Gerente de Suporte
Há 7 dias
Nosso cliente é uma instituição financeira de grande porte, sólida e reconhecida por sua atuação nacional e por oferecer soluções digitais de alta performance no setor bancário. Estamos em busca de um Gerente de Suporte especializado em Internet Banking para liderar operações críticas, assegurando disponibilidade, segurança e excelência no atendimento aos usuário. Perfil Profissional Experiência na área de suporte/tecnologia Experiência em gestão, liderando equipes de pelo menos 5 pessoas Experiência obrigatória em sistemas de missão crítica Localização: São Paulo - Capital ( apenas residentes ) Formação Acadêmica Graduação completa em Ciências Exatas, como: Ciência da Computação Engenharia de Software Sistemas de Informação Engenharia (Computação, Elétrica, Mecatrônica) Ou áreas correlatas Competências Técnicas Obrigatórias Conhecimento em Sistemas Bancários Internet Banking e Mobile Banking Sistemas de missão crítica (24x7) Protocolos de segurança bancária Compliance e regulamentações do setor financeiro Infraestrutura de alta disponibilidade Gestão de Suporte Gestão de incidentes críticos Monitoramento proativo de sistemas Gestão de SLA e disponibilidade Processos ITIL Central de atendimento/Service Desk Competências de Gestão Gestão baseada em KPIs Tempo médio de resolução (MTTR) Disponibilidade do sistema (99,9%+) Satisfação do cliente (NPS/CSAT) Volume de chamados e backlog Performance da equipe SLA compliance Vaga 100% presencial na Av. Paulista Contratação: CLT
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Gerente comercial
Empresa:
Acelera RH
Atua com seleção e agenciamento de mão-de-obra.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(EJ)
-
Gerente de Suporte
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000Gerente de SuporteDesenvolver habilidades de liderança e gerenciamento para garantir a satisfação dos clientes, destacando-se pela capacidade de resolver problemas e fornecer excelentes resultados."] ,
-
Gerente de Suporte
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Acelera RH Tempo inteiroNosso cliente é uma instituição financeira de grande porte, sólida e reconhecida por sua atuação nacional e por oferecer soluções digitais de alta performance no setor bancário. Estamos em busca de um Gerente de Suporte especializado em Internet Banking para liderar operações críticas, assegurando disponibilidade, segurança e excelência no...
-
Gerente De Suporte
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Acelera Rh Tempo inteiroNosso cliente é uma instituição financeira de grande porte, sólida e reconhecida por sua atuação nacional e por oferecer soluções digitais de alta performance no setor bancário. Estamos em busca de um Gerente de Suporte especializado em Internet Banking para liderar operações críticas, assegurando disponibilidade, segurança e excelência no...
-
Gerente De Suporte
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Acelera Rh Tempo inteiroNosso cliente é uma instituição financeira de grande porte, sólida e reconhecida por sua atuação nacional e por oferecer soluções digitais de alta performance no setor bancário. Estamos em busca de um Gerente de Suporte especializado em Internet Banking para liderar operações críticas, assegurando disponibilidade, segurança e excelência no...
-
Gerente De Suporte
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Acelera Rh Tempo inteiroNosso cliente é uma instituição financeira de grande porte, sólida e reconhecida por sua atuação nacional e por oferecer soluções digitais de alta performance no setor bancário.Estamos em busca de um Gerente de Suporte especializado em Internet Banking para liderar operações críticas, assegurando disponibilidade, segurança e excelência no...
-
Gerente de Suporte
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Acelera RH Tempo inteiroNosso cliente é uma instituição financeira de grande porte, sólida e reconhecida por sua atuação nacional e por oferecer soluções digitais de alta performance no setor bancário. Estamos em busca de um Gerente de Suporte especializado em Internet Banking para liderar operações críticas, assegurando disponibilidade, segurança e excelência no...
-
Gerente de Suporte
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Acelera RH Tempo inteiroNosso cliente é uma instituição financeira de grande porte, sólida e reconhecida por sua atuação nacional e por oferecer soluções digitais de alta performance no setor bancário. Estamos em busca de um Gerente de Suporte especializado em Internet Banking para liderar operações críticas, assegurando disponibilidade, segurança e excelência no...
-
Gerente de Suporte
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Corporate Recursos Humanos Tempo inteiroNosso cliente é uma renomada empresa do segmento de clínicas e laboratórios, e busca um:**Gerente de Suporte - Ribeirão Preto/SP.****Reportando-se ao responsável do setor, suas principais atividades incluirão**:- Liderar a equipe de suporte;- Desenvolver seus liderados através de reuniões individuais;- Planejar, executar, medir e avaliar ações para...
-
Gerente de Suporte Logístico
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesuportologistico Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000Desenvolva sua carreira em uma equipe inovadora e dinâmica.Nossa missão é oferecer excelentes experiências para os nossos clientes, proporcionando suporte logístico eficaz.Como Gerente de Suporte Logístico, você será responsável por:Proporcionar suporte aos colaboradores e clientes;Realizar atribuições importantes relacionadas à logística...
-
Gerente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$72.000 - R$76.800Transforme sua carreira como Gerente de Suporte TécnicoNossa equipe oferece uma experiência de trabalho diversificada e cheia de oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Estamos comprometidos em inovar não só os negócios dos nossos clientes, mas também o futuro.Como Gerente de Suporte TI, você será responsável por:Coordenar e...
