Coordenador De Service Desk/Ams
Há 2 horas
Vaga: Coordenador de Service Desk / AMS- Modelo de trabalho: Híbrido – Hortolândia/SP (3 dias presenciais por semana)- Contratação: PJSobre a função:Buscamos um Coordenador de Service Desk/AMS para atuar na gestão operacional e estratégica das equipes de atendimento e sustentação de sistemas.Esse profissional será responsável por garantir a eficiência nos processos de suporte, cumprimento de SLAs e melhoria contínua dos serviços de TI.Responsabilidades:Coordenar as equipes de Service Desk e AMS, garantindo a qualidade e a agilidade nos atendimentos;Monitorar indicadores de performance (SLAs, backlog, volume de chamados, satisfação do cliente, etc.);Atuar na priorização de demandas e na resolução de incidentes críticos;Promover a integração entre as áreas técnicas e de negócio, assegurando alinhamento com as necessidades do cliente;Implementar melhorias nos processos e fluxos de atendimento;Apoiar na capacitação e desenvolvimento do time;Participar de reuniões de status, auditorias e apresentações de resultados.Requisitos:Experiência prévia em coordenação de equipes de Service Desk, AMS ou Suporte Técnico;Vivência com ITSM, gestão de chamados e SLAs;Conhecimento em ITIL e boas práticas de suporte e operação de TI;Habilidade em gestão de pessoas e liderança de times técnicos;Visão de departamento;Boa comunicação, perfil analítico e foco em resultados.Diferenciais:Experiência em ambientes SAP ou sistemas corporativos de grande porte;Conhecimento em ferramentas como GLPI, ServiceNow, Jira ou similares;Certificação ITIL, COBIT ou equivalente.
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Coordenador de Service Desk/AMS
Há 2 dias
Hortolândia, São Paulo, Brasil Abc Technology Group Tempo inteiro R$84.000 - R$120.000 por anoVaga: Coordenador de Service Desk / AMS- Modelo de trabalho: Híbrido – Hortolândia/SP (3 dias presenciais por semana)- Contratação: PJSobre a função:Buscamos um Coordenador de Service Desk/AMS para atuar na gestão operacional e estratégica das equipes de atendimento e sustentação de sistemas. Esse profissional será responsável por garantir a...
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Coordenador(a) de Serviços de Campo
1 semana atrás
Hortolândia, São Paulo, Brasil Kyndryl Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoWho We AreAt Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.The...
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Coordenador(a) de Serviços de Campo
1 semana atrás
Hortolândia, São Paulo, Brasil Kyndryl Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoWho We AreAt Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.The...
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Coordenador De Loja
2 semanas atrás
Hortolândia, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiroOportunidade: Coordenador(a) de Loja – Segmento de Acabamentos para ConstruçãoEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Loja para atuar no segmento de acabamentos para construção.A vaga é para trabalhar na ABC da Construção, localizada em Campinas/SP.O profissional será responsável pela liderança da equipe de vendas, gestão de indicadores,...
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Coordenador de Loja
Há 2 dias
Hortolândia, São Paulo, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoOportunidade: Coordenador(a) de Loja – Segmento de Acabamentos para ConstruçãoEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Loja para atuar no segmento de acabamentos para construção.A vaga é para trabalhar na ABC da Construção, localizada em Campinas/SP.O profissional será responsável pela liderança da equipe de vendas, gestão de indicadores,...
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Coordenador De Loja
2 semanas atrás
Hortolândia, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiroOportunidade:Coordenador(a) de Loja – Segmento de Acabamentos para Construção Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Loja para atuar no segmento de acabamentos para construção.A vaga é para trabalhar na ABC da Construção, localizada em Campinas/SP.O profissional será responsável pela liderança da equipe de vendas, gestão de indicadores,...
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Coordenador De Loja
1 semana atrás
Hortolândia, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiroOportunidade:Coordenador(a) de Loja – Segmento de Acabamentos para Construção Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Loja para atuar no segmento de acabamentos para construção.A vaga é para trabalhar na ABC da Construção, localizada em Campinas/SP.O profissional será responsável pela liderança da equipe de vendas, gestão de indicadores,...
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Coordenador de Loja
4 semanas atrás
Hortolândia, Brasil Ordep consultoria de recursos humanos Tempo inteiroOportunidade:Coordenador(a) de Loja – Segmento de Acabamentos para Construção Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Loja para atuar no segmento de acabamentos para construção. A vaga é para trabalhar na ABC da Construção, localizada em Campinas/SP. O profissional será responsável pela liderança da equipe de vendas, gestão de indicadores,...
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Coordenador de Loja
4 semanas atrás
Hortolândia, Brasil Ordep consultoria de recursos humanos Tempo inteiroOportunidade:Coordenador(a) de Loja – Segmento de Acabamentos para Construção Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Loja para atuar no segmento de acabamentos para construção. A vaga é para trabalhar na ABC da Construção, localizada em Campinas/SP. O profissional será responsável pela liderança da equipe de vendas, gestão de indicadores,...
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Coordenador de Loja
3 semanas atrás
Hortolândia, Brasil Ordep consultoria de recursos humanos Tempo inteiroOportunidade:Coordenador(a) de Loja – Segmento de Acabamentos para Construção Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Loja para atuar no segmento de acabamentos para construção. A vaga é para trabalhar na ABC da Construção, localizada em Campinas/SP. O profissional será responsável pela liderança da equipe de vendas, gestão de indicadores,...
