Mobile Banking Sistemas de missão crítica (24x7) Protocolos de segurança bancária Compliance e regulamentações do setor financeiro Infraestrutura de alta disponibilidade Gestão de Suporte Gestão de incidentes críticos Monitoramento proativo de sistemas Gestão de SLA e disponibilidade Processos ITIL Central de atendimento/Service Desk Competências de Gestão Gestão baseada em KPIs Tempo médio de resolução (MTTR) Disponibilidade do sistema (99,9%) Satisfação do cliente (NPS/CSAT) Volume de chamados e backlog Performance da equipe SLA compliance Local de Trabalho : Avenida Paulista Modelo Híbrido : 3x presencial Vaga CLT Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Gerente comercial Empresa: Acelera RH Atua com seleção e agenciamento de mão-de-obra. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FH)
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Gerente de Suporte
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000Gerente de SuporteDesenvolver habilidades de liderança e gerenciamento para garantir a satisfação dos clientes, destacando-se pela capacidade de resolver problemas e fornecer excelentes resultados."] ,
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Gerente de Suporte Administrativo
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeegerenciamentoadministrativo Tempo inteiro R$3.800 - R$4.550Gerente de Suporte AdministrativoNossa equipe busca por um profissional experiente para assumir o papel de Gerente de Suporte Administrativo, responsável por fornecer suporte contínuo em rotinas administrativas e garantir que todos os processos estejam funcionando dentro dos padrões de excelência.Quais são as suas atribuições:Suporte em sistemas de...
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Gerente de Suporte
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Acelera RH Tempo inteiroNosso cliente é uma instituição financeira de grande porte, sólida e reconhecida por sua atuação nacional e por oferecer soluções digitais de alta performance no setor bancário. Estamos em busca de um Gerente de Suporte especializado em Internet Banking para liderar operações críticas, assegurando disponibilidade, segurança e excelência no...
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Gerente De Suporte
2 semanas atrás
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Gerente De Suporte
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Acelera Rh Tempo inteiroNosso cliente é uma instituição financeira de grande porte, sólida e reconhecida por sua atuação nacional e por oferecer soluções digitais de alta performance no setor bancário. Estamos em busca de um Gerente de Suporte especializado em Internet Banking para liderar operações críticas, assegurando disponibilidade, segurança e excelência no...
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Há 4 dias
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Gerente de Suporte
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Acelera RH Tempo inteiroNosso cliente é uma instituição financeira de grande porte, sólida e reconhecida por sua atuação nacional e por oferecer soluções digitais de alta performance no setor bancário. Estamos em busca de um Gerente de Suporte especializado em Internet Banking para liderar operações críticas, assegurando disponibilidade, segurança e excelência no...
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Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Acelera RH Tempo inteiroNosso cliente é uma instituição financeira de grande porte, sólida e reconhecida por sua atuação nacional e por oferecer soluções digitais de alta performance no setor bancário. Estamos em busca de um Gerente de Suporte especializado em Internet Banking para liderar operações críticas, assegurando disponibilidade, segurança e excelência no...
